Réservations sur plusieurs jours

Permettez aux clients de réserver des services qui s’étendent sur plusieurs jours consécutifs — retraites, ateliers, locations d’équipement, réservations de chambres, et plus encore.

Comment ça fonctionne

Les réservations sur plusieurs jours utilisent des variantes de produit avec des durées prolongées définies en heures (par exemple, « 24 heures » pour 1 jour, « 48 heures » pour 2 jours, « 168 heures » pour une semaine). Lorsqu’un client réserve, Sesami bloque la ressource pour tous les jours consécutifs de la période.

Les ressources doivent être disponibles pendant toute la durée — si un seul jour n’est pas disponible, le créneau n’apparaîtra pas.

Configuration

1

Créer un produit avec des variantes multi-jours

1. Dans Shopify, allez à Produits

2. Créez ou modifiez votre produit de service

3. Ajoutez des variantes de durée en heures :

   • 24 heures (1 jour)

   • 48 heures (2 jours)

   • 72 heures (3 jours)

   • 168 heures (1 semaine)

4. Définissez le prix pour chaque durée

5. Enregistrer

2

Configurer le service dans Sesami

1. Allez à Sesami > Services

2. Associez le service à votre produit

3. Attribuez des ressources (chambres, équipement, etc.)

4. Enregistrer

3

Définir la disponibilité des ressources

1. Allez à Sesami > Ressources

2. Assurez-vous que la disponibilité couvre les périodes de réservation potentielles complètes

3. Enregistrer

4

Tester le processus de réservation

1. Visitez la page produit sur votre boutique en ligne

2. Sélectionnez une variante multi-jours

3. Choisissez une date de début

4. Vérifiez que le calendrier bloque les jours consécutifs

5. Effectuez une réservation de test

Tarification

Utilisez les variantes de produit pour définir le prix par durée :

• Tarification à la journée avec remises — incitez aux réservations plus longues (par ex., 24 h : 100 $, 72 h : 250 $, 168 h : 500 $)

• Tarif fixe — prix unique pour une expérience définie (par ex., « Retraite de week-end : 500 $ »)

Pour une tarification variable selon la saison, créez des produits séparés ou utilisez une application de tarification Shopify.

Gestion des réservations sur plusieurs jours

Dans le calendrier Sesami, les réservations sur plusieurs jours apparaissent sur plusieurs jours. Cliquez sur n’importe quel jour pour voir les détails complets de la réservation.

• Reporter — sélectionnez une nouvelle date de début ; Sesami vérifie la disponibilité pour toute la durée

• Annuler — tous les jours sont remis à disposition

• Temps tampon — ajoutez un temps de transition entre les réservations pour le nettoyage, la maintenance ou l’installation

Voir : Annulations et reports et Temps tampon

Conseils

• Libellés de variante clairs — vous pouvez ajouter un texte descriptif à côté des heures (par ex., « 48 heures : séjour d’un week-end »)

• Heures d’arrivée/de départ — incluez-les dans la description du service ou l’e-mail de confirmation

• Séjours minimum/maximum — contrôlez cela en proposant uniquement des variantes de durée spécifiques

• Acomptes — envisagez d’exiger un acompte pour les réservations sur plusieurs jours

Dépannage

La réservation sur plusieurs jours ne bloque que le premier jour

Vérifiez que la variante de durée est définie sur suffisamment d’heures pour couvrir plusieurs jours (par ex., « 48 heures » pour 2 jours). Créez une réservation de test pour vérifier que tous les jours sont bloqués.

Aucune disponibilité pour une réservation sur plusieurs jours

Les réservations sur plusieurs jours nécessitent une disponibilité consécutive. Vérifiez la disponibilité des ressources pour tous les jours, recherchez les réservations existantes en conflit et contrôlez les temps tampon qui pourraient s’étendre dans la période.

Lié

• Disponibilité des ressources — configurer la disponibilité

• Temps tampon — temps de transition entre les réservations

• Annulations et reports — gestion des annulations sur plusieurs jours

• Acomptes — exiger des acomptes pour les réservations sur plusieurs jours