> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/help-center-live-nl/apps-integrations/shopify/collaborator-access.md).

# Collaborator-toegang

Wanneer je hulp nodig hebt van het Sesami-supportteam bij het opzetten van je winkel, kunnen we vragen [**Collaborator-toegang**](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/staff-accounts/collaborator-accounts) naar je Shopify-account. Dit is een veilige, Shopify-native manier om tijdelijke toegang te verlenen zonder je inloggegevens te delen.

## Wat is Collaborator-toegang?

Collaborator-toegang is een Shopify-functie waarmee een app-partner of bureau toegang krijgt tot je Shopify-beheeromgeving met specifieke machtigingen die jij beheert. Het is de aanbevolen manier voor het team van Sesami om te helpen met:

* Thema-installatie en configuratie
* Problemen met boekingen oplossen
* Aangepaste configuratie en integraties
* Premium installatieservices

## Hoe het werkt

{% stepper %}
{% step %}

#### Sesami stuurt een collaborator-verzoek

Wanneer je contact met ons opneemt voor ondersteuning waarvoor beheerstoegang nodig is, stuurt ons team een collaborator-verzoek naar je winkel via je Shopify-winkel-URL.
{% endstep %}

{% step %}

#### Je ontvangt en beoordeelt het verzoek

Je ziet het verzoek in je Shopify-beheeromgeving. Ga naar:

**Shopify-beheerder > Instellingen >** [**Gebruikers**](https://admin.shopify.com/settings/organization-account)

Klik op het **Verzoeken** tabblad om openstaande collaboratorverzoeken te zien.
{% endstep %}

{% step %}

#### Machtigingen beoordelen en aanpassen

Voordat je accepteert:

1. Klik op het collaboratorverzoek van Sesami
2. Bekijk de aangevraagde machtigingen in de [**Rollen**](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/roles/manage-roles) sectie
3. Pas machtigingen aan indien nodig — jij bepaalt precies waartoe de collaborator toegang heeft
   {% endstep %}

{% step %}

#### Accepteer het verzoek

Klik op **Verzoek accepteren** om toegang te verlenen. Je kunt de toegang op elk moment vanaf dezelfde pagina intrekken.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Collaborator-toegang telt niet mee voor je Shopify-medewerkerslimiet en kan op elk moment worden verwijderd.
{% endhint %}

## Toegang intrekken

Wanneer het ondersteuningswerk is voltooid, kun je de collaborator-toegang verwijderen:

1. Ga naar **Shopify-beheerder > Instellingen > Gebruikers**
2. Zoek het collaborator-account
3. Klik op **Verwijderen** om de toegang in te trekken

## Meer informatie

Voor volledige details over collaborator-accounts, zie [Shopify Help: Collaborator-accounts](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/security/collaborator-accounts).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/help-center-live-nl/apps-integrations/shopify/collaborator-access.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.