# Selezione delle risorse

Consenti ai clienti di scegliere una risorsa specifica — un membro del team, una stanza o un’apparecchiatura — come parte del flusso di prenotazione, oppure lascia che Sesami ne assegni una automaticamente.

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"Risorse" è il nuovo termine nel Sesami Admin Portal. Nell’app Shopify, questa voce è ancora etichettata come "Team". Un membro del team è un tipo di risorsa — le stanze e le attrezzature sono altri tipi.
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## Quando usare la selezione delle risorse

La selezione delle risorse funziona bene quando la scelta della risorsa conta per il cliente:

* **Servizi personali** — capelli, massaggi, coaching, tatuaggi, training
* **Fedeltà al fornitore** — clienti che riprenotano con la stessa persona
* **Preferenza per stanza o attrezzatura** — sale trattamenti, studi o attrezzature specifiche
* **Corrispondenza delle competenze** — clienti che scelgono uno specialista in base alle proprie esigenze

## Configura la selezione delle risorse

La selezione delle risorse viene configurata per servizio. Ci sono due punti in cui farlo, a seconda dell’interfaccia che stai usando.

### Nel Sesami Admin Portal

L’Admin Portal ti permette di gestire le risorse per servizio **per sede**, con un controllo dettagliato su come ogni gruppo di risorse si comporta nell’esperienza di prenotazione.

1. Vai su **Servizi** e apri un servizio
2. Fai clic su **Gestisci le risorse** per la sede che vuoi configurare
3. Nel **Risorse** finestra di dialogo, vedrai uno o più gruppi di risorse (ad es., "Una di queste risorse")
4. Per ogni gruppo, attiva o disattiva:
   * **Selezionabile nell’Esperienza** — quando è attivo, i clienti possono scegliere da questo gruppo durante la prenotazione. Quando è disattivato, Sesami assegna automaticamente una risorsa dal gruppo.
   * **Blocca durante la prenotazione** — riserva la risorsa per la durata della prenotazione, così non può essere prenotata due volte
5. Usare **Aggiungi una risorsa** per aggiungere altre risorse o gruppi di risorse
6. Fai clic su **Conferma**, quindi **Salva**

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**Selezionabile nell’Esperienza** è l’equivalente nell’Admin Portal di "Consenti ai clienti di scegliere". Disattivalo per fare in modo che Sesami assegni automaticamente una risorsa dal gruppo.
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### Nell’app Shopify di Sesami

1. Vai su **Sesami > Servizi**
2. Scegli un servizio
3. In **Altre opzioni**, scegli una di queste:
   * **Prenota con "Qualsiasi disponibile"** — Sesami assegna automaticamente una risorsa disponibile
   * **Consenti ai clienti di scegliere** — i clienti scelgono la risorsa preferita durante la prenotazione
4. **Salva**

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**Come funziona l’assegnazione "Qualsiasi disponibile"**: se due o più risorse sono disponibili nello stesso momento, Sesami ne assegna una casualmente. Non esiste un modo per dare priorità a risorse specifiche per l’assegnazione automatica.
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## Nascondi "Qualsiasi disponibile" nell’esperienza di prenotazione

Puoi nascondere l’opzione "Qualsiasi disponibile" così i clienti devono scegliere una risorsa specifica.

1. Vai su **Shopify Admin > Negozio online > Temi > Personalizza**
2. Apri il **Prodotto** template
3. Seleziona il **blocco pulsante di prenotazione Sesami** blocco
4. Attiva **Nascondi qualsiasi disponibile**
5. **Salva**

## Raccomandazioni

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Mostrare entrambi **"Scegli una risorsa"** e **"Qualsiasi disponibile"** in genere converte meglio — i clienti a cui interessa la scelta possono farla, e tutti gli altri seguono il percorso più veloce.
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* Assicurati che ogni risorsa abbia la disponibilità configurata, altrimenti non apparirà tra le opzioni
* Assicurati che le risorse siano assegnate ai servizi corretti sotto **Sesami > Servizi**
* Per i servizi multi-risorsa (ad es., uno stilista **e** una stanza), Sesami gestisce automaticamente l’assegnazione combinata

## Correlati

* [Risorse](/it/amministratore/resources.md) — configura membri del team, stanze e attrezzature
* [Disponibilità delle risorse](/it/prenotazione/availability/resource-availability.md) — configura il calendario di ogni risorsa
* [Servizi](/it/amministratore/services.md) — assegna le risorse ai servizi
* [Assegnato a nessuno - ordine non valido](/it/inizia/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md) — risoluzione dei problemi sull’assegnazione delle risorse


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