> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/troubleshooting/session-expired.md).

# Sessie verlopen

“Sessie verlopen” of “ongeldige link” kan optreden wanneer boekingslinks worden geopend nadat ze verlopen zijn of wanneer cookies worden geblokkeerd.

## Veelvoorkomende oorzaken

* Link veel later geopend (verlopen sessie)
* Browser blokkeert cookies van derden
* Agressieve privacy-extensies
* In cache opgeslagen storefront-pagina's die verouderde sessiegegevens aanbieden

## Wat u kunt proberen

{% stepper %}
{% step %}

#### Openen in een incognito-/privévenster

Probeer de boekingslink te openen in een privé- of incognitovenster van de browser.
{% endstep %}

{% step %}

#### Schakel adblockers/privacy-extensies tijdelijk uit

Sommige extensies kunnen cookies of scripts blokkeren die nodig zijn voor de boekingssessie.
{% endstep %}

{% step %}

#### Wis browsercache en cookies

Door de cache en cookies te wissen, kunt u verouderde sessiegegevens verwijderen waardoor de link als verlopen wordt beschouwd.
{% endstep %}

{% step %}

#### Probeer op mobiel een andere browser

Probeer de link te openen in Chrome of Safari (of een andere mobiele browser) om browser-specifieke cookie- of privacy-instellingen uit te sluiten.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Als het probleem vaak voorkomt

* Controleer uw caching-instellingen voor het thema
* Zorg ervoor dat het boekingsinstappunt de huidige embed/blok gebruikt

Gerelateerd:

* Safari-cookieproblemen: **/troubleshooting/safari-cookies**


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/troubleshooting/session-expired.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.