Klaviyo

Klaviyo è una piattaforma di automazione del marketing per email e SMS. Sesami e Klaviyo sono partner strategici e puoi inviare gli eventi di prenotazione di Sesami a Klaviyo per gestire conferme, promemoria e follow-up.

Cosa puoi fare

• Conferme degli appuntamenti — email o SMS nel momento in cui viene effettuata una prenotazione

• Promemoria degli appuntamenti — 24 ore prima, 1 ora prima o con tempistiche personalizzate

• Avvisi di riprogrammazione e cancellazione — tieni i clienti informati sui cambiamenti

• Flussi post-appuntamento — richieste di recensione, offerte di nuova prenotazione, premi fedeltà

• Segmentazione dei clienti — etichetta i clienti che hanno prenotato, target per servizio, ecc.

Come funziona

Sesami invia gli eventi di prenotazione a Klaviyo tramite Sesami Flows. Ogni evento (appuntamento creato, riprogrammato, cancellato, completato, promemoria) contiene dati dettagliati — servizio, orario, risorsa, link di gestione del cliente e altro — che puoi utilizzare nei modelli email e SMS di Klaviyo.

Configurazione

La guida completa alla configurazione — inclusi i preset dei Flow, la configurazione della chiave API di Klaviyo e l'elenco completo delle proprietà evento disponibili — è qui:

Sesami Flows e Klaviyo — guida all'integrazione passo dopo passo

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