> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-features/booking-notes.md).

# Rezervasyon Notları

### Nedir

Personel, portaldaki herhangi bir rezervasyona, bir rezervasyona iliştirilen yapışkan notlara benzer şekilde kısa metin notları ekleyebilir.

Rezervasyon Notları, bir müşteri veya randevu hakkında şu gibi önemli bağlamı saklamak için kullanışlıdır:

* “Müşteri yan girişi tercih ediyor”
* “Son ziyarette 10 dakika gecikti”
* “VIP — ek hizmeti ücretsiz verin”

Rezervasyonu açan herkes notları görebilir.

<figure><img src="https://2104700079-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FGILHFz0wUg3c3XvQzCzm%2FScreenshot%202026-09-09%20at%2010.56.03.png?alt=media&amp;token=e1e1ca53-1ea9-4371-bd7b-b396c1a372b8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Nasıl çalışır

* Her notta notu kimin yazdığı (ad ve profil fotoğrafı), notun içeriği ve ne zaman eklendiği gösterilir; bunlar görüntüleyenin kendi saat diliminde gösterilir.
* Notlar en yenisi en üstte olacak şekilde görünür. Bir rezervasyonda birden fazla not varsa, kompakt, üst üste yığılmış bir görünüme daralırlar. Listeyi genişletmek için Daha fazlasını göster'e tıklayın.

#### Not ekleme

* Notunuzu metin kutusuna girin ve Ekle'ye tıklayın.
* Not eklemek için ayrıca Shift + Enter kullanabilirsiniz.

#### Not kaldırma

* Bir notu kaldırırken, Sesami önce işlemi onaylamanızı ister; böylece yanlışlıkla silmeyi önlemeye yardımcı olur.
* Notlar yalnızca eklenebilir. Not ekleyebilir veya silebilirsiniz, ancak mevcut notlar düzenlenemez. Bu, temiz ve değiştirilemez bir geçmiş sağlar.

<figure><img src="https://2104700079-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FMIfej5vklAoGTbhXNpwS%2FScreenshot%202026-09-09%20at%2011.04.09.png?alt=media&amp;token=06c9d783-1beb-4a64-8eea-357e04460d07" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Sınırlar

* Her rezervasyona en fazla 10 aktif not eklenebilir.
* Her not en fazla 1.024 karakter içerebilir.
* Bir notu silmek yer açar ve yeni bir not eklemenize olanak tanır.

10 aktif notluk maksimuma ulaşıldığında, not giriş alanının yerine “maksimuma ulaşıldı” mesajı görünür.

### Yumuşak silme ve izlenebilirlik

Notlar hiçbir zaman tamamen silinmez.

Bir notu silmek, onu yalnızca Sesami arayüzünde gizler. Not, kim tarafından ve ne zaman kaldırıldığı bilgisiyle birlikte veritabanında saklanmaya devam eder.

Bu şu anlama gelir:

* Bir notu silmek, yeni bir not için yer açar.
* Zaman damgaları dahil olmak üzere, her notu kimin oluşturduğuna ve kimin kaldırdığına dair eksiksiz bir kayıt vardır.
* Hiçbir şey iz bırakmadan kaybolmaz.

### Yazar olarak kim görünür?

Yazar, notun nasıl oluşturulduğuna göre otomatik olarak belirlenir:

* Personel üyesi → gerçek adı ve profil fotoğrafı
* Bağlı uygulama → bir entegrasyon not eklediğinde uygulamanın adı
* Otomatik/sistem işlemi → Sistem olarak gösterilir

### Yaygınlaştırma

Şimdilik, Rezervasyon Notları istek üzerine etkinleştirilir.

Daha sonra bu özellik, diğer Sesami özellikleri gibi yönetilebilir; böylece herkes için kullanılabilir hale getirilebilir veya belirli planlarla sınırlandırılabilir.

CX ekibiyle iletişime geçin: <help@sesami.co>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-features/booking-notes.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.