# Liberatoria e termini

Richiedi ai clienti di accettare i tuoi termini, firmare una liberatoria o riconoscere una policy prima della prenotazione. Ci sono due modi per aggiungere questo al tuo flusso di prenotazione.

## Opzione 1: app Sesami Forms (con Prenotazione istantanea)

Se hai [Prenotazione istantanea](/it/prenotazione/booking-features/instant-booking.md) abilitato per il servizio, puoi usare il [App Sesami Forms](/it/apps-integrations/sesami-forms-app.md) per aggiungere un passaggio di accettazione dei termini direttamente nel flusso di prenotazione.

**Come configurarlo:**

1. Abilita **Prenotazione istantanea** sul servizio (Sesami > Servizi > \[servizio] > Prenotazione istantanea)
2. Configura il **App Sesami Forms** con una casella di spunta o un campo di conferma
3. I clienti compilano il modulo — incluso l'accettazione dei termini — prima che la prenotazione venga confermata

Questo è l'approccio più integrato, poiché fa parte dell'esperienza di prenotazione Sesami stessa.

## Opzione 2: app Shopify o personalizzazione del tema

Se usi il flusso di checkout standard di Shopify, puoi aggiungere i termini tramite Shopify.

### Usare un'app Shopify

Le app Shopify possono aggiungere una casella di spunta per termini e condizioni al carrello o alla pagina di checkout. Cerca nell'App Store di Shopify app "termini e condizioni" o "accordo di checkout".

### Usare la personalizzazione del tema

Puoi aggiungere una casella di spunta per i termini direttamente alla pagina del prodotto o al carrello tramite la personalizzazione del tema:

* Aggiungi una casella di spunta alla pagina del prodotto vicino al pulsante Aggiungi al carrello
* Collega la casella di spunta a una pagina dedicata ai termini (ad es., `/pages/booking-terms`)
* Usa JavaScript per impedire il checkout finché la casella non viene selezionata

{% hint style="info" %}
La personalizzazione del tema richiede alcune conoscenze di programmazione. Se hai bisogno di aiuto, contatta <help@sesami.co> oppure considera l' [Servizi professionali](/it/inizia/onboarding/professional-services.md) opzione.
{% endhint %}

## Migliori pratiche

* **Sii chiaro e specifico** — indica le tue politiche di cancellazione, rimborso e mancata presentazione
* **Mantienilo leggibile** — evita il gergo legale ove possibile
* **Collega ai termini completi** — usa una casella di spunta come conferma, con un link al documento completo
* **Aggiorna regolarmente** — rivedi i termini quando cambi le politiche o aggiungi nuovi servizi

## Correlati

* [Prenotazione istantanea](/it/prenotazione/booking-features/instant-booking.md) — salta il checkout Shopify per un flusso di prenotazione più snello
* [App Sesami Forms](/it/apps-integrations/sesami-forms-app.md) — raccogli informazioni e consensi durante la prenotazione
* [Cancellazioni e riprogrammazione](/it/prenotazione/booking-features/cancellations-rescheduling.md) — imposta le politiche di cancellazione e riprogrammazione


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/it/prenotazione/booking-features/waiver-terms.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.