Migra a Sesami

Se stai passando a Sesami da un altro sistema di prenotazione, possiamo aiutarti a migrare i tuoi dati.

Cosa può essere migrato?

I seguenti dati possono essere migrati da un account Sesami a un altro (o da un altro sistema di prenotazione):

• Membri del team - Profili e informazioni del personale

• Disponibilità - Programmi dei membri del team e orari di lavoro

• Servizi - Servizi di prenotazione, durate, prezzi e impostazioni

• Prenotazioni - Dati storici e futuri degli appuntamenti

Nota: La migrazione si applica quando si passa da un account Sesami a un altro o quando si migra da alcune altre piattaforme di prenotazione. L'ambito esatto dipende dal tuo sistema precedente.

Migrazione dei clienti

I dati dei clienti sono gestiti tramite Shopify, non Sesami. Se devi migrare le informazioni dei clienti:

• Usa il processo di importazione clienti di Shopify - Shopify offre strumenti integrati per importare i dati dei clienti tramite CSV

• Vedi la documentazione di importazione clienti di Shopify per istruzioni dettagliate

• I dati dei clienti in Shopify sono automaticamente disponibili a Sesami per le prenotazioni

Poiché Sesami utilizza il tuo database clienti Shopify esistente, non è necessaria alcuna migrazione separata dei clienti all'interno di Sesami stesso.

Come richiedere una migrazione

Se devi migrare dati nel tuo account Sesami:

1. Contatta Supporto Sesami: [e-mail]

2. Fornisci i dettagli su:

   • Il tuo attuale sistema di prenotazione (se applicabile)

   • Quali dati devi migrare

   • L'URL del tuo negozio Shopify

   • Eventuali requisiti specifici o tempistiche

Il nostro team di supporto esaminerà la tua richiesta e ti guiderà attraverso il processo di migrazione.

Importante: Per migrazioni complesse che coinvolgono dati provenienti da altre piattaforme di prenotazione, contatta il supporto nelle prime fasi della pianificazione per capire cosa è possibile fare e coordinare i tempi.

Alternativa: configurazione manuale

Per configurazioni semplici, potresti trovare più veloce configurare manualmente i membri del tuo team e le disponibilità in Sesami invece di migrare i dati. Questo è particolarmente vero se hai:

• Solo pochi membri del team (1-5)

• Semplici schemi di disponibilità ricorrenti

• Vuoi cogliere l'occasione per ristrutturare la tua configurazione di prenotazione

Consulta la nostra Guida rapida per istruzioni di configurazione passo passo.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Contatta i nostri canali di supporto:

• Supporto Sesami: [e-mail]

• Supporto Shopify: [e-mail]

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