# Compatibilità del browser

Sesami funziona al meglio sui browser moderni. Ecco cosa devi sapere sul supporto del browser.

## Browser supportati

Sesami è ottimizzato per i browser web moderni:

### Completamente supportato

* **Google Chrome** (ultima versione) - Consigliato
* **Safari** (ultima versione) - Consigliato per Mac e iOS
* **Microsoft Edge** (ultima versione, basato su Chromium) - Consigliato per Windows
* **Firefox** (ultima versione) - Completamente supportato

### Browser mobili

* **Safari iOS** (iOS 13+) - iPhone e iPad
* **Chrome Android** (ultima versione) - Dispositivi Android
* **Samsung Internet** (ultima versione) - Dispositivi Samsung

{% hint style="success" %}
**Consigliato**: Usa l'ultima versione di Chrome, Safari, Edge o Firefox per la migliore esperienza.
{% endhint %}

## Browser non supportati

### Internet Explorer

**Internet Explorer non è supportato**, incluso IE 11.

**Perché?**

* Internet Explorer non supporta gli standard web moderni
* Microsoft ha ufficialmente terminato il supporto per Internet Explorer il 15 giugno 2022
* Sesami utilizza componenti web moderni che richiedono funzionalità del browser attuali

**Alternativa**: Usa invece Microsoft Edge. Edge è più veloce, più sicuro e pienamente compatibile con Sesami.

### Versioni precedenti del browser

I browser più vecchi di 2 anni possono avere problemi di compatibilità:

* **Chrome/Firefox/Edge obsoleti** - Aggiorna all'ultima versione
* **Safari iOS < 13** - Aggiorna iOS o il dispositivo
* **Chrome Android < 80** - Aggiorna l'app Chrome

## Requisiti del browser

### Per i clienti (Calendario prenotazioni)

Per prenotare appuntamenti sul tuo storefront, i clienti hanno bisogno di:

* **JavaScript abilitato** - Richiesto per la funzionalità del calendario
* **Cookie abilitati** - Per la gestione della sessione e il flusso di prenotazione
* **Browser moderno** - Chrome, Safari, Edge o Firefox (ultime versioni)

### Per l'amministratore (Portale admin di Sesami)

Per gestire le prenotazioni nel Portale admin di Sesami, gli amministratori hanno bisogno di:

* **Browser compatibile con PWA** - Chrome, Safari, Edge o Firefox
* **JavaScript abilitato** - Richiesto per l'interfaccia di amministrazione
* **Connessione Internet stabile** - Per aggiornamenti in tempo reale
* **Risoluzione dello schermo** - Si consiglia un minimo di 1280x720 per desktop

Vedi: [Portale amministrativo di Sesami](/it/amministratore/sesami-admin-portal.md)

## Risoluzione dei problemi

Se il calendario o il modulo di prenotazione non funzionano:

1. **Aggiorna il browser** all'ultima versione
2. **Abilita JavaScript e cookie** nelle impostazioni del browser
3. **Disabilita gli ad blocker o le estensioni** — alcuni possono interferire con gli script di prenotazione
4. **Svuota la cache del browser** e ricarica la pagina
5. **Prova la modalità in incognito/private** per escludere conflitti tra estensioni
6. **Prova un browser diverso** — Chrome è consigliato

Se il problema persiste, contatta <help@sesami.co> con il nome e la versione del browser, il tipo di dispositivo e uno screenshot.

## Correlati

* [Vista Mese/Giorno](/it/prenotazione/booking-experiences/month-day-view.md) - Esperienza calendario moderna
* [Vista multi-giorno](/it/prenotazione/booking-experiences/multi-day-view.md) - Esperienza calendario classica
* [Portale amministrativo di Sesami](/it/amministratore/sesami-admin-portal.md) - Interfaccia admin PWA
* [Guida rapida](/it/inizia/quickstart.md) - Configurazione e test iniziali


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