> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-features/group-appointments.md).

# Grup Randevuları

Sınıflar, atölyeler, turlar ve grup oturumları için aynı zaman aralığına birden fazla müşterinin rezervasyon yapmasına izin verin.

{% hint style="info" %}
**Pro ve Premium planlarda mevcuttur**
{% endhint %}

## Grup Randevuları nedir?

Grup Randevuları, tek bir zaman aralığı için birden fazla rezervasyon kabul etmenizi sağlar. Her randevu için bir müşteri yerine, maksimum kapasite belirleyebilir ve her aralığı birden fazla katılımcıyla doldurabilirsiniz.

Şunlar için ideal:

* **Atölyeler** - Yemek kursları, sanat atölyeleri, el işi oturumları
* **Grup dersleri** - Yoga, fitness, dans dersleri
* **Turlar** - Şehir turları, müze turları, şarap tadımları
* **Seminerler** - Eğitim oturumları, web seminerleri, grup danışmanlıkları
* **Teslimat zaman aralıkları** - Her zaman aralığı için birden fazla teslimat/alım
* **Herhangi bir "bire çok" hizmet** - Bir eğitmen, birden fazla katılımcı

[**Demoyu Görüntüle →**](https://demo.sesami.co/products/crossfit-class-booking)

## Nasıl Çalışır

### Müşteriler için

* Müşteriler aynı rezervasyon takvimini görür
* Mevcut zaman aralıkları normal şekilde görünür
* Eğer kullanıyorsanız [Ay/Gün Görünümü](/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-experiences/month-day-view.md) takvimde, müşteriler her aralıkta kaç yer kaldığını görebilir (örn. "3 yer kaldı")
* Kapasite dolduğunda zaman aralığı uygunluk listesinden kaybolur

### Yöneticiler için

* Her zaman aralığı için maksimum katılımcı sayısını belirleyin
* Bir grup randevusu için tüm katılımcıları görüntüleyin
* Rezervasyonları tek tek veya grup halinde yönetin
* Kapasiteyi gerçek zamanlı takip edin

## Plana Göre Kapasite Sınırlamaları

Bir zaman aralığı başına maksimum rezervasyon sayısı, Sesami planınıza bağlıdır:

| Plan        | Her Zaman Aralığı Başına Maks. Katılımcı |
| ----------- | ---------------------------------------- |
| **Pro**     | 20                                       |
| **Premium** | 100                                      |

{% hint style="success" %}
**Daha fazla kapasite mi gerekiyor?** İhtiyaçlarınızı görüşmek için ekibimizle iletişime geçin <help@sesami.co> ihtiyaçlarınızı görüşmek için.
{% endhint %}

## Grup Randevularını Etkinleştirme

{% stepper %}
{% step %}

#### Hizmet ayarlarına gidin

1. Şuraya gidin **Sesami > Hizmetler**
2. Tıklayın **Yönet** Grup Randevularını etkinleştirmek istediğiniz hizmette
   {% endstep %}

{% step %}

#### Kapasiteyi ayarlayın

1. Şuraya kadar kaydırın **Grup Randevuları** bölümünü
2. Her zaman aralığı için maksimum katılımcı sayısını girin
   * Örnek: 10 kişilik bir sınıf için "10" girin
3. **Kaydet** değişikliklerinizi

Hizmet artık belirttiğiniz kapasiteye kadar her zaman aralığı için birden fazla rezervasyonu kabul ediyor.
{% endstep %}

{% step %}

#### Rezervasyon akışını test edin

1. Vitrininizdeki hizmet ürün sayfasını ziyaret edin
2. Uygun bir saat seçin
3. Test randevusu oluşturun
4. Kapasitenin işleyişini görmek için aynı saate tekrar rezervasyon yapmayı deneyin
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

## Grup Randevularını Görüntüleme

### Sesami Takviminde

1. Şuraya gidin **Sesami > Takvim**
2. Bir grup randevusuna tıklayın
3. Tüm katılımcıları ve ayrıntılarını görüntüleyin

Şunları göreceksiniz:

* Rezervasyon yapılan toplam katılımcı sayısı
* Kalan kapasite
* Her katılımcı için ayrıntılar (ad, e-posta, sipariş numarası)

### Katılımcı Sayısı

Randevu ayrıntıları şunları gösterir:

* **Mevcut katılımcılar**: Kaç kişinin rezervasyonu yapıldı
* **Toplam kapasite**: İzin verilen maksimum
* **Örnek**: "3 / 10 katılımcı" ifadesi, 3 kişinin rezervasyon yaptığını, 7 yer kaldığını gösterir

## Grup Rezervasyonlarını Yönetme

### Katılımcıları Elle Ekleme

Kullanın [Manuel Rezervasyon](https://help.sesami.co/hc/en-us/articles/360062101734-Manual-Booking-for-Customers) katılımcı eklemek için:

1. şunu seçin **hizmet**
2. şunu seçin **ekip üyesi/kaynak**
3. şunu seçin **süre**
4. Girin **katılımcı sayısı** (1 veya daha fazla)
5. Şunu seçin: **gün ve saat**
6. Ekle **müşteri bilgileri**
7. **Kaydet**

### Katılımcıların Saatini Değiştirme

Katılımcıların saatini değiştirebilirsiniz:

* **Tek tek** - Bir katılımcıyı farklı bir saate taşıyın
* **Grup halinde** - Tüm katılımcıları birlikte taşıyın (tüm oturum yeniden planlanıyorsa)

### Katılımcıları İptal Etme

Katılımcıları tek tek iptal edin veya tüm grup randevusunu iptal edin.

## Uygunluğu Müşterilere Gösterme

### Standart Takvimler

Standart takvimlerde (Çok Günlü Görünüm), müşteriler şunları görür:

* Uygunluk olan zaman aralıkları
* Kalan yerler için gösterge yok
* Dolduğunda aralık kaybolur

### Ay/Gün Görünümü Takvimi

Şunun üzerinde [Ay/Gün Görünümü](/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-experiences/month-day-view.md), müşteriler şunları görür:

* Şu özellikte zaman aralıkları **kalan yerler** gösterilir
* "3 yer kaldı", "1 yer kaldı" vb.
* Rezervasyon öncesi net kapasite bilgisi

{% hint style="success" %}
**Önerilir**: Müşterilere kalan kapasiteyi göstermek için grup randevularında Ay/Gün Görünümü takvimini kullanın.
{% endhint %}

### Özel Takvimler

Bir [özel takvimle](https://sesami.dev/docs/) Sesami SDK'yı kullanarak, kapasiteyi istediğiniz herhangi bir formatta gösterebilirsiniz; buna tüm mevcut oturumları ve kapasitelerini gösteren etkinlik listesi tarzı da dahildir.

## En İyi Uygulamalar

* **Gerçekçi kapasite belirleyin** - Gerçek fiziksel veya eğitmen kapasitenizi aşmayın
* **Ay/Gün Görünümünü kullanın** - Aciliyet yaratmak için kalan yerleri gösterin
* **Açık ürün açıklamaları** - Ürün açıklamasında bunun grup oturumu olduğunu belirtin
* **Minimum katılımcı** - Minimum katılım sağlanmazsa iptal etmeyi düşünün (manuel olarak yönetin)
* **İletişim** - Grup detaylarını veya hazırlık talimatlarını e-posta ile gönderin
* **Kaynak planlaması** - Kaynaklarınızın (eğitmenler, odalar) kapasiteyi karşılayabildiğinden emin olun

## Yaygın Kullanım Alanları

### Fitness Dersleri

* **Kapasite**: 15 katılımcı
* **Süre**: 1 saat
* **Sıklık**: Belirlenen saatlerde günlük dersler
* **Takvim**: Kalan yerleri gösteren Ay/Gün Görünümü

### Atölyeler

* **Kapasite**: 8 katılımcı
* **Süre**: 2-3 saat
* **Sıklık**: Haftalık veya tek seferlik etkinlikler
* **Takvim**: Yaklaşan atölyeleri gösteren özel etkinlik listesi

### Turlar

* **Kapasite**: 12 katılımcı
* **Süre**: 1,5 saat
* **Sıklık**: Günde birden fazla saat
* **Takvim**: Net kapasite gösterimi olan Ay/Gün Görünümü

### Teslimat ve Teslim Alma Zaman Aralıkları

* **Kapasite**: Aralık başına 5 teslimat
* **Süre**: 30 dakikalık veya 1 saatlik zaman aralıkları
* **Sıklık**: Gün boyunca (örn. 9-10, 10-11, 11-12)
* **Kullanım senaryosu**: Müşteriler bir teslimat veya teslim alma aralığı rezerve eder; aralık dolduğunda (5 rezervasyon) artık kullanılamaz hale gelir
* **Takvim**: Kalan aralıkları gösteren Ay/Gün Görünümü veya standart Çok Günlü Görünüm

**Örnek**: Bir yemek teslimatı hizmeti, akşam 5 ile 9 arasında her saat teslimat aralıkları sunar ve her aralıkta en fazla 5 teslimat yapılabilir. Müşteriler tercih ettikleri aralığı rezerve eder ve 6-7 akşam aralığı için 5 müşteri rezervasyon yaptığında bu aralık artık kullanılamaz.

## Sorun giderme

<details>

<summary>Grup Randevuları seçeneği görünmüyor</summary>

Kontrol edin:

* Şu plandasınız: **Pro veya Premium plan**
* Şunu kullanıyorsunuz: **Sesami Yönetici Paneli** veya en son Shopify Uygulama sürümü
* Hizmet doğru şekilde yapılandırılmış

</details>

<details>

<summary>Kapasite doğru güncellenmiyor</summary>

Kontrol edin:

* Rezervasyonlar onaylanmış (yalnızca sepette değil)
* Rezervasyon süresi dolmadı
* Aynı müşteri için yinelenen rezervasyon yok
* Takvim/sayfa yenilendi

</details>

<details>

<summary>Müşterilere kalan yerleri göstermek istiyorsanız</summary>

* Şuna geçin **Ay/Gün Görünümü** kalan kapasiteyi gösteren takvim
* Veya [Sesami SDK](https://sesami.dev/docs/)

Bkz: [Ay/Gün Görünümü](/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-experiences/month-day-view.md)

</details>

<details>

<summary>plan sınırının üzerinde kapasiteye ihtiyacınız varsa</summary>

İletişime geçin <help@sesami.co> gereksinimlerinizi görüşmek için bizimle iletişime geçin. Özel kapasite ihtiyaçlarınızda sizinle birlikte çalışabiliriz.

</details>

## İlgili

* [Ay/Gün Görünümü](/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-experiences/month-day-view.md) - Kalan yerleri gösterin
* [Anında Rezervasyon](/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-features/instant-booking.md) - Hızlı rezervasyon akışı
* [Hizmetler](/help-center-live-tr/yonetici/services.md) - Hizmetleri yapılandırın
* [Kaynaklar](/help-center-live-tr/yonetici/resources.md) - Eğitmen ve odalar atayın
* [Sesami SDK](https://sesami.dev/docs/) - Özel rezervasyon deneyimleri oluşturun


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/help-center-live-tr/rezervasyon/booking-features/group-appointments.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.