Tempi di buffer

I tempi di buffer aiutano a garantire che tu abbia abbastanza tempo prima o dopo un appuntamento.

Possono essere usati per prevedere il tempo di viaggio, il tempo di preparazione, il tempo di pulizia oppure semplicemente per evitare prenotazioni all'ultimo minuto.

Configurazione dei tempi di buffer

1. Vai a Sesami Admin Portal > Servizi > [seleziona un servizio] > Gestisci

2. Scorri fino alla Tempo di buffer sezione

3. Configura le opzioni:

Opzione	Cosa fa
Prima di ogni appuntamento	Blocca tempo prima di ogni prenotazione
Dopo ogni appuntamento	Blocca tempo dopo ogni prenotazione
Prima del primo appuntamento della giornata	Blocca tempo a partire dall'orario corrente

1. Inserisci la durata del buffer in minuti

2. Fai clic su Salva

Il tempo di buffer appare nel calendario Admin dopo la creazione di una prenotazione, ma è non visibile nel calendario dello storefront — rimuove semplicemente quelle fasce orarie dalla disponibilità.

Configurazioni comuni

Tipo di attività	Prima	Dopo	Perché
Salone di parrucchiere	—	15 min	Pulizia tra i clienti
Consulenza	—	10 min	Appunti e preparazione
Servizio di pulizia	30 min	30 min	Tempo di viaggio
Lezione di yoga	15 min	15 min	Cambio stanza

Prima di ogni appuntamento

Usa questa opzione quando il personale ha bisogno di tempo di preparazione prima di ogni prenotazione.

Se imposti 30 minuti prima di ogni appuntamento:

• Un appuntamento alle 14:00 bloccherà la disponibilità a partire dalle 13:30.

Non potrai prenotare un altro appuntamento che si sovrapponga a quel tempo di preparazione.

Dopo ogni appuntamento

Usa questa opzione quando il personale ha bisogno di tempo dopo un appuntamento.

Se imposti 15 minuti dopo ogni appuntamento:

• Un appuntamento alle 14:00 che termina alle 15:00 manterrà il calendario non disponibile fino alle 15:15.

Questo è utile per la pulizia, gli appunti o per prepararsi al cliente successivo.

Prima del primo appuntamento nello stesso giorno

Usa questa opzione quando hai bisogno di un preavviso prima di accettare appuntamenti nello stesso giorno.

Se imposti 120 minuti (2 ore):

• Alle 8:00, i clienti possono prenotare solo appuntamenti che iniziano alle 10:00 o più tardi.

• Alle 13:00, i clienti possono prenotare solo appuntamenti che iniziano alle 15:00 o più tardi.

Questa impostazione viene sempre calcolata a partire dall'orario corrente e si aggiorna durante la giornata.

Usi comuni includono:

• Tempo di viaggio

• Tempo di allestimento

• Tempo di preparazione

• Evitare prenotazioni dell'ultimo minuto

Può anche essere usato per richiedere prenotazioni con un certo numero di ore o giorni di anticipo.

Se vuoi che i clienti prenotino con almeno 24 ore di anticipo, imposta il buffer a 1440 minuti (1 giorno). Per preavviso di 48 ore, impostalo a 2880 minuti (2 giorni), e così via.

Nota: I tempi di buffer sono sempre configurati in minuti.

Orari fissi

Se hai bisogno di un orario fisso con pause integrate (anziché buffer dinamici), imposta manualmente la disponibilità come intervalli.

Esempio — servizio di 30 minuti con una pausa di 15 minuti:

• 9:00 AM – 9:30 AM

• 9:45 AM – 10:15 AM

• 10:30 AM – 11:00 AM

• 11:15 AM – 11:45 AM

Questo approccio ti dà il pieno controllo su quando esattamente le fasce orarie sono disponibili.

Correlati

• Prenotazioni nello stesso giorno — controlla quanto vicino all'orario corrente i clienti possono prenotare

• Disponibilità delle risorse — imposta gli orari di disponibilità

• Fasce flessibili — controlla la visualizzazione dell'intervallo di prenotazione