通知メールのカスタマイズ

カスタムテンプレートを書かなくても、お客様、チームメンバー、そして販売者が受け取る確認メールに、個人的なひと工夫を加えることができます。

カスタマイズできる2つの場所

1

予約詳細（サービスごと）

次へ進んでください： Sesami > サービス > [サービスをクリック] > 予約詳細

ここに入力した内容は、そのサービスについてお客様、チームメンバー、販売者に送信される確認メールに表示されます。

用途：

• 特別な案内

• 所在地情報

• ポリシーと持ち物

• 予約中に何が起こるか

2

イベントメモ（リソースごと）

次へ進んでください： Sesami > チーム / リソース > [チームメンバーまたはリソースを選択] > 詳細設定 > 通知 > イベントメモ

このメモは、そのリソースが予約されたときに確認メールへ追加されます。

こんな用途に最適：

• チームメンバーからの個人的な挨拶

• チーム固有の案内

• 言語設定

ヒント

• サービス名とリソース名の表記を統一し、お客様が常に何を予約しているのか分かるようにしましょう

• 公開前に、デスクトップとモバイルの両方でメールをテストしましょう

• 自分のメールアドレスでテスト予約を行い、プレビューしましょう

さらに高度なカスタマイズが必要ですか？

完全にカスタムなメールテンプレート、リマインダー、お礼メモ、SMSには、 Sesami Flows を使用してください — 多くの場合、 Klaviyo と組み合わせてメールマーケティングに使われます。

Flowsを使うと次のことができます：

• 完全にカスタムなメールテンプレートを作成する

• 任意のタイミングで予約リマインダーを送信する

• フォローアップメールやレビュー依頼メールをトリガーする

• 既存のマーケティングスタックと連携する

Sesami Flows は添付ファイルに対応していないため、Flowベースのメールにはデフォルトの .ics カレンダーファイルは含まれません。参照： 通知メール をご覧ください。

関連項目

• 通知メール — デフォルトのメール動作と通知対象

• Sesami Flows — 高度なメールおよびSMS自動化

• Sesami Flows と Klaviyo — Klaviyo経由でメールを送信