サービス
サービスとは、お客様が予約を入れられる予約可能な提供メニューです。Sesamiでは、サービスはShopifyの商品に紐づけられ、所要時間、リソース、ロケーション、その他の設定で構成されます。
サービスとは？
1つの サービス in Sesami は次のような予約可能な提供メニューを表します：
60分のマッサージ
30分のヘアカット
2時間の写真撮影セッション
90分のグループクラス
各サービスは次のものに接続されています： Shopifyの商品 そして次の項目で設定されます：
所要時間 （「30 Minutes」「1 Hour」「90 Minutes」などの商品バリアント）
リソース （スタッフ、部屋、必要な機器）
ロケーション （サービスが提供される場所）
空き状況 （サービスを予約できる時間）
特別機能 （グループ予約、即時予約など）
サービスの作成
ロケーションを割り当てる（複数ロケーションを使用する場合）
複数のロケーションがある場合：
次の下で ロケーションとリソース、次をクリックします ロケーションを追加
このサービスが提供されるロケーションを選択します
各ロケーションにリソースを割り当てます
変更を保存します
参照： ロケーション
リソースを割り当てる
リソースとは、サービスを予約可能にするために必要なものです：
次の下で リソース、必要なリソースタイプを選択します：
スタッフ － サービスを提供する担当者
部屋 － 必要な物理的スペース
機器 － 必要な道具や機械
必要に応じて、 特定のリソース を割り当てることも、（そのタイプの利用可能な任意のリソースに開放しておくこともできます）
変更を保存します
参照： リソース
重要：すべてのサービスには少なくとも1つのリソースタイプを割り当てる必要があります。割り当てないと空き状況は表示されません！
サービスの主な機能
サービスを作成したら、追加機能を有効にできます：
即時予約
より速く予約できるよう、Shopifyのチェックアウトをスキップします：
予約のみ － Shopifyの注文は作成されません（無料相談に最適）
予約＋注文を作成 － 手動で決済を回収するShopify注文を作成します
予約はわずか3ステップで完了します：時間を選び、詳細を入力し、確定します。
参照： 即時予約
グループ予約
複数のお客様が同じ時間枠を予約できるようにします：
クラス、ワークショップ、ツアー、セミナーに最適です
各枠の最大参加人数を設定します
ProプランとPremiumプランで利用可能
参照： グループ予約
キャンセルと再予約
お客様が自分で予約を管理できるようにします：
お客様に予約のキャンセルを許可する
お客様に予約の変更を許可する
予約の何時間前まで変更を許可するかを設定する
キャンセル時に自動返金するオプション
ProプランとPremiumプランで利用可能
参照： キャンセル、再予約、返金
当日予約
お客様が当日に予約できるかどうかを制御します：
当日予約を無効化する 完全に
開始間隔を切り上げる － 最低事前通知を設定する（15分または30分）
参照： 当日予約と開始間隔の切り上げ
バッファ時間
準備のために予約間に時間を追加します：
各予約の前 － 準備時間
各予約の後 － 後片付け時間
その日の最初の予約の前 － 開始準備
バッファ時間は管理画面のカレンダーにのみ表示され、お客様には表示されません。
参照： 予約間のバッファ時間
柔軟な枠
お客様が予約できる時間を制御します：
枠の間隔を設定する（15、30、45、または60分）
サービス固有の設定
予約時間を実際の運用に合わせる
参照： 柔軟な枠
ストアフロントのカレンダー開始日
予約カレンダーの特定の開始日を設定します：
カレンダーは今日ではなく、指定した日付で開きます
季節限定サービス、将来のイベント、または先行販売に最適です
参照： ストアフロントのカレンダー開始日
オンライン会議リンク
オンライン予約用の仮想会議リンクを追加します：
Zoom、Google Meet、Skype、またはTeamsのリンクを追加する
確認メールに自動で含める
スタッフごと、またはサービスごとに設定可能
参照： オンライン会議・通話リンクの追加
サービスの管理
すべてのサービスを表示
の Sesami > サービスでは、次のことができます：
Shopifyの商品に紐づくすべてのサービスを表示する
サービスのステータス（有効/無効）を確認する
各サービスの設定にアクセスする
各サービスがどのロケーションで提供されているかを確認する
サービスを編集する
次へ移動 Sesami > サービス
サービスを見つけて 管理
変更を加える
保存
変更はすぐに反映されます。
サービスを削除する
Sesamiからサービスを削除するには：
次へ移動 Sesami > サービス
サービスを見つけて 管理
次へスクロールして サービスを削除
入力 削除 と入力して確認します
をクリック 削除 もう一度
重要：これによりサービスはSesamiの予約システムから削除されますが、Shopifyストアの商品は削除されません。
サービス設定チェックリスト
サービスを公開する前に、以下を確認してください：
ベストプラクティス
わかりやすい名前を使う － 「マッサージパッケージA」より「60分マッサージ」の方が適切です
所要時間にはバリアントを使う － 所要時間ごとに別の商品を作成しない
リソースは慎重に割り当てる － 必要なリソースが本当に必要か確認する
現実的なバッファ時間を設定する － バッファを長くしすぎて空き状況がなくならないようにする
お客様の体験をテストする － テスト予約を入れて、お客様からどう見えるか確認する
まずロケーションを設定する － 複数ロケーションを使う場合は、サービスの前にロケーションを設定する
トラブルシューティング
サービスがSesamiに表示されない
確認：
商品が Shopifyで作成されている 適切なバリアント付きで
商品バリアントの形式が正しいか確認：「30 Minutes」「1 Hour」「90 Minutes」
あなたは 更新 しました Sesamiのサービスページを
サービスに時間枠が表示されない
最もよくある問題です！確認：
リソースが サービスに割り当てられている
空き状況が設定されている 割り当てられたリソースに対して
タイムゾーンが正しい Sesami設定で
予約ウィンドウが 未来の予約を許可している
ブロックが 利用可能な日付すべてを覆っていない
お客様が予約を完了できない
確認：
サービスが 有効になっている
リソースに 空きがある 選択した時間に
選択したロケーション（複数ロケーションの場合）は リソースが割り当てられている
該当する 重複予約がない その時間に
関連
クイックスタートガイド － 設定手順を完全に解説
リソース － スタッフ、部屋、機器を割り当てる
ロケーション － 複数ロケーションの設定
即時予約 － チェックアウトをスキップ
グループ予約 － 複数参加者の予約
リソースの空き状況を設定する － 勤務時間を設定する
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