> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/help-center-live-tr/hesap-yonetimi/billing/pause-or-freeze-subscription.md).

# Aboneliği Duraklatın veya Dondurun

Tatile mi gidiyorsunuz, sezonluk bir iş mi yürütüyorsunuz, yoksa sadece bir molaya mı ihtiyacınız var? İşte boşta kalma dönemlerinde Sesami aboneliğinizi nasıl yöneteceğiniz.

## Sesami Faturalandırması Nasıl Çalışır

Sesami, üçüncü taraf bir Shopify uygulamasıdır, bu nedenle faturalandırması **Shopify aboneliğinizden ayrıdır**. Shopify mağazanızı duraklatmak veya geçici olarak kapatmak **duraklatmaz** Sesami faturalandırmasını — uygulamayı kaldırmadığınız sürece faturalar devam eder.

## Duraklatma Adımları

1. **Verilerinizi kaydedin** — daha sonra geri yükleyebilmeniz için rezervasyon bilgilerinizi, hizmet yapılandırmalarınızı ve kaynak ayarlarınızı dışa aktarın
2. **Sesami destek ekibiyle iletişime geçin** — ile iletişime geçin <help@sesami.co> **önce** kaldırmadan önce. Tüm talepleri ayrı ayrı inceliyoruz ve yardımcı olabiliyoruz
3. **Sesami'yi kaldırın** — gerekirse, faturalandırmayı durdurmak için uygulamayı kaldırın

{% hint style="info" %}
Tüm talepleri ayrı ayrı inceliyoruz. Sizin durumunuz için en iyi çözümü bulabilmemiz için kaldırmadan önce bizimle iletişime geçin.
{% endhint %}

## Geri Dönüş

Devam etmeye hazır olduğunuzda:

1. Sesami'yi Shopify App Store'dan yeniden yükleyin
2. İletişime geçin <help@sesami.co> — ekip yeni kurulumda size yardımcı olacaktır
3. Hizmetlerinizi, kaynaklarınızı ve uygunluk durumunuzu yeniden ekleyin (veya kaydedilmiş verilerinizden geri yükleyin)
4. Mağaza vitrininde rezervasyon akışını test edin

## İlgili

* [Aboneliğinizi İptal Edin](/help-center-live-tr/hesap-yonetimi/billing/cancel-subscription.md) — tam iptal adımları
* [Faturalandırma Takvimi](/help-center-live-tr/hesap-yonetimi/billing/billing-schedule.md) — faturalandırma döngüsü ayrıntıları
* [İade Politikası](/help-center-live-tr/hesap-yonetimi/billing/refund-policy.md) — iade koşulları


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/help-center-live-tr/hesap-yonetimi/billing/pause-or-freeze-subscription.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.