Chiamata di onboarding
Ricevi assistenza personalizzata per configurare Sesami con una sessione di onboarding gratuita del nostro team di Customer Success.
Che cos'è la chiamata di onboarding?
Quando aggiorni il tuo account Sesami, riceverai un invito automatico per prenotare una sessione di onboarding gratuita con uno dei membri del nostro team di Customer Success tramite Google Meet.
Il nostro obiettivo è aiutarti a partire il più rapidamente possibile, così potrai iniziare a ricevere prenotazioni e concentrarti su altri aspetti della tua attività. Dedicheremo anche del tempo per rispondere a qualsiasi domanda tu abbia sul tuo flusso di lavoro e su come si integra nell'app Sesami.
Cosa aspettarsi dalla chiamata
Durante la tua sessione di onboarding, tratteremo:
Panoramica personalizzata delle funzionalità più apprezzate di Sesami - Familiarizza con le funzionalità principali adattate alla tua attività
Definisci il miglior flusso di lavoro Sesami + Shopify per la tua attività - Ti aiuteremo a progettare un flusso di prenotazione che funzioni per le tue esigenze specifiche
Familiarizza con le funzionalità che fanno risparmiare tempo inclusi:
Cancellazione e riprogrammazione da parte del cliente
Appuntamenti di gruppo
Integrazione con il punto vendita
Sincronizzazione con Google Calendar
Scopri come accettare prenotazioni tramite il tuo dispositivo Shopify POS - Perfetto per i punti vendita e le prenotazioni di persona
Ricevi risposte a tutte le tue domande sull'app Sesami - Porta le tue domande e sfide specifiche
Dettagli della riunione
Piattaforma: Google Meet (riunione web online)
Durata: In genere 30-60 minuti
Costo: Gratuito con il tuo abbonamento Sesami
Orario: Puoi programmare la chiamata quando ti è più comodo dopo l'aggiornamento
Come prenotare la tua chiamata di onboarding
Controlla la tua email per l'invito automatico inviato dopo l'aggiornamento
Fai clic sul link di prenotazione nell'email
Scegli un orario che si adatti al tuo programma
Riceverai un link di Google Meet prima della sessione
Consiglio professionale: Prima della tua chiamata di onboarding, dedica qualche minuto a esplorare l'interfaccia di amministrazione di Sesami e annota eventuali domande specifiche sul flusso di lavoro della tua attività. Questo ci aiuterà a personalizzare la sessione in base alle tue esigenze.
Non hai ricevuto un invito?
Se hai aggiornato il tuo account ma non hai ricevuto un invito all'onboarding, contatta il nostro team di supporto:
Email: help@sesami.co
Ci assicureremo che tu venga programmato per una sessione.
Risorse alternative
Se preferisci configurare Sesami autonomamente, consulta queste risorse:
Guida rapida - Istruzioni di configurazione passo dopo passo
Servizio di configurazione White-Glove - Assistenza professionale per la configurazione
Servizi professionali - Servizi di sviluppo personalizzato
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Portale amministrativo di Sesami - Panoramica dell'interfaccia di amministrazione
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