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# Selezione della risorsa
Consenti ai clienti di scegliere una risorsa specifica — un membro del team, una stanza o un'attrezzatura — come parte del loro percorso di prenotazione, oppure fai assegnare una risorsa automaticamente da Sesami.
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“Resources” è il nuovo termine nel Portale Admin di Sesami. Nell'app Shopify, è ancora indicato come “Team”. Un membro del team è un tipo di risorsa — le stanze e le attrezzature sono altri tipi.
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## Quando usare la selezione delle risorse
La selezione delle risorse funziona bene quando la scelta della risorsa è importante per il cliente:
* **Servizi personali** — capelli, massaggio, coaching, tatuaggi, formazione
* **Fedeltà al fornitore** — clienti che prenotano di nuovo con la stessa persona
* **Preferenza per stanza o attrezzatura** — stanze per trattamenti, studi o attrezzature specifiche
* **Corrispondenza delle competenze** — clienti che scelgono uno specialista in base alle loro esigenze
## Configura la selezione delle risorse
La selezione delle risorse viene configurata per servizio e per servizio **per sede**, con un controllo granulare sul comportamento di ciascun gruppo di risorse nell'esperienza di prenotazione.
1. Vai a **Servizi** e apri un servizio
2. Fai clic su **Gestisci risorse** per la sede che vuoi configurare
3. Nel **Risorse** dialogo, vedrai uno o più gruppi di risorse (ad es. "Una di queste risorse")
4. Per ciascun gruppo, attiva/disattiva:
* **Selezionabile nell'esperienza** — quando è attivo, i clienti possono scegliere da questo gruppo durante la prenotazione. Quando è disattivo, Sesami assegna automaticamente dal gruppo.
* **Blocca durante la prenotazione** — riserva la risorsa per tutta la durata della prenotazione, così non può essere prenotata due volte
* **“Qualsiasi disponibile”** — se due o più risorse sono disponibili contemporaneamente, Sesami ne assegna una casualmente. Non c'è modo di dare priorità a risorse specifiche per l'assegnazione automatica.
5. Usa **Aggiungi una risorsa** per aggiungere altre risorse o gruppi di risorse
6. Fai clic su **Conferma**, quindi **Salva**
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Per rimuovere “Qualsiasi disponibile” o una risorsa specifica, posiziona il cursore sulla risorsa e fai clic sulla X per rimuoverla.
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## Raccomandazioni
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Mostrare entrambi **“Scegli una risorsa”** e **“Qualsiasi disponibile”** in genere converte meglio — i clienti a cui importa la scelta possono farla, e tutti gli altri seguono il percorso più rapido.
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* Assicurati che ogni risorsa abbia la disponibilità configurata; in caso contrario, non appariranno come opzioni
* Mantieni le risorse assegnate ai servizi corretti in **Sesami > Servizi**
* Per i servizi con più risorse (ad es. uno stylist **e** una stanza), Sesami gestisce automaticamente l'assegnazione combinata
## Correlati
* [Risorse](/it/amministrazione/resources.md) — configura i membri del team, le stanze e le attrezzature
* [Disponibilità delle risorse](/it/prenotazione/availability/resource-availability.md) — configura il calendario di ciascuna risorsa
* [Servizi](/it/amministrazione/services.md) — assegna le risorse ai servizi
* [Assegnato a nessuno - ordine non valido](/it/inizia/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md) — risoluzione dei problemi di assegnazione delle risorse
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# Agent Instructions
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