顧客

顧客データの流れは、どの予約方法が使用されるかによって異なります。

Shopifyチェックアウト

顧客がShopifyのチェックアウトを通じて予約すると、Shopifyの注文と顧客レコードが自動的に作成されます。これにより、Shopifyの顧客管理ツールをフルに利用できます。

Sesami インスタント予約

と Sesami インスタント予約の場合、顧客はShopifyのチェックアウトを完全にスキップするため、Shopifyの顧客レコードは自動的に作成されません。

Sesami Instant Bookingで顧客データを収集・管理するには、 Klaviyo連携 を使用して予約イベントを追跡し、顧客プロフィールを作成してください。

Shopify Flowで顧客に自動タグ付け

Shopifyのチェックアウトを通る顧客には、Shopify Flowを使って自動的にタグを付けることができます。これは次の用途に便利です：

• セグメンテーション — 予約済みの顧客と未予約の顧客を識別する

• マーケティング — Klaviyoやその他のツールでターゲットを絞ったキャンペーンを作成する

• レポート — Shopifyで予約顧客をフィルタリングして追跡する

設定方法

1. Shopify Adminで Shopify > アプリ > Shopify Flow

2. 新しいワークフローを作成する

3. を設定する トリガー を「注文が作成された」に

4. を追加する 条件 注文にSesamiの予約商品が含まれているかを確認する（例：特定の商品タグや「Duration」のラインアイテムプロパティを確認する）

5. を追加する アクション 顧客にタグを付ける（例：「booked-appointment」）

6. 保存して有効化する ワークフロー

顧客にタグが付いたら、これらのタグをKlaviyo、Shopify Email、またはその他のマーケティングツールで使用して、ターゲットを絞ったセグメントを作成できます。

Sesami内の顧客データ

Sesamiは、動作に必要な最小限の顧客データを保存します：

• 顧客名

• メールアドレス

• 注文ID

Sesamiのデータの取り扱いについて詳しくは、 プライバシーポリシー.

関連項目

• Klaviyo — 予約データに基づいてターゲットメールを送信する

• Sesami インスタント予約 — Shopifyチェックアウトなしでの予約

• 注文 — Shopifyの注文で予約がどのように表示されるか