# 共同作業者アクセス

Sesami サポートチームにストア設定のヘルプが必要な場合、以下をお願いすることがあります **コラボレーターアクセス** あなたの Shopify アカウントへのアクセス。これは、ログイン認証情報を共有せずに一時的なアクセスを付与する、セキュアで Shopify ネイティブな方法です。

## コラボレーターアクセスとは？

コラボレーターアクセスは、アプリのパートナーや代理店が、あなたが管理する特定の権限で Shopify 管理画面にアクセスできるようにする Shopify の機能です。これは、Sesami チームが次の対応を行うための推奨方法です:

* テーマのインストールと設定
* 予約関連の問題のトラブルシューティング
* カスタム設定と連携
* フルサポートのセットアップサービス

## 仕組み

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#### Sesami がコラボレーターリクエストを送信します

管理画面へのアクセスが必要なサポートのためにご連絡いただいた場合、弊社チームはお客様の Shopify ストア URL を使用して、ストアへコラボレーターリクエストを送信します。
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#### リクエストを受け取り、確認します

Shopify 管理画面にリクエストが表示されます。次の場所へ移動してください:

**Shopify 管理画面 > 設定 > ユーザー**

をクリックして **リクエスト** タブで保留中のコラボレーターリクエストを確認します。
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#### 権限を確認し、調整します

承認する前に:

1. Sesami からのコラボレーターリクエストをクリックします
2. 次の項目で要求された権限を確認します **ロール** セクション
3. 必要に応じて権限を調整します — コラボレーターがアクセスできる範囲はあなたが正確に管理できます
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#### リクエストを承認します

をクリック **リクエストを承認** してアクセスを許可します。アクセスは同じページからいつでも取り消せます。
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{% hint style="info" %}
コラボレーターアクセスは Shopify のスタッフ上限にはカウントされず、いつでも削除できます。
{% endhint %}

## アクセスを取り消す

サポート作業が完了したら、コラボレーターアクセスを削除できます:

1. Shopify Adminで **Shopify 管理画面 > 設定 > ユーザー**
2. コラボレーターアカウントを見つける
3. をクリック **削除** してアクセスを取り消します

## 詳細を見る

コラボレーターアカウントの詳細については、次を参照してください [Shopify ヘルプ: コラボレーターアカウント](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/security/collaborator-accounts).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/ja/apps-integrations/shopify/collaborator-access.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.