Fonctionnalités de réservation

Fonctionnalités au niveau du service qui améliorent l’expérience de réservation et ajoutent des capacités spéciales à vos services.

Que sont les fonctionnalités de réservation ?

Les fonctionnalités de réservation sont des capacités optionnelles que vous pouvez activer par service afin d’offrir une meilleure expérience à vos clients et un plus grand contrôle à votre entreprise.

Fonctionnalités disponibles

Réservation rapide

• Réservation instantanée - Ignorer le paiement Shopify pour des réservations plus rapides

• Rendez-vous de groupe - Permettre à plusieurs clients de réserver le même créneau horaire

Réservations multi-séances

• Réservations sur plusieurs jours - Services s’étendant sur plusieurs jours

• Forfaits de réservation - Regrouper plusieurs séances ensemble

Gestion des clients

• Annulations et replanification - Permettre aux clients de gérer eux-mêmes leurs réservations

• Liens de réunion en ligne - Ajouter des liens de réunion virtuels pour les rendez-vous en ligne

• Décharge et conditions - Recueillir l’accord des clients avant la réservation

• Notes de réservation - Ajouter des notes aux réservations pour garder visibles pour votre équipe les informations importantes sur le client et le rendez-vous.

Fonctionnement des fonctionnalités

Chaque fonctionnalité est configurée au niveau du service, ce qui signifie :

• Vous pouvez activer différentes fonctionnalités pour différents services

• Les paramètres sont indépendants pour chaque service

• Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des forfaits Sesami spécifiques (Pro ou Premium)

Associé

• Services - Configurer les services

• Expériences de réservation - Interface destinée aux clients

• Disponibilité - Règles de disponibilité