# Chiamata di onboarding Ricevi assistenza personalizzata per configurare Sesami con una sessione di onboarding gratuita del nostro team di Customer Success. ## Che cos'è la chiamata di onboarding? Quando aggiorni il tuo account Sesami, riceverai un invito automatico per prenotare una **sessione di onboarding gratuita** con uno dei membri del nostro team di Customer Success tramite Google Meet. Il nostro obiettivo è aiutarti a partire il più rapidamente possibile, così potrai iniziare a ricevere prenotazioni e concentrarti su altri aspetti della tua attività. Dedicheremo anche del tempo per rispondere a qualsiasi domanda tu abbia sul tuo flusso di lavoro e su come si integra nell'app Sesami. ## Cosa aspettarsi dalla chiamata Durante la tua sessione di onboarding, tratteremo: 1. **Panoramica personalizzata delle funzionalità più apprezzate di Sesami** - Familiarizza con le funzionalità principali adattate alla tua attività 2. **Definisci il miglior flusso di lavoro Sesami + Shopify per la tua attività** - Ti aiuteremo a progettare un flusso di prenotazione che funzioni per le tue esigenze specifiche 3. **Familiarizza con le funzionalità che fanno risparmiare tempo** inclusi: * Cancellazione e riprogrammazione da parte del cliente * Appuntamenti di gruppo * Integrazione con il punto vendita * Sincronizzazione con Google Calendar 4. **Scopri come accettare prenotazioni tramite il tuo dispositivo Shopify POS** - Perfetto per i punti vendita e le prenotazioni di persona 5. **Ricevi risposte a tutte le tue domande sull'app Sesami** - Porta le tue domande e sfide specifiche ## Dettagli della riunione * **Piattaforma**: Google Meet (riunione web online) * **Durata**: In genere 30-60 minuti * **Costo**: Gratuito con il tuo abbonamento Sesami * **Orario**: Puoi programmare la chiamata quando ti è più comodo dopo l'aggiornamento ## Come prenotare la tua chiamata di onboarding 1. Controlla la tua email per l'invito automatico inviato dopo l'aggiornamento 2. Fai clic sul link di prenotazione nell'email 3. Scegli un orario che si adatti al tuo programma 4. Riceverai un link di Google Meet prima della sessione {% hint style="success" %} **Consiglio professionale**: Prima della tua chiamata di onboarding, dedica qualche minuto a esplorare l'interfaccia di amministrazione di Sesami e annota eventuali domande specifiche sul flusso di lavoro della tua attività. Questo ci aiuterà a personalizzare la sessione in base alle tue esigenze. {% endhint %} ## Non hai ricevuto un invito? Se hai aggiornato il tuo account ma non hai ricevuto un invito all'onboarding, contatta il nostro team di supporto: * **Email**: Ci assicureremo che tu venga programmato per una sessione. ## Risorse alternative Se preferisci configurare Sesami autonomamente, consulta queste risorse: * [Guida rapida](/it/inizia/quickstart.md) - Istruzioni di configurazione passo dopo passo * [Servizio di configurazione White-Glove](/it/inizia/onboarding/white-glove-setup.md) - Assistenza professionale per la configurazione * [Servizi professionali](/it/inizia/onboarding/professional-services.md) - Servizi di sviluppo personalizzato ## Correlati * [Guida rapida](/it/inizia/quickstart.md) - Configurazione self-service * [Servizio di configurazione White-Glove](/it/inizia/onboarding/white-glove-setup.md) - Assistenza professionale per la configurazione * [Servizi professionali](/it/inizia/onboarding/professional-services.md) - Servizi di sviluppo personalizzato * [Portale amministrativo di Sesami](/it/amministrazione/sesami-admin-portal.md) - Panoramica dell'interfaccia di amministrazione --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.sesami.co/it/inizia/onboarding/onboarding-call.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.