Compatibilità del browser

Sesami funziona al meglio sui browser moderni. Ecco cosa devi sapere sul supporto del browser.

Browser supportati

Sesami è ottimizzato per i browser web moderni:

Google Chrome (ultima versione) - Consigliato
Safari (ultima versione) - Consigliato per Mac e iOS
Microsoft Edge (ultima versione, basato su Chromium) - Consigliato per Windows
Firefox (ultima versione) - Completamente supportato

Consigliato: Usa l'ultima versione di Chrome, Safari, Edge o Firefox per la migliore esperienza.

Internet Explorer non è supportato, incluso IE 11.

Perché?

Internet Explorer non supporta gli standard web moderni
Microsoft ha ufficialmente terminato il supporto per Internet Explorer il 15 giugno 2022
Sesami utilizza componenti web moderni che richiedono funzionalità del browser attuali

Alternativa: Usa invece Microsoft Edge. Edge è più veloce, più sicuro e pienamente compatibile con Sesami.

I browser più vecchi di 2 anni possono avere problemi di compatibilità:

Per prenotare appuntamenti sul tuo storefront, i clienti hanno bisogno di:

JavaScript abilitato - Richiesto per la funzionalità del calendario
Cookie abilitati - Per la gestione della sessione e il flusso di prenotazione
Browser moderno - Chrome, Safari, Edge o Firefox (ultime versioni)

Per gestire le prenotazioni nel Portale admin di Sesami, gli amministratori hanno bisogno di:

Se il calendario o il modulo di prenotazione non funzionano:

Aggiorna il browser all'ultima versione
Abilita JavaScript e cookie nelle impostazioni del browser
Disabilita gli ad blocker o le estensioni — alcuni possono interferire con gli script di prenotazione
Svuota la cache del browser e ricarica la pagina
Prova la modalità in incognito/private per escludere conflitti tra estensioni
Prova un browser diverso — Chrome è consigliato

Se il problema persiste, contatta help@sesami.co con il nome e la versione del browser, il tipo di dispositivo e uno screenshot.

Ultimo aggiornamento 2 mesi fa

È stato utile?