> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/help-center-live-nl/beheer/locations.md). # Locaties De functie voor meerdere locaties van Sesami stelt bedrijven met meerdere fysieke locaties in staat om boekingen te beheren voor al hun winkels, studio's, vestigingen of mobiele units vanuit één beheerdersinterface. ## Wat zijn locaties? Locaties vertegenwoordigen uw fysieke bedrijfslocaties waar diensten worden aangeboden. Elke locatie kan hebben: * **Eigen resources** (teamleden, ruimtes, apparatuur) * **Eigen tijdzone** (automatisch toegepast op de boekingen van die locatie) * **Locatiespecifieke diensten** (wijs diensten toe aan één of meerdere locaties) * **Aparte beschikbaarheid** (verschillende openingstijden voor verschillende locaties) {% hint style="info" %} **Beschikbaar in het Premium-abonnement**: Het Premium-abonnement bevat 2 locaties. Meer locaties nodig? Neem contact op met {% endhint %} ## Veelvoorkomende gebruikssituaties * **Retail met meerdere winkels**: Beheer boekingen over meerdere winkellocaties * **Regionale kantoren**: Verschillende kantoren in verschillende steden of tijdzones * **Studio's of salons**: Meerdere vestigingen met apart personeel en afzonderlijke roosters * **Mobiele diensten**: Verschillende servicegebieden of regio's ## Hoe locaties werken ### Voor beheerders * **Locatieselector in de beheeromgeving**: Schakel in het bovenste menu tussen locaties om boekingen te bekijken en roosters te beheren * **Automatische tijdzoneconversie**: De kalender van elke locatie wordt automatisch weergegeven in de tijdzone van die locatie * **Locatiegebaseerde toegangscontrole**: Geef personeel alleen toegang tot specifieke locaties * **POS-integratie**: Sesami-locaties kunnen worden gekoppeld aan Shopify-locaties voor een naadloze POS-werking ### Voor klanten Wanneer klanten een dienst boeken die op meerdere locaties beschikbaar is: 1. **Kies eerst de locatie** - Selecteer bij welke locatie ze willen boeken 2. **Locatiespecifieke beschikbaarheid zien** - Alleen resources die aan die locatie zijn toegewezen, worden weergegeven 3. **Boek met vertrouwen** - De beschikbaarheid houdt automatisch rekening met de tijdzone van de locatie ## Locaties instellen {% stepper %} {% step %} #### Maak uw locaties aan 1. Navigeer naar **Locaties** in de zijbalk 2. Klik op **Locatie toevoegen** 3. Voer de locatienaam en details in (adres, tijdzone, enz.) 4. De eerste locatie die u aanmaakt wordt de **Standaardlocatie** 5. Voor extra locaties kunt u kiezen welke de standaardlocatie moet zijn {% hint style="success" %} **Tip**: Gebruik duidelijke, klantvriendelijke namen zoals "Downtown Studio" of "West End Salon" in plaats van interne codes. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} #### Locaties toewijzen aan diensten 1. Ga naar **Diensten** en selecteer een dienst 2. Onder **Locaties & resources**, klik **Locatie toevoegen** 3. Kies de locatie(s) waar deze dienst wordt aangeboden 4. Wijs resources (teamleden, ruimtes, apparatuur) toe aan die locatie 5. Sla uw wijzigingen op Elke dienst kan zijn: * Beschikbaar op **één locatie** alleen * Beschikbaar op **meerdere locaties** (klanten kiezen tijdens het boeken) {% endstep %} {% step %} #### Locatiespecifieke details configureren Voor elke locatie kunt u instellen: * **Tijdzone** - Boekingen en beschikbaarheid gebruiken automatisch deze tijdzone * **Bronnen** - Wijs teamleden, ruimtes of apparatuur toe aan deze locatie * **Beschikbaarheid** - Verschillende werktijden voor verschillende locaties * **Toegangsrechten** - Bepaal welk personeel toegang heeft tot deze locatie {% endstep %} {% endstepper %} ## Boekingen beheren per locatie ### Kalenderweergave Gebruik de **locatieselector** in het bovenste menu om: * Afspraken voor een specifieke locatie bekijken * Locatiespecifieke beschikbaarheid zien * Boekingen aanmaken op de geselecteerde locatie De kalender toont tijden automatisch in de tijdzone van de geselecteerde locatie. ### Aankomende afspraken De lijst met aankomende afspraken kan worden gefilterd op locatie, zodat u gemakkelijk kunt zien wat er op elke locatie gebeurt. ### Afspraken verplaatsen tussen locaties U kunt afspraken van de ene locatie naar de andere verplaatsen: 1. Selecteer de afspraak (in de kalender of aankomende lijst) 2. Klik op **Opnieuw plannen** 3. Selecteer in het bovenste menu de **nieuwe locatie** 4. Kies de juiste resource, datum en tijd 5. Bevestig de wijzigingen {% hint style="warning" %} **Belangrijk**: Houd rekening met tijdzoneconversies wanneer u afspraken verplaatst tussen locaties met verschillende tijdzones! {% endhint %} ## Locatiegebaseerde toegangscontrole Bepaal welke personeelsleden toegang hebben tot elke locatie: * **Winkelmanagers** kunnen locatiespecifieke rechten verlenen * **Personeel** zien alleen boekingen en resources voor hun toegewezen locaties * **Eigenaren** hebben toegang tot alle locaties Dit is vooral handig voor: * Regionale managers die toezicht houden op specifieke locaties * Teamleden die slechts op één locatie werken * Het handhaven van afzonderlijke operaties voor verschillende vestigingen Zie: [Gebruikers](/help-center-live-nl/beheer/users.md) ## Tijdzones en locaties Elke locatie heeft zijn eigen tijdzone, die automatisch wordt toegepast op: * **Weergave van beschikbaarheid** - Werktijden worden weergegeven in de lokale tijd van de locatie * **Boekingstijden** - Klantboekingen worden weergegeven in de tijdzone van de locatie * **Beheerderskalender** - Wanneer u een locatie bekijkt, worden tijden weergegeven in de tijdzone van die locatie * **Meldingen** - Afspraakherinneringen gebruiken de tijdzone van de locatie {% hint style="info" %} **Voorbeeld**: Als uw NYC-locatie is ingesteld op EST en uw LA-locatie op PST, zet de beheerderskalender tijden automatisch om op basis van de locatie die u bekijkt. {% endhint %} Zie: [Tijdzoneconfiguratie](/help-center-live-nl/boeking/availability/timezone.md) ## Locaties gebruiken met Shopify POS Als u Shopify POS gebruikt, kunnen Sesami-locaties worden gekoppeld aan uw Shopify-locaties. Dit maakt automatische locatiedetectie mogelijk, zodat personeel bij gebruik van POS niet handmatig van locatie hoeft te wisselen. Voor gedetailleerde installatie-instructies en hoe POS werkt met meerdere locaties, zie: [POS & meerdere locaties](/help-center-live-nl/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md) ## Best practices * **Gebruik beschrijvende namen** - "Downtown Studio" is duidelijker dan "Locatie 1" * **Stel de juiste tijdzones in** - Controleer de tijdzone-instellingen voor elke locatie nogmaals * **Wijs resources duidelijk toe** - Zorg ervoor dat teamleden aan de juiste locatie(s) zijn toegewezen * **Test het klantproces** - Boek een testafspraak om te zien hoe locatieselectie werkt * **Train je team** - Zorg ervoor dat personeel begrijpt hoe locaties werken in zowel de beheeromgeving als POS ## Probleemoplossing
Locatieselector verschijnt niet voor klanten Controleer: * Dienst is toegewezen aan **meerdere locaties** (de locatieselector verschijnt alleen als de dienst op 2 of meer locaties wordt aangeboden) * Elke locatie heeft **toegewezen resources** aan de dienst * Resources hebben **ingestelde beschikbaarheid** voor die locatie
Tijden worden onjuist weergegeven in de beheeromgeving * Controleer of de **tijdzone van de locatie** correct is ingesteld in de locatie-instellingen * Controleer welke **locatie is geselecteerd** in de locatieselector (bovenste menu) * Onthoud: tijden worden automatisch omgezet naar de tijdzone van de geselecteerde locatie
Personeel kan boekingen op een locatie niet zien Controleer: * Personeelsgebruiker heeft **toestemming** om toegang te krijgen tot die locatie * Locatie is **ingeschakeld** (niet uitgeschakeld) * Personeel is ingelogd op het juiste account
## Gerelateerd * [Bronnen](/help-center-live-nl/beheer/resources.md) - Wijs resources toe aan locaties * [Diensten](/help-center-live-nl/beheer/services.md) - Wijs diensten toe aan locaties * [Gebruikers](/help-center-live-nl/beheer/users.md) - Locatiegebaseerde toegangscontrole * [POS & meerdere locaties](/help-center-live-nl/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md) - POS gebruiken met meerdere locaties * [Tijdzoneconfiguratie](/help-center-live-nl/boeking/availability/timezone.md) - Tijdzones begrijpen --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.sesami.co/help-center-live-nl/beheer/locations.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.