ロケーション

Sesamiの複数拠点機能により、複数の実店舗を持つ事業者は、1つの管理画面から、すべての店舗、スタジオ、支店、または移動型ユニットにわたる予約を管理できます。

拠点とは？

拠点とは、サービスを提供している実際の事業所を指します。各拠点には以下を設定できます：

• 独自のリソース （チームメンバー、部屋、機器）

• 独自のタイムゾーン （その拠点の予約に自動的に適用されます）

• 拠点固有のサービス （サービスを1つまたは複数の拠点に割り当てる）

• 個別の空き状況 （拠点ごとに異なる営業時間）

Premiumプランで利用可能：Premiumプランには2つの拠点が含まれます。さらに多くの拠点が必要ですか？ [e-mail]

よくある利用例

• 複数店舗の小売：複数の店舗拠点にまたがる予約を管理

• 地域オフィス：都市やタイムゾーンが異なる複数のオフィス

• スタジオやサロン：スタッフやスケジュールが別々の複数の支店

• モバイルサービス：異なるサービスエリアや担当地域

拠点の仕組み

管理者向け

• 管理画面の拠点セレクター：上部メニューで拠点を切り替えて、予約を確認し、スケジュールを管理できます

• 自動タイムゾーン変換：各拠点のカレンダーは、その拠点のタイムゾーンで自動的に表示されます

• 拠点ベースのアクセス制御：スタッフに特定の拠点へのみアクセス権を付与できます

• POS連携：Sesamiの拠点はShopifyの拠点にマッピングでき、POS運用をスムーズに行えます

お客様向け

複数の拠点で利用可能なサービスを予約する場合、お客様は以下を行います：

1. まず拠点を選ぶ - 予約したい拠点を選択する

2. 拠点固有の空き状況を確認する - その拠点に割り当てられたリソースのみが表示される

3. 安心して予約する - 空き状況はその拠点のタイムゾーンを自動的に考慮する

拠点の設定

1

拠点を作成する

1. 移動先 ロケーション サイドバーで

2. をクリック 拠点を追加

3. 拠点名と詳細（住所、タイムゾーンなど）を入力してください

4. 最初に作成した拠点が デフォルト拠点

5. になります。追加の拠点については、どれをデフォルトにするか選択できます

ヒント：内部コードではなく、「Downtown Studio」や「West End Salon」のような、わかりやすくお客様に親しみやすい名前を使いましょう。

2

サービスに拠点を割り当てる

1. Shopify Adminで サービス そしてサービスを選択し

2. 以下の 拠点とリソース、 拠点を追加

3. このサービスを提供する拠点を選択してください

4. その拠点にリソース（チームメンバー、部屋、機器）を割り当てます

5. 変更を保存

各サービスは以下のいずれかにできます：

• 利用可能 1つの拠点で のみ

• 利用可能 複数の拠点で （お客様が予約時に選択します）

3

拠点固有の詳細を設定する

各拠点ごとに、次を設定できます：

• タイムゾーン - 予約と空き状況にはこのタイムゾーンが自動的に使用されます

• リソース - この拠点にチームメンバー、部屋、または機器を割り当てます

• 空き状況 - 拠点ごとに異なる営業時間を設定できます

• アクセス権限 - どのスタッフがこの拠点にアクセスできるかを管理します

拠点ごとの予約管理

カレンダービュー

を使って 拠点セレクター を上部メニューで操作し、以下を行います：

• 特定の拠点の予約を表示する

• 拠点固有の空き状況を確認する

• 選択した拠点で予約を作成する

カレンダーは、選択した拠点のタイムゾーンで時刻を自動的に表示します。

今後の予約

今後の予約一覧は拠点で絞り込めるため、各拠点で何が起きているかを簡単に把握できます。

拠点間での日時変更

予約をある拠点から別の拠点へ移動できます：

1. 予約を選択する（カレンダーまたは今後の一覧から）

2. をクリック 再スケジュール

3. 上部メニューで 新しい拠点

4. 適切なリソース、日付、時刻を選択する

5. 変更を確定する

重要：タイムゾーンが異なる拠点間で日時変更を行う場合は、タイムゾーン変換に注意してください！

拠点ベースのアクセス制御

各拠点にアクセスできるスタッフを管理します：

• 店舗管理者 は拠点固有の権限を付与できます

• スタッフ は割り当てられた拠点の予約とリソースのみを確認できます

• オーナー はすべての拠点にアクセスできます

これは特に次のような場合に便利です：

• 特定の拠点を担当する地域マネージャー

• 1つの拠点でのみ働くチームメンバー

• 異なる支店ごとに別々の運営を維持する場合

参照： ユーザー

タイムゾーンと拠点

各拠点には独自のタイムゾーンがあり、以下に自動的に適用されます：

• 空き状況の表示 - 営業時間はその拠点の現地時刻で表示されます

• 予約時間 - お客様の予約はその拠点のタイムゾーンで表示されます

• 管理画面のカレンダー - 拠点を表示しているとき、時刻はその拠点のタイムゾーンで表示されます

• 通知 - 予約リマインダーはその拠点のタイムゾーンを使用します

例：NYCの拠点がEST、LAの拠点がPSTに設定されている場合、管理画面のカレンダーは表示中の拠点に応じて時刻を自動的に変換します。

参照： タイムゾーン設定

Shopify POSで拠点を使う

Shopify POSを使用している場合、Sesamiの拠点をShopifyの拠点にマッピングできます。これにより拠点の自動検出が可能になり、POS使用時にスタッフが手動で拠点を切り替える必要がなくなります。

詳しい設定手順と、POSが複数拠点とどのように連携するかについては、次を参照してください： POS & 複数ロケーション

ベストプラクティス

• わかりやすい名前を使う - 「Location 1」よりも「Downtown Studio」のほうが明確です

• 正しいタイムゾーンを設定する - 各拠点のタイムゾーン設定を必ず再確認してください

• リソースを明確に割り当てる - チームメンバーが正しい拠点に割り当てられていることを確認してください

• お客様の流れをテストする - テスト予約を行い、拠点選択の仕組みを確認してください

• チームをトレーニングする - 管理画面とPOSの両方で拠点の仕組みをスタッフが理解していることを確認してください

トラブルシューティング

お客様に拠点セレクターが表示されない

確認：

• サービスが割り当てられている 複数の拠点で （拠点セレクターは、そのサービスが2つ以上の拠点で提供されている場合にのみ表示されます）

• 各拠点に リソースが割り当てられている サービスに

• リソースに 空き状況が設定されている その拠点用に

管理画面で時刻が正しく表示されない

• 確認してください 拠点のタイムゾーンが 拠点設定で正しく設定されているか

• どの 拠点が選択されているか 拠点セレクター（上部メニュー）で

• 覚えておきましょう：時刻は選択した拠点のタイムゾーンに自動的に変換されます

スタッフが特定の拠点の予約を見られない

確認：

• スタッフユーザーに 権限がある その拠点にアクセスする

• 拠点が 有効 （無効になっていない）

• スタッフが正しいアカウントでログインしている

関連項目

• リソース - リソースを拠点に割り当てる

• サービス - サービスを拠点に割り当てる

• ユーザー - 拠点ベースのアクセス制御

• POS & 複数ロケーション - 複数拠点でPOSを使う

• タイムゾーン設定 - タイムゾーンの理解