Disponibilità
Regole e vincoli che controllano quando i servizi possono essere prenotati.
Che cos'è la disponibilità?
La disponibilità determina quando i clienti possono prenotare i tuoi servizi. Questo include orari di lavoro, gestione del fuso orario, restrizioni di prenotazione e configurazioni delle fasce orarie.
Impostazioni principali della disponibilità
Disponibilità delle risorse
Imposta gli orari di lavoro e i turni per le risorse (membri del team, stanze, attrezzature):
Definisci programmazioni settimanali ricorrenti
Imposta date specifiche con orari personalizzati
Crea blocchi di indisponibilità per festività o manutenzione
Configura la disponibilità per singola risorsa
Slot flessibili
Controlla quando i clienti possono prenotare con intervalli personalizzati delle fasce orarie:
Imposta intervalli (15, 30, 45 o 60 minuti)
Configurazione specifica del servizio
Adatta gli orari di prenotazione alle tue operazioni reali
Restrizioni di prenotazione
Tempi di buffer
Aggiungi tempo tra gli appuntamenti per la preparazione:
Prima di ogni appuntamento (tempo di preparazione)
Dopo ogni appuntamento (tempo di pulizia)
Prima del primo appuntamento della giornata (allestimento iniziale)
Prenotazioni nello stesso giorno
Controlla se i clienti possono prenotare nello stesso giorno:
Disattiva completamente le prenotazioni nello stesso giorno
Imposta un preavviso minimo (arrotonda verso l'alto l'intervallo iniziale)
Data di inizio del calendario
Imposta una data di inizio specifica per il calendario delle prenotazioni:
Il calendario si apre alla data scelta invece di oggi
Perfetto per servizi stagionali, eventi futuri o prevendite
Fuso orario e visualizzazione
Fuso orario
Configura la gestione del fuso orario per i clienti e per le sedi multiple:
Conversione del fuso orario del cliente
Supporto per il fuso orario in più sedi
Fissazione del fuso orario per servizi basati sulla destinazione
Periodo di prenotazione
Blocca temporaneamente le fasce orarie mentre i clienti completano il checkout:
Impedisci le doppie prenotazioni
Durata di blocco configurabile (5-60 minuti)
Rilascia automaticamente le prenotazioni scadute
Formato di data e ora
Personalizza il modo in cui date e orari vengono visualizzati ai clienti.
Come funziona la disponibilità
La disponibilità viene calcolata in base a più fattori:
Disponibilità delle risorse - Le risorse richieste sono operative?
Vincoli del servizio - Tempi di buffer, restrizioni per lo stesso giorno
Prenotazioni esistenti - Fasce orarie già prenotate
Fuso orario - Fuso orario del cliente o della sede
Periodo di prenotazione - Fasce temporaneamente bloccate
Una fascia oraria è disponibile solo se tutte le condizioni sono soddisfatte.
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