# Catalogo e prodotti

Sesami utilizza i prodotti di Shopify per rappresentare i servizi prenotabili. Comprendere come funzionano i prodotti e l'inventario con Sesami aiuta a evitare problemi comuni.

## Configurazione di un prodotto prenotabile

Per creare un prodotto compatibile con Sesami:

1. Vai su **Shopify > Prodotti > Aggiungi prodotto**
2. Aggiungi nome, descrizione e immagine come di consueto
3. In **Varianti**, aggiungi un'opzione chiamata **Durata**
   * Il nome dell'opzione deve essere esattamente `Durata` (distinzione tra maiuscole e minuscole, senza spazi finali)
   * Aggiungi valori in un formato valido: `30`, `45 m`, `90 minuti`, `3h`, oppure `1 ora`
4. In **Inventario**, deseleziona **Tieni traccia della quantità**
5. In **Spedizione**, deseleziona **Questo è un prodotto fisico**
6. **Salva**

{% hint style="warning" %}
**Tieni traccia della quantità deve essere disattivato.** Se il monitoraggio dell'inventario è abilitato, i clienti alla fine vedranno "Esaurito" invece del calendario delle prenotazioni.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**La spedizione deve essere disattivata** per i prodotti solo servizio. In caso contrario, ai clienti verrà richiesto di inserire le informazioni di spedizione al momento del checkout.
{% endhint %}

## Formato della variante Durata

Sesami legge la variante "Durata" per determinare la lunghezza della fascia oraria. Formati accettati:

| Formato              | Esempio                       |
| -------------------- | ----------------------------- |
| Minuti (solo numero) | `30`                          |
| Minuti con unità     | `45 m`, `90 minuti`           |
| Ore                  | `3h`, `1 ora`                 |
| Combinato con testo  | `45 minuti: servizio express` |

Le fasce orarie devono rientrare in un singolo giorno (00:00 - 24:00).

## Inventario ed "Esaurito"

Se il tuo prodotto prenotabile mostra "Esaurito" invece del calendario:

1. Vai su **Shopify > Prodotti > \[tuo prodotto]**
2. Per ogni variante, deseleziona **Tieni traccia della quantità**
3. **Salva**

Sesami gestisce la disponibilità tramite il proprio sistema di pianificazione — non utilizza i conteggi di inventario di Shopify.

## Prodotti con articoli fisici

Se vendi prodotti che includono sia una prenotazione sia un articolo fisico (ad es. una confezione regalo con una consulenza), tieni presente:

* La variante Durata indica a Sesami che si tratta di un prodotto prenotabile
* Puoi comunque impostare un prezzo e usare il checkout di Shopify
* Per l'evasione fisica, gestisci le impostazioni di spedizione secondo necessità nel prodotto

## Correlati

* [Ordini](/it/apps-integrations/shopify/orders.md) — come le prenotazioni Sesami appaiono come ordini Shopify
* [Nessuna disponibilità](/it/inizia/onboarding/troubleshooting/no-availability.md) — risoluzione dei problemi relativi alle fasce orarie mancanti


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/it/apps-integrations/shopify/catalog-and-products.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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