> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/it/amministrazione/sesami-admin-portal.md). # Portale amministratore di Sesami Il Portale Admin di Sesami è un'interfaccia di amministrazione moderna, mobile-first, progettata per semplificare il modo in cui tu e il tuo team gestite prenotazioni, risorse e servizi. {% hint style="success" %} **Disponibile su tutti i piani Sesami** - Il Portale Admin è incluso in ogni abbonamento Sesami. {% endhint %} {% embed url="" %} ## Che cos'è il Portale Admin? Il Portale Admin di Sesami è una **Progressive Web App (PWA)** che offre: * **Accesso diretto** - I membri del team possono accedere direttamente senza passare da Shopify Admin * **Design mobile-first** - Funziona alla grande su telefoni, tablet e desktop * **Funzionalità avanzate** - Gestione delle prenotazioni migliorata, vista cronologica e altro ancora * **Permessi a più livelli** - Controlla a cosa può accedere ciascun membro del team * **Interfaccia moderna** - Pulita, veloce e facile da usare ## Funzionalità principali ### Accesso diretto del team I membri del team possono accedere direttamente al Portale Admin di Sesami, senza dover passare dal tuo account Shopify: * Accesso più rapido a prenotazioni e pianificazioni * Flusso di lavoro semplificato per il personale alla reception * Funziona su qualsiasi dispositivo con un browser web ### Permessi a più livelli I responsabili del negozio possono creare utenti e assegnare diversi livelli di permesso: * **Proprietario / Admin** - Accesso completo a tutte le funzionalità e impostazioni * **Responsabile della sede** - Gestisce prenotazioni, risorse e servizi per la/le propria/e sede/i * **Membro del team / Operatore della risorsa** - Visualizza il proprio calendario, registra i clienti e gestisce le proprie prenotazioni * **Personale reception/POS** - Visualizza e crea prenotazioni, accesso amministrativo limitato * **Sola lettura** - Visualizza solo prenotazioni e calendari In questo modo ognuno ha solo ciò che gli serve per svolgere efficacemente il proprio lavoro. Vedi: [Utenti](/it/amministrazione/users.md) ### Gestione delle prenotazioni migliorata Strumenti avanzati per gestire gli appuntamenti: * **Elenco dei prossimi appuntamenti** - Visualizza e gestisci rapidamente le prenotazioni in arrivo * **Vista cronologica** - Vedi la cronologia completa di ciascun appuntamento: * Quando è stato creato * Cronologia delle riprogrammazioni * Cancellazioni * Check-in e assenze * **Azioni più rapide** - Crea, riprogramma e annulla le prenotazioni con meno clic ### Risorse Vai oltre i membri del team con il **Risorse** concetto: * **Membri del team** - Personale che eroga i servizi * **Stanze** - Spazi fisici necessari per i servizi * **Attrezzature** - Strumenti, macchinari o elementi richiesti * **Regole del calendario** - Blocchi per festività, manutenzione, ecc. Con le risorse puoi creare più calendari e garantire che i servizi siano prenotabili solo quando tutte le risorse richieste sono disponibili. Vedi: [Risorse](/it/amministrazione/resources.md) ### Supporto multi-sede Gestisci più sedi da un'unica interfaccia di amministrazione: * **Accesso in base alla sede** - Il personale vede solo le prenotazioni della propria sede * **Conversione automatica del fuso orario** - Ogni sede viene visualizzata nel proprio fuso orario locale * **Risorse specifiche per sede** - Assegna membri del team e risorse a sedi specifiche * **Integrazione POS** - Rilevamento automatico della sede quando si usa Shopify POS Vedi: [Sedi](/it/amministrazione/locations.md) | [POS e multi-sede](/it/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md) ### App Sesami Forms Crea moduli di raccolta personalizzati per ottenere informazioni prima degli appuntamenti: * **Domande personalizzate** - Crea moduli su misura per i tuoi servizi * **Logica condizionale** - Mostra/nascondi domande in base alle risposte precedenti * **Dati pre-appuntamento** - Raccogli informazioni prima dell'arrivo dei clienti * **Preparazione migliore** - Il tuo team ha in anticipo ciò di cui ha bisogno Vedi: [App Sesami Forms](/it/apps-integrations/sesami-forms-app.md) ### Slot flessibili Più controllo su quando i clienti possono prenotare: * **Intervalli personalizzati** - Imposta intervalli per gli slot orari (15, 30, 45 o 60 minuti) * **Specifici per servizio** - Intervalli diversi per servizi diversi * **Controllo migliore** - Allinea gli orari di prenotazione alle tue effettive operazioni Vedi: [Slot flessibili](/it/prenotazione/availability/flexible-slots.md) ### API Sesami Per sviluppatori e integrazioni personalizzate: * **API GraphQL** - Query flessibili per i dati Sesami * **API REST** - Accesso programmatico alle funzionalità di Sesami * **Integrazioni personalizzate** - Collega Sesami alle tue app e ai tuoi sistemi * **Automazione** - Crea flussi di lavoro e strumenti personalizzati Vedi: [API e creazione di app](/it/apps-integrations/api-and-building-apps.md) ## Come iniziare con il Portale Admin {% hint style="warning" %} **Attivazione richiesta**: Il Portale Admin deve essere abilitato sul tuo account prima che tu possa usarlo. Contattaci a [**help@sesami.co**](mailto:help@sesami.co) per iniziare. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} #### Richiedi attivazione Contatta l'assistenza Sesami a per abilitare il Portale Admin per il tuo negozio. {% endstep %} {% step %} #### Ricevi invito Una volta che il tuo negozio è pronto: 1. Vai a **Sesami > Impostazioni** in Shopify Admin 2. Clicca su **Invia invito** 3. Il proprietario del negozio riceverà un'email da Sesami con un link per accedere al Portale Admin {% endstep %} {% step %} #### Accedi ed esplora Fai clic sul link nell'email per: * Configura il tuo account del Portale Admin * Accedere per la prima volta * Esplorare la nuova interfaccia {% endstep %} {% step %} #### Invita il tuo team Come proprietario o responsabile del negozio: * Crea account utente per i membri del tuo team * Assegna i livelli di permesso appropriati * Invia inviti ai membri del team Vedi: [Utenti](/it/amministrazione/users.md) {% endstep %} {% endstepper %} ## Portale Admin vs. Shopify Admin Puoi usare entrambe le interfacce in modo intercambiabile: | Funzionalità | Shopify Admin | Portale Admin | | --------------------- | ----------------------- | --------------------------------------------- | | **Accesso** | Tramite account Shopify | Accesso diretto | | **Esperienza mobile** | Di base | Ottimizzata | | **Permessi del team** | Ruoli staff Shopify | Ruoli specifici di Sesami | | **Risorse** | Solo membri del team | Membri del team, stanze, attrezzature, regole | | **Multi-sede** | Di base | Migliorato con fuso orario automatico | | **Vista cronologica** | No | Sì | | **Velocità** | Standard | Interfaccia più veloce e moderna | Entrambe le interfacce funzionano con gli stessi dati, quindi le modifiche in una appaiono anche nell'altra. ## Chi dovrebbe usare il Portale Admin? Il Portale Admin è particolarmente utile per: * **Aziende multi-sede** - Gestione più semplice delle sedi e dei fusi orari * **Team con ruoli specializzati** - Permessi dettagliati per diversi livelli di personale * **Operatività mobile-first** - Personale alla reception che usa tablet o telefoni * **Servizi con risorse vincolate** - Aziende che devono gestire stanze, attrezzature, ecc. * **Team in crescita** - Aziende che si espandono con più personale e complessità ## Best practice * **Inizia con proprietari/responsabili** - Prendi prima confidenza con la nuova interfaccia * **Forma il tuo team** - Dedica del tempo a illustrare le nuove funzionalità al personale * **Imposta i permessi con attenzione** - Concedi ai membri del team solo l'accesso di cui hanno bisogno * **Usa il mobile** - Installa la PWA su telefoni/tablet per il tuo team * **Sfrutta le risorse** - Approfitta del modello completo delle risorse (stanze, attrezzature, ecc.) ## Risoluzione dei problemi
Come posso accedere al Portale Admin? Contatta l'assistenza Sesami a per abilitarlo per il tuo negozio. Una volta abilitato, riceverai un'email di invito.
Posso ancora usare Shopify Admin per Sesami? **Ti consigliamo di usare il Portale Admin una volta che hai iniziato a utilizzarlo.** Il Portale Admin ha le funzionalità più recenti e utilizza la nostra API più nuova, dandoti accesso a: * Risorse (stanze, attrezzature, regole del calendario) * Supporto multi-sede migliorato * Miglioramenti alla gestione e alla vista cronologica delle prenotazioni Il Portale Admin offre l'esperienza Sesami più completa e aggiornata.
I membri del team non riescono ad accedere Controlla: * Il Portale Admin è **abilitato** per il tuo negozio * Il membro del team è stato **invitato** tramite il Portale Admin * Stanno usando il corretto **indirizzo email** * Hanno **accettato l'invito** via email
Le modifiche nel Portale Admin non compaiono in Shopify Entrambe le interfacce usano gli stessi dati in tempo reale. Se non vedi le modifiche: * **Aggiorna** la pagina * Controlla che tu stia visualizzando la **stessa sede** (se utilizzi la multi-sede) * Verifica che la modifica sia stata **salvata** correttamente
## Correlati * [Sedi](/it/amministrazione/locations.md) - Gestisci più sedi * [Risorse](/it/amministrazione/resources.md) - Membri del team, stanze, attrezzature * [Utenti](/it/amministrazione/users.md) - Ruoli utente e permessi * [Servizi](/it/amministrazione/services.md) - Configura servizi prenotabili * [App Sesami Forms](/it/apps-integrations/sesami-forms-app.md) - Moduli di raccolta personalizzati --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.sesami.co/it/amministrazione/sesami-admin-portal.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.