> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/help-center-live-nl/accountbeheer/billing/cancel-subscription.md).

# Uw abonnement opzeggen

Neem contact met ons op voordat je opzegt — we kunnen je misschien helpen met wat je ook ervaart.

{% hint style="success" %}
**Neem eerst contact met ons op**: <help@sesami.co> — vertel ons wat er aan de hand is en we doen ons best om te helpen.
{% endhint %}

## Uw abonnement opzeggen

Als je hebt besloten verder te gaan:

1. Ga naar **Shopify > Instellingen > Apps en verkoopkanalen**
2. Zoek **Sesami** en klik op **Verwijderen**
3. Klik in het bevestigingsbericht op **Verwijderen**

Zodra je de Sesami-app verwijdert, wordt je abonnement geannuleerd.

{% hint style="warning" %}
Je kunt na het annuleren nog steeds een afschrijving ontvangen vanwege je Shopify-factureringscyclus. Zie [de documentatie van Shopify over app-facturering](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps) voor meer details.
{% endhint %}

## Wat er gebeurt na annulering

* **Bestaande afspraken worden niet geannuleerd** — reeds gemaakte boekingen blijven zoals ze zijn
* **Er worden geen meldingen verzonden** — Sesami stuurt na verwijdering geen meldingen naar je klanten
* **Gegevens worden tijdelijk bewaard** — als je later opnieuw installeert, neem dan contact op met <help@sesami.co> voor hulp

## Voordat je opzegt

* Exporteer je boekingsgegevens uit Sesami
* Synchroniseer komende afspraken met Google Agenda
* Breng je klanten op de hoogte als ze toekomstige boekingen hebben

We horen graag feedback over je ervaring — neem contact op met <help@sesami.co>.

## Gerelateerd

* [Pauzeer of bevries het abonnement](/help-center-live-nl/accountbeheer/billing/pause-or-freeze-subscription.md) — alternatieven voor opzeggen
* [Restitutiebeleid](/help-center-live-nl/accountbeheer/billing/refund-policy.md) — informatie over proefperiode en restitutie


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/help-center-live-nl/accountbeheer/billing/cancel-subscription.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.