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# 空きなし

カレンダーに利用可能な時間枠が表示されない場合は、以下の一般的な原因を確認してください。

## 1. リソースに空き時間が設定されていない

最もよくある問題です。すべてのリソースには空き時間のスケジュールが必要です。

**対処方法:**

1. 次へ移動: **Sesami > リソース > \[resource] > 空き時間**
2. 各曜日の利用可能時間を設定します
3. クリック **保存**

{% hint style="warning" %}
クリックするのを忘れないでください **保存** 空き時間を設定した後に — 保存されていない変更は適用されません。
{% endhint %}

## 2. Durationバリアントが正しくありません

Sesamiは、時間枠の長さを判断するために商品の「Duration」バリアントを読み取ります。これがない場合や形式が正しくない場合、時間枠は表示されません。

**要件:**

* オプション名は正確に **Duration** (大文字・小文字を区別し、末尾に空白を入れないこと)
* 値は認識される形式である必要があります: `30`, `45分`, `90分`, `3時間`、または `1時間`
* 時間枠は、1日内の00:00から24:00の間でなければなりません

**対処方法:**

1. 次へ移動: **Shopify > 商品 > \[サービス商品]**
2. 確認してください: **バリアント** セクション
3. オプション名がであることを確認してください `Duration` (余分な空白なし)
4. オプション値が有効な形式であることを確認してください
5. **保存** 商品

## 3. テーマでSesamiが有効になっていない（Online Store 2.0）

ShopifyのOnline Store 2.0テーマを使用している場合、テーマにSesamiアプリを埋め込む必要があります。

**対処方法:**

1. 次へ移動: **Shopify > オンラインストア > テーマ > カスタマイズ**
2. 次を有効にします: **Sesamiアプリの埋め込み**
3. 次を追加します: **Sesamiブロック** 商品ページテンプレートに
4. **保存**

## 4. Sesamiタグが削除されました

Online Store 2.0テーマでは、Sesamiが商品にタグを自動的に追加します。これが削除されると、カレンダーは表示されません。

**対処方法:** Sesamiでサービスの割り当てを再保存するか、商品にSesamiタグを再追加してください。

## 5. 競合する予約アプリ

別の予約アプリがインストールされていると、競合が発生することがあります。

**対処方法:** Sesamiを使用する前に、Shopifyストアから他の予約アプリをアンインストールしてください。

## 6. 在庫追跡が有効になっている

商品で「在庫数を追跡」が有効になっている場合、顧客にはカレンダーの代わりに「売り切れ」と表示されることがあります。

**対処方法:**

1. 次へ移動: **Shopify > 商品 > \[サービス商品]**
2. チェックを外す **在庫数を追跡**
3. **保存**

## 7. Buy Buttonは商品テンプレートに残しておく必要があります

Buy Buttonは商品テンプレートから非表示にしたり削除したりできません。Sesamiが空き状況を表示するには、ShopifyのBuy Button機能が必要です。

顧客に「カートに追加」または「チェックアウト」ボタンを表示したくない場合は、次を有効にします: **自動でカートに追加** および **カートをスキップ** Sesamiアプリブロックの設定で。これにより自動的に **非表示にします** サービスページのBuy Buttonsを。

**詳細を見る:** [即時予約](/ja/yu-yue/booking-features/instant-booking.md)

## それでも空きがありませんか？

上記のいずれでも問題が解決しない場合:

* 次を確認してください: [タイムゾーン設定](/ja/yu-yue/availability/timezone.md) — タイムゾーンが一致しないと、時間枠が表示されないことがあります
* 確認してください [バッファ時間](/ja/yu-yue/availability/buffer-times.md) — バッファが大きすぎると、利用可能な時間枠がなくなることがあります
* サポートに連絡: <help@sesami.co>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/ja/hajimeni/onboarding/troubleshooting/no-availability.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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