> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/help-center-live-tr/otomasyonlar/sesami-flows.md).

# Sesami Flows

Sesami Flows, rezervasyonlarınız etrafındaki bildirimleri, entegrasyonları ve operasyonel iş akışlarını özelleştirmek için otomasyon katmanıdır.

Flows ile, müşterinin rezervasyon yolculuğunun herhangi bir aşamasında — randevusundan önce, sırasında veya sonrasında — olayları tetikleyebilirsiniz.

## Akış Türleri

| Tür         | Ne işe yarar                              | Kullanım senaryosu                     |
| ----------- | ----------------------------------------- | -------------------------------------- |
| **E-posta** | Özel HTML veya metin e-postaları gönderin | Onaylar, hatırlatmalar, teşekkürler    |
| **Webhook** | Verileri harici platformlara gönderin     | Klaviyo, Slack, Zapier entegrasyonları |

## Tetikleyiciler

Her Flow şu rezervasyon olaylarından biriyle başlar:

| Tetikleyici                   | Tetiklendiğinde                                   |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Randevu oluşturuldu**       | Yeni bir rezervasyon yapılır                      |
| **Randevu yeniden planlandı** | Bir rezervasyon yeni bir tarih veya saate taşınır |
| **Müşteri giriş yaptı**       | Müşterinin rezervasyonu için giriş yapıldı        |
| **Randevu başladı**           | Rezervasyonun başlangıç saatine ulaşıldı          |
| **Randevu iptal edildi**      | Bir rezervasyon iptal edilir                      |
| **Gelmedi**                   | Bir rezervasyon gelinmemiş olarak işaretlenir     |

## Zamanlama

Kullanın **Ne zaman** Flow'un, tetikleyicisine göre ne zaman çalışacağını seçme ayarı:

| Zamanlama        | Ne zaman çalışır                                              | Örnek                                          |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------- |
| **Hemen**        | Tetikleyici olay gerçekleşir gerçekleşmez                     | Rezervasyon onayı **Randevu oluşturuldu**      |
| **Önce / sonra** | Olaydan önce veya sonra belirli sayıda dakika, saat ya da gün | 24 saat önce hatırlatma, 1 saat sonra teşekkür |

## Akış Fikirleri

* **Hatırlatmalar** — randevudan önce bir veya daha fazla e-posta hatırlatması gönderin
* **Teşekkür / anket** — randevudan sonra geri bildirim isteyen bir takip mesajı gönderin
* **Klaviyo entegrasyonu** — onay, hatırlatma, iptal vb. için Klaviyo olaylarını tetikleyin
* **Çok dilli bildirimler** — müşterinin dilinde e-posta göndermek için koşulları kullanın
* **Slack bildirimleri** — bir rezervasyon oluşturulduğunda ekibinizi webhook aracılığıyla bilgilendirin
* **İptal ücretini otomatik tahsil et** — webhook otomasyonu aracılığıyla gelmeme durumunda bir ücret alın
* **Girişte otomatik tahsil et** — bir müşteri randevusu için giriş yaptığında ödeme tahsilatını tetikleyin

## Plan Sınırları

Flows tüm ücretli planlarda mevcuttur:

| Plan    | Maksimum Flow |
| ------- | ------------- |
| Küçük   | 1             |
| Pro     | 6             |
| Premium | 9             |

{% hint style="warning" %}
Flows e-postaları yapar **duraklatmaz** destekler `.ics` ekler (takvim dosyaları). Varsayılan Sesami bildirimleri ise `.ics` ekler içerir.
{% endhint %}

## İlgili

* [Eylem Türleri olarak E-posta ve Webhook](/help-center-live-tr/otomasyonlar/email-and-webhook-as-action-types.md) — ayrıntılı Flow yapılandırması
* [Sesami Flows ve Klaviyo](/help-center-live-tr/otomasyonlar/sesami-flows-and-klaviyo.md) — Flows aracılığıyla Klaviyo entegrasyonu
* [Sesami Flows ve Omnisend](/help-center-live-tr/otomasyonlar/sesami-flows-and-omnisend.md) — Flows aracılığıyla Omnisend entegrasyonu
* [Bildirim E-postaları](/help-center-live-tr/bildirimler/notification-emails.md) — varsayılan Sesami bildirimleri


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/help-center-live-tr/otomasyonlar/sesami-flows.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.