サブスクリプションを一時停止または凍結する

休暇に出かける、季節営業のビジネスを運営している、あるいはただ少し休みが必要ですか？ダウンタイム中にSesamiサブスクリプションをどう扱うかをご案内します。

Sesamiの請求の仕組み

SesamiはサードパーティのShopifyアプリのため、その請求は Shopifyサブスクリプションとは別です。Shopifyストアを一時停止または一時的に閉鎖しても、 請求は 停止されません — アプリをアンインストールしない限り、請求書は引き続き発行されます。

停止の手順

1. データを保存する — 後で復元できるよう、予約情報、サービス設定、リソース設定をエクスポートしてください

2. Sesamiサポートに連絡する — 次の宛先にご連絡ください [e-mail] する前に アンインストールしてください。すべてのリクエストを個別に確認し、対応できる場合があります

3. Sesamiをアンインストールする — 必要に応じて、請求を停止するためにアプリを削除してください

すべてのリクエストは個別に確認します。最適な解決策をご提案できるよう、アンインストールする前にご連絡ください。

再開する場合

再開する準備ができたら：

1. Shopify App StoreからSesamiを再インストールする

2. お問い合わせ [e-mail] — チームが新しいセットアップをサポートします

3. サービス、リソース、空き状況を再追加する（または保存したデータから復元する）

4. ストアフロントで予約フローをテストする

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