Welcome to the new Sesami Help Portal with AI capabilities. Search your question and get your answer instantly!
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Disponibilità

Regole e vincoli che controllano quando i servizi possono essere prenotati.

Che cos'è la disponibilità?

La disponibilità determina quando i clienti possono prenotare i tuoi servizi. Questo include orari di lavoro, gestione del fuso orario, restrizioni di prenotazione e configurazioni delle fasce orarie.

Impostazioni principali della disponibilità

Imposta gli orari di lavoro e i turni per le risorse (membri del team, stanze, attrezzature):

  • Definisci programmazioni settimanali ricorrenti

  • Imposta date specifiche con orari personalizzati

  • Crea blocchi di indisponibilità per festività o manutenzione

  • Configura la disponibilità per singola risorsa

Controlla quando i clienti possono prenotare con intervalli personalizzati delle fasce orarie:

  • Imposta intervalli (15, 30, 45 o 60 minuti)

  • Configurazione specifica del servizio

  • Adatta gli orari di prenotazione alle tue operazioni reali

Restrizioni di prenotazione

Aggiungi tempo tra gli appuntamenti per la preparazione:

  • Prima di ogni appuntamento (tempo di preparazione)

  • Dopo ogni appuntamento (tempo di pulizia)

  • Prima del primo appuntamento della giornata (allestimento iniziale)

Controlla se i clienti possono prenotare nello stesso giorno:

  • Disattiva completamente le prenotazioni nello stesso giorno

  • Imposta un preavviso minimo (arrotonda verso l'alto l'intervallo iniziale)

Imposta una data di inizio specifica per il calendario delle prenotazioni:

  • Il calendario si apre alla data scelta invece di oggi

  • Perfetto per servizi stagionali, eventi futuri o prevendite

Fuso orario e visualizzazione

Configura la gestione del fuso orario per i clienti e per le sedi multiple:

  • Conversione del fuso orario del cliente

  • Supporto per il fuso orario in più sedi

  • Fissazione del fuso orario per servizi basati sulla destinazione

Blocca temporaneamente le fasce orarie mentre i clienti completano il checkout:

  • Impedisci le doppie prenotazioni

  • Durata di blocco configurabile (5-60 minuti)

  • Rilascia automaticamente le prenotazioni scadute

Personalizza il modo in cui date e orari vengono visualizzati ai clienti.

Come funziona la disponibilità

La disponibilità viene calcolata in base a più fattori:

  1. Disponibilità delle risorse - Le risorse richieste sono operative?

  2. Vincoli del servizio - Tempi di buffer, restrizioni per lo stesso giorno

  3. Prenotazioni esistenti - Fasce orarie già prenotate

  4. Fuso orario - Fuso orario del cliente o della sede

  5. Periodo di prenotazione - Fasce temporaneamente bloccate

Una fascia oraria è disponibile solo se tutte le condizioni sono soddisfatte.

Correlati

Ultimo aggiornamento

È stato utile?