> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/ja/meru/onboarding/troubleshooting/session-expired.md).

# セッションの有効期限切れ

「セッションの期限切れ」または「無効なリンク」は、予約リンクが期限切れ後に開かれた場合や、Cookie がブロックされている場合に発生することがあります。

## 一般的な原因

* リンクをかなり後になって開いた（セッションの期限切れ）
* ブラウザがサードパーティ Cookie をブロックしている
* 強力なプライバシー拡張機能
* キャッシュされたストアフロントページが古いセッションデータを提供している

## 試すこと

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#### シークレット/プライベートウィンドウで開く

予約リンクをブラウザのプライベートウィンドウまたはシークレットウィンドウで開いてみてください。
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{% step %}

#### 広告ブロッカー/プライバシー拡張機能を一時的に無効にする

一部の拡張機能は、予約セッションに必要な Cookie やスクリプトをブロックすることがあります。
{% endstep %}

{% step %}

#### ブラウザのキャッシュと Cookie を削除する

キャッシュと Cookie を削除すると、リンクが期限切れとして扱われる原因となる古いセッションデータを हटせる場合があります。
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{% step %}

#### モバイルの場合は、別のブラウザを試す

ブラウザ固有の Cookie やプライバシー設定を切り分けるために、リンクを Chrome または Safari（または別のモバイルブラウザ）で開いてみてください。
{% endstep %}
{% endstepper %}

## 問題が頻繁に発生する場合

* テーマのキャッシュ設定を確認する
* 予約の入口が現在の埋め込み/ブロックを使用していることを確認してください

関連：

* Safari の Cookie の問題： **/troubleshooting/safari-cookies**


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/ja/meru/onboarding/troubleshooting/session-expired.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.