> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/help-center-live-nl/aan-de-slag/quickstart.md).

# Snelstart

Deze handleiding brengt je in zo min mogelijk stappen van "geïnstalleerd" naar "eerste boeking".

## Wat u gaat instellen

* **Diensten** - Shopify-producten die boekbare services vertegenwoordigen
* **Bronnen** - Teamleden, ruimtes, apparatuur of andere middelen die nodig zijn om services te leveren
* **Beschikbaarheid** - Werktijden en planningsregels voor resources
* **Integratie in de online winkel** - Boekingsknoppen en kalender in uw online winkel

{% hint style="info" %}
**Tijdinschatting**: 15-30 minuten voor een basisinstelling met één service en één teamlid.
{% endhint %}

### Voordat u begint <a href="#before-you-start" id="before-you-start"></a>

Zorg ervoor dat u het volgende heeft:

* **Beheerdersrechten** in uw Shopify-winkel
* **Een lijst met services** die u wilt aanbieden:
  * Servicenaam (bijv. "60-Minute Massage", "Dog Grooming")
  * Duur (bijv. 30 minuten, 1 uur, 2 uur)
  * Prijs
* **Resource-informatie**:
  * Namen van teamleden en hun werktijden
  * Vereisten voor ruimte of apparatuur (indien van toepassing)

<figure><img src="https://3601549086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FPOzJuZclHQ9ht21ebfhi%2FScreenshot%202026-05-19%20at%2012.32.43.png?alt=media&amp;token=0af2ba25-c752-4d94-9321-5c521e556175" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

### **Voeg service toe aan Sesami**

**U kunt direct in Sesami een service maken of een bestaand product uit Shopify toevoegen.**

#### **- in Sesami**&#x20;

1. Voer een duidelijke **titel** (bijv. "Haircut", "Massage", "Consultation")

   Houd de titel eenvoudig - deze verschijnt in boekingsbevestigingen en agenda's
2. Voeg de **beschrijving**
3. Toevoegen **variant "duration", eenheid,** en **prijs**\
   Maak varianten zoals "30 Minutes", "1 Hour", "90 Minutes"
4. Klik om **de service te maken**

<figure><img src="https://3601549086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2Fi8WFIIRFXECjiCk8G2oT%2FScreenshot%202026-05-19%20at%2013.37.41.png?alt=media&amp;token=51871ee8-eaea-4c5d-a8ae-0420dc556a38" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **- in Shopify**

1. Ga in uw Shopify-beheeromgeving naar **Producten > Product toevoegen**
2. Voer een duidelijke producttitel in die de service beschrijft, zoals *Haircut*, *Massage*, of *Consultation*
3. Klik op **Variant toevoegen** en maak de "**Duration"-variant** en de opties ervan, zoals *30 Minutes*, *1 Hour*, of *90 Minutes*
4. Stel een prijs in voor elke duur-optie
5. Klik op **Opslaan** om het product te maken

<figure><img src="https://3601549086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FKoVL1Uvm6QHvzAJEzmoD%2FScreenshot%202026-05-19%20at%2013.35.29.png?alt=media&amp;token=25c95196-9a90-4b96-83a1-e8a21369ed4c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Herhaal dit voor elk servicetype dat u wilt aanbieden.

{% hint style="success" %}
**Beste praktijk**: Gebruik varianten voor verschillende duurvarianten van dezelfde service. Bijvoorbeeld één product "Massage" met varianten "30 Minutes", "1 Hour" en "90 Minutes" in plaats van drie afzonderlijke producten.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### **Maak resources aan en stel beschikbaarheid in**

Resources zijn wat uw service nodig heeft om plaats te vinden - teamleden, ruimtes, apparatuur, enz. U maakt ze aan en stelt hun beschikbaarheid in.

{% hint style="info" %}
**Opmerking**: In de huidige Shopify-beheerinterface worden resources aangeduid als "Team Members". Dit wordt in een komende release gewijzigd naar "Resources".
{% endhint %}

1. Voeg de **Middel** naam en de **Middeltype**
   * Voor personeel: voeg elk teamlid toe op naam (bijv. "Sarah", "Alex", "Jamie")
   * Voor ruimtes/apparatuur: voeg ze voorlopig toe als teamleden (bijv. "Room 1", "Camera Kit A")
2. Stel de **Werktijden** en voeg de beschikbaarheidsregels toe (bijv. maandag-vrijdag, 9:00 AM - 5:00 PM)
3. **Klik om de resource aan te maken**&#x20;

**Voorbeeldconfiguratie:**

* Teamlid "Sarah" → Beschikbaar maandag-vrijdag, 9 AM - 5 PM
* Ruimte "Behandelruimte 1" → Beschikbaar maandag-zaterdag, 8 AM - 8 PM

{% hint style="info" %}
**Goed om te weten:** Maak u geen zorgen als u nog niet al uw resources hebt geconfigureerd. U kunt nu de beschikbaarheid voor één resource instellen en later aanvullende resources aanmaken of de beschikbaarheid van bestaande resources bijwerken in [**Adminportaal: Resources**](/help-center-live-nl/beheer/resources.md).
{% endhint %}

<figure><img src="https://3601549086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FrRx0NMMOiOSmrfHMOggl%2FScreenshot%202026-05-19%20at%2017.08.58.png?alt=media&amp;token=53d42e8e-0196-4123-9c44-f93882601844" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Voeg een boeking toe aan uw online winkel**

Maak de boekingskalender toegankelijk voor klanten in uw online winkel

<figure><img src="https://3601549086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2F3izuy705a4B12sMY4pp8%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2011.34.45.png?alt=media&amp;token=1bfc3440-9cf9-4385-b396-c45110428933" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Thema-app-embed (aanbevolen - moderne thema's) - De meeste Shopify 2.0-thema's ondersteunen app-embeds**

{% hint style="info" %}
**Optioneel:** Als u een ouder Shopify-thema, een headless storefront (zoals Hydrogen) of een aangepaste website gebruikt, kunt u deze stap overslaan en onze [Dev-docs](https://sesami.dev/docs/sesami-experience/shopify-integration/intro/) raadplegen voor integratie-instructies.
{% endhint %}

#### **Stap 1: Schakel de app-embed in**

1. Klik vanuit het Sesami-dashboard op **Thema aanpassen** in de **Boekingservaring insluiten** sectie.
2. Het opent de thema-editor met het **App-embeds** paneel (meestal in de linkerzijbalk of thema-instellingen)
3. Zoek de **Sesami Booking App** en schakel de knop in om de app in uw thema in te sluiten.
4. **Opslaan**

<div><figure><img src="https://3601549086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2F5IZDWEsFIoEA1zsWNOIA%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2011.34.56.png?alt=media&amp;token=9e65bd06-2cc0-4e10-8d22-8068100088ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://3601549086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FJaRozYLGOsgaXbP4n4Wv%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2012.30.06.png?alt=media&amp;token=40d823c3-e4a9-45e5-b40b-8ebbe9bddb91" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### **Stap 2: Toevoegen aan product**

1. Voeg vervolgens het Sesami-boekingsblok toe aan uw productsjabloon door een productsjabloon te openen
2. In de **Productinformatie** sectie, klik op **Blok toevoegen** en selecteer de **Sesami-boekingsknop**
3. Plaats het blok boven de koopknoppen
4. **Opslaan** uw themawijzigingen.

De boekingswidget verschijnt nu op productpagina's van uw online winkel, zodat klanten beschikbare boekingstijden kunnen selecteren.

<div><figure><img src="https://3601549086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2F9vxmbQjJF6Do7CZirEZn%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2011.36.23.png?alt=media&amp;token=fe4f7d85-dc75-4ee1-a6cf-f1ed32b66261" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://3601549086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FqkGvhl600ImCpipWkDfQ%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2012.30.33.png?alt=media&amp;token=48acdafc-5195-4376-b7f5-6c8e41046668" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Handmatige integratie (oudere thema's)**

Voor oudere thema's zonder ondersteuning voor app-embeds:

1. Voeg in uw thema-editor een knop of link toe aan productpagina's
2. Link naar de productpagina met de actieve Sesami-kalender
3. Of neem contact op met support voor themaspecifieke integratiehulp

Zie: [Instelling van de Shopify Online Store](/help-center-live-nl/apps-integrations/shopify/online-store.md)
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Tip**: Voeg in uw hoofdmenu een navigatielink "Book Now" toe die verwijst naar een collectie van alle boekbare services.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Test end-to-end**

Test vóór livegang een volledige boekingsstroom:

1. **Open uw winkel** in een incognitovenster/privébrowservenster (om de klantweergave te zien)
2. **Ga naar een productpagina van een service**
3. **Controleer of de boekingskalender verschijnt** met beschikbare tijdslots
4. **Selecteer een datum en tijd**
5. **Voeg toe aan winkelwagen** en doorloop de checkout
6. **Rond de aankoop af** (gebruik de testmodus van Shopify of maak een echte boeking)
7. **Controleer of de boeking verschijnt** in Sesami Admin onder Boekingen
8. **Controleer op mobiel** - Test dezelfde flow op een mobiel apparaat

**Wat te controleren:**

* Beschikbare tijdslots komen overeen met de beschikbaarheid van uw resources
* De juiste tijdzone wordt weergegeven
* Boeking lijkt toegewezen aan de juiste resource
* Tijden overlappen niet als u meerdere afspraken boekt

{% hint style="warning" %}
**Als er geen tijdslots verschijnen**, bekijk dan het gedeelte over probleemoplossing hieronder.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Probleemoplossing

<details>

<summary>Kalender verschijnt niet op de productpagina</summary>

Controleer:

1. **Sesami-app-embed is ingeschakeld** in Thema-instellingen
2. **Product heeft een sesami-service-tag** in Shopify
3. **Sesami is ingeschakeld** in Sesami-instellingen
4. U bekijkt het **gepubliceerde thema** (niet een concept-/ongepubliceerde versie)
5. **Service is geconfigureerd** in Sesami met het gekoppelde product

</details>

<details>

<summary>De service werkt niet of toont fouten</summary>

Controleer:

1. **Het product is als service toegevoegd** in Sesami
2. **Resources zijn toegewezen** aan de dienst
3. **Vereiste resources zijn ingeschakeld** (niet uitgeschakeld)
4. **Opmaak van de duur-variant** is correct (bijv. "30 Minutes", "1 Hour" - geen extra spaties, in het Engels)
5. **"Product heeft geen Duur-optie" -** De duur-variant moet in het Engels worden geschreven, zonder typefouten.

</details>

<details>

<summary>Er worden geen beschikbare tijdslots weergegeven</summary>

Het meest voorkomende probleem! Controleer:

1. **Resources zijn toegewezen** aan de service (Stap 2)
2. **Beschikbaarheid is ingesteld** voor toegewezen resources (Stap 2)
3. **Het boekingsvenster** staat toekomstige boekingen toe (controleer geavanceerde instellingen)
4. **Geen blokkeringen** dekken alle beschikbare data
5. **Koopknoppen zijn verborgen of verwijderd op de productpagina**

Zie: [Geen beschikbaarheid](/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/troubleshooting/no-availability.md)

</details>

<details>

<summary>Tijdzone lijkt onjuist</summary>

1. Ga naar **Sesami > Instellingen > Tijdzone**
2. Controleer of de tijdzone van uw winkel overeenkomt met uw fysieke locatie
3. Controleer of de beschikbaarheid van resources in de juiste tijdzone is ingesteld
4. Wis de browsercache en test in incognitomodus

Zie: [Tijdzone komt niet overeen](/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/troubleshooting/timezone-mismatch.md)

</details>

<details>

<summary>Checkoutgedrag is onverwacht</summary>

Als de checkout wordt overgeslagen terwijl u dat wel verwachtte (of andersom):

1. Controleer of **Direct boeken** is ingeschakeld (slaat checkout over)
2. Controleer **stortingsinstellingen** (kan de checkout-flow wijzigen)
3. Bekijk product **prijzen** (gratis producten kunnen checkout overslaan)

Zie: [Direct boeken](/help-center-live-nl/boeking/booking-features/instant-booking.md) | [Aanbetalingen](/help-center-live-nl/betalingen/deposits.md)

</details>

<details>

<summary>Boeking toont "Toegewezen aan: niemand"</summary>

Dit gebeurt wanneer tijdslots tijdens de checkout niet meer beschikbaar zijn:

1. Inschakelen **Reserveringsperiode** in Sesami-instellingen
2. Inschakelen **Winkelwagenvalidatie** om beschikbaarheid te controleren vóór de checkout

Zie: [Probleemoplossing voor Toegewezen aan niemand](/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md)

</details>

<details>

<summary>Klanten zien fouten "Sessie verlopen" of "Ongeldige link"</summary>

Veelvoorkomende oorzaken:

1. **Links verlopen** - Klant probeerde na de deadline te verplaatsen/annuleren
2. **Browsercookies geblokkeerd** - Controleer de browserinstellingen, vooral Safari
3. **Cacheproblemen** - Wis de browsercache en probeer het opnieuw

Zie: [Sessie verlopen](/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/troubleshooting/session-expired.md) | [Safari-cookies](/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md) | [Fout: ongeldige link](/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/troubleshooting/as-a-customer-why-am-i-seeing-an-invalid-link-error-page.md)

</details>

***

## Volgende stappen

Zodra de basisboekingen werken, overweeg dan:

* [**E-mailmeldingen**](/help-center-live-nl/meldingen/notification-emails.md) - Stel bevestigings- en herinneringsmails in
* [**Synchronisatie met Google Agenda**](/help-center-live-nl/apps-integrations/google-calendar.md) - Tweerichtingssynchronisatie met agenda's van teamleden
* [**Herplannen door klant**](/help-center-live-nl/boeking/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Sta klanten toe om te verplaatsen of te annuleren
* [**Groepsafspraken**](/help-center-live-nl/boeking/booking-features/group-appointments.md) - Schakel meerdere boekingen per tijdslot in
* [**Aanbetalingen**](/help-center-live-nl/betalingen/deposits.md) - Vraag een gedeeltelijke betaling bij het boeken
* [**Verkooppunt**](/help-center-live-nl/apps-integrations/shopify/pos.md) - Neem boekingen persoonlijk aan

***

## Hulp nodig?

* [**Gratis onboardinggesprek**](/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/onboarding-call.md) - Plan een sessie met ons Customer Success-team
* [**White-Glove installatieservice**](/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/white-glove-setup.md) - Krijg professionele hulp bij thema-integratie en installatie
* [**Professionele diensten**](/help-center-live-nl/aan-de-slag/onboarding/professional-services.md) - Maatwerkontwikkeling voor unieke vereisten
* [**Ondersteuning**](mailto:help@sesami.co) - Mail <help@sesami.co> voor hulp

## Gerelateerd

* [Resource-gids](/help-center-live-nl/beheer/resources.md) - Gedetailleerde resourceconfiguratie
* [Beschikbaarheidsinstellingen](/help-center-live-nl/boeking/availability/resource-availability.md) - Geavanceerde beschikbaarheidsopties
* [Sesami Admin-portaal](/help-center-live-nl/beheer/sesami-admin-portal.md) - Overzicht van de beheerinterface
* [Configuratie van services](/help-center-live-nl/beheer/services.md) - Geavanceerde service-instellingen


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/help-center-live-nl/aan-de-slag/quickstart.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.