> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/help-center-live-tr/apps-integrations/shopify/orders.md).

# Siparişler

Bir müşteri Shopify Checkout üzerinden rezervasyon yaptığında, Sesami bir Shopify siparişi oluşturur. Rezervasyon siparişlerinin nasıl çalıştığı ve bunların nasıl yönetileceği aşağıda açıklanmıştır.

{% hint style="info" %}
**Sesami Anında Rezervasyon** bir Shopify siparişi oluşturma veya oluşturmama seçeneğine sahiptir. Sipariş oluşturma devre dışı bırakılırsa, rezervasyonlar yalnızca Sesami'de kaydedilir.
{% endhint %}

## Bir Rezervasyon Siparişi Nasıl Görünür

Shopify'daki bir Sesami rezervasyon siparişi şunları içerir:

* Bu **hizmet ürünü** Süre varyantıyla (ör. "60 Dakika")
* **Satır öğesi özellikleri** rezervasyon ayrıntılarıyla: tarih, saat, kaynak ve konum
* Standart Shopify sipariş verileri: müşteri bilgileri, ödeme, sipariş numarası

## Sipariş Karşılama

Rezervasyonlar fiziksel ürünler değil, hizmetler olduğundan gönderilecek bir şey yoktur. Karşılama işlemini ekibinize uygun olacak herhangi bir şekilde yönetebilirsiniz:

* **Siparişleri karşılanmamış olarak bırakın** — bu en basit yaklaşımdır ve rezervasyonu hiçbir şekilde etkilemez
* **Randevudan sonra karşılayın** — yalnızca yaklaşan randevuları "karşılanmamış" olarak gösteren temiz bir sipariş listesi istiyorsanız kullanışlıdır
* **Rezervasyonda otomatik olarak karşıla** — tüm siparişlerin hemen tamamlandı olarak işaretlenmesini tercih ediyorsanız

{% hint style="info" %}
Karşılama durumu **hiçbir etkiye sahip değildir** rezervasyonun kendisi üzerinde. Bir sipariş karşılanmış olsun ya da olmasın, randevu Sesami'de aktif kalır.
{% endhint %}

### Hizmet Siparişlerini Otomatik Karşılama

Hizmet siparişlerinin karşılama işlemini otomatikleştirmek istiyorsanız şunları yapabilirsiniz:

* Kullanın **Shopify Flow'u** belirli bir etiketle etiketlenen siparişleri otomatik olarak karşılamak için
* Dijital/hizmet ürünleri için üçüncü taraf bir karşılama uygulaması kullanın

## İadeler

Rezervasyon siparişleri için iadeler standart Shopify iade sürecini izler:

1. Şuraya gidin **Shopify Yönetici > Siparişler > \[siparişi seçin]**
2. Tıklayın **İade**
3. İadeyi gerektiği şekilde işleyin

{% hint style="warning" %}
Shopify'de bir siparişin iadesini yapmak **duraklatmaz** rezervasyonu Sesami'de otomatik olarak iptal etmez. Gerekirse randevuyu Sesami'de ayrıca iptal edin.
{% endhint %}

## İlgili

* [Müşteriler](/help-center-live-tr/apps-integrations/shopify/customers.md) — müşteri verilerinin Sesami ve Shopify arasında nasıl aktığı
* [Katalog ve Ürünler](/help-center-live-tr/apps-integrations/shopify/catalog-and-products.md) — ürünleri rezervasyon yapılabilir hizmetler olarak ayarlama
* [İptaller ve Yeniden Planlama](/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-features/cancellations-rescheduling.md) — randevu değişikliklerini yönetme
* [Sesami Anında Rezervasyon](/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-features/instant-booking.md) — Shopify Checkout'tan geçmeden rezervasyon yapma


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/help-center-live-tr/apps-integrations/shopify/orders.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.