# Servizio di configurazione premium

Non hai tempo di configurarlo da solo? Hai un tema complesso? Possiamo aiutarti!

Il nostro servizio di configurazione white-glove offre assistenza pratica per configurare e integrare Sesami nel tuo negozio Shopify. Perfetto per i merchant impegnati che desiderano l’aiuto di esperti per iniziare rapidamente.

## Cosa offriamo

### Integrazione e configurazione del tema

Configurazione e integrazione professionale con il tuo tema Shopify:

* **Integrazione del tema** - Integrazione esperta con il tuo tema Shopify (standard o personalizzato)
* **Compatibilità del tema** - Risoluzione di conflitti e problemi di stile
* **Ottimizzazione responsive** - Garantire una visualizzazione perfetta su tutti i dispositivi
* **Configurazione standard** - Configurazione di servizi, risorse e disponibilità in base alle tue esigenze
* **Test** - Test approfonditi per assicurare che tutto funzioni correttamente
* **Formazione** - Breve guida su come gestire le prenotazioni dopo la configurazione

### Cosa è incluso

* Configurazione completa di Sesami nel tuo negozio Shopify
* Integrazione del tema (app embed o integrazione personalizzata)
* Configurazione dei tuoi servizi e risorse iniziali
* Configurazione del calendario di disponibilità per le risorse
* Integrazione e stile della vetrina
* Test end-to-end
* Documentazione della configurazione
* Breve sessione di formazione

{% hint style="info" %}
**Ideale per**: Merchant con esigenze di prenotazione standard che desiderano assistenza professionale per la configurazione senza la complessità dello sviluppo personalizzato.
{% endhint %}

## Come funziona

### 1. Contattaci per un preventivo

Contatta il nostro team con i dettagli delle tue esigenze di configurazione:

**Email**: <help@sesami.co>

Includi informazioni su:

* L’URL del tuo negozio Shopify e il nome del tema
* Numero di servizi e risorse
* Eventuali requisiti specifici o personalizzazioni necessarie
* Tempistiche desiderate

### 2. Revisione dell’ambito e preventivo

Il nostro team:

* Esaminerà il tuo negozio e il tuo tema
* Valuterà i requisiti di configurazione
* Fornirà un preventivo dettagliato in base alla complessità
* Risponderà a qualsiasi domanda sul servizio

### 3. Configurazione e implementazione

Una volta approvato:

1. **Accesso Collaboratore** - Ti invieremo una [richiesta di accesso Shopify Collaborator](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/staff-accounts/collaborator-accounts)
2. **Raccolta delle informazioni** - Raccoglieremo dettagli sui tuoi servizi, team e requisiti
3. **Configurazione** - Il nostro team configura Sesami in base alle tue specifiche
4. **Test** - Testiamo il flusso completo di prenotazione
5. **Passaggio di consegne** - Ti guideremo attraverso la configurazione e ti mostreremo come gestire le prenotazioni

{% hint style="warning" %}
**Importante**: Non apportare modifiche al tuo negozio mentre stiamo lavorando alla configurazione per evitare conflitti.
{% endhint %}

### 4. Documentazione e supporto

Dopo la configurazione:

* Documentazione completa della tua configurazione
* Registro di tutte le modifiche apportate al tuo negozio
* Breve formazione sulla gestione delle prenotazioni
* Accesso al supporto standard per domande successive

{% hint style="success" %}
**Inizia**: Contatta <help@sesami.co> con i dettagli del tuo negozio per ricevere un preventivo.
{% endhint %}

## Prezzi

Il prezzo si basa sui tuoi requisiti specifici e sulla complessità del tema. Contattaci per un preventivo dettagliato.

**Fattori che influenzano il prezzo:**

* Tipo di tema (tema Shopify standard vs. fortemente personalizzato)
* Numero di servizi e risorse da configurare
* Complessità dei calendari di disponibilità
* Requisiti speciali o personalizzazioni

## Compatibilità del tema

### Temi standard

La maggior parte dei temi Shopify (soprattutto i temi Shopify 2.0) funziona perfettamente con l’app embed di Sesami. La configurazione è in genere semplice.

### Temi personalizzati o legacy

Alcuni temi potrebbero richiedere lavoro aggiuntivo:

* **I temi fortemente personalizzati** potrebbero necessitare di un’integrazione personalizzata
* **I temi più vecchi** (pre-2.0) potrebbero richiedere l’integrazione manuale del codice
* **App in conflitto** potrebbero necessitare di risoluzione

{% hint style="warning" %}
**Nota**: Sebbene lavoriamo con successo con la maggior parte dei temi, alcuni temi fortemente personalizzati potrebbero risultare impossibili da integrare senza modifiche significative al tema. In questi casi, te lo comunicheremo in anticipo e discuteremo le opzioni.
{% endhint %}

## Richiedi un preventivo

Pronto a ricevere assistenza professionale per la configurazione? Contatta il nostro team:

**Email**: <help@sesami.co>

**Includi nella tua richiesta:**

* L'URL del tuo negozio Shopify
* Nome del tema (o indica se è personalizzato)
* Breve descrizione di ciò che vuoi offrire (numero di servizi, risorse)
* Eventuali requisiti specifici
* Tempistiche desiderate

Il nostro team di solito risponde entro 1-2 giorni lavorativi con un preventivo.

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## Opzioni alternative

### Chiamata di onboarding gratuita

Tutti gli account aggiornati includono una **sessione di onboarding gratuita** in cui ti guidiamo nella configurazione. È perfetta se:

* Vuoi imparare a configurare Sesami da solo
* Il tuo tema è standard e compatibile
* Hai tempo per fare la configurazione con una guida

Vedi: [Chiamata di onboarding](/it/inizia/onboarding/onboarding-call.md)

### Configurazione self-service

La nostra documentazione fornisce guide complete passo dopo passo:

* [Guida rapida](/it/inizia/quickstart.md) - Guida completa alla configurazione con risoluzione dei problemi

### Servizi professionali

Hai bisogno di sviluppo personalizzato oltre la configurazione standard?

* [Servizi professionali](/it/inizia/onboarding/professional-services.md) - Esperienze di prenotazione personalizzate usando Sesami SDK

## Correlati

* [Chiamata di onboarding](/it/inizia/onboarding/onboarding-call.md) - Sessione di configurazione guidata gratuita
* [Servizi professionali](/it/inizia/onboarding/professional-services.md) - Servizi di sviluppo personalizzato
* [Guida rapida](/it/inizia/quickstart.md) - Istruzioni per la configurazione fai-da-te
* [Accesso Collaboratore Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/staff-accounts/collaborator-accounts) - Come concedere l’accesso


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/it/inizia/onboarding/white-glove-setup.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
