ブラウザ互換性
Sesamiは最新のブラウザで最も快適に動作します。ブラウザ対応について知っておくべきことは以下のとおりです。
対応ブラウザ
Sesamiは最新のウェブブラウザ向けに最適化されています：
完全対応
Google Chrome （最新バージョン）- 推奨
Safari （最新バージョン）- MacおよびiOS向けに推奨
Microsoft Edge （最新バージョン、Chromiumベース）- Windows向けに推奨
Firefox （最新バージョン）- 完全対応
モバイルブラウザ
Safari iOS （iOS 13以降）- iPhoneおよびiPad
Chrome Android （最新バージョン）- Android端末
Samsung Internet （最新バージョン）- Samsung端末
推奨：最適な体験のため、Chrome、Safari、Edge、またはFirefoxの最新バージョンをご利用ください。
非対応ブラウザ
Internet Explorer
Internet Explorerはサポートされていません、IE 11を含みます。
なぜ？
Internet Explorerは最新のウェブ標準に対応していません
Microsoftは2022年6月15日にInternet Explorerのサポートを正式に終了しました
Sesamiは、現在のブラウザ機能を必要とする最新のウェブコンポーネントを使用しています
代替案：代わりにMicrosoft Edgeをご利用ください。Edgeはより高速で安全性が高く、Sesamiと完全に互換性があります。
古いブラウザバージョン
2年以上前のブラウザでは互換性の問題が発生する場合があります：
古いChrome/Firefox/Edge - 最新バージョンに更新してください
iOS Safari < 13 - iOSまたはデバイスを更新してください
Android Chrome < 80 - Chromeアプリを更新してください
ブラウザ要件
顧客向け（予約カレンダー）
ストアフロントで予約するには、顧客は以下が必要です：
JavaScriptを有効にする - カレンダー機能に必要です
Cookieを有効にする - セッション管理と予約フローのため
最新のブラウザ - Chrome、Safari、Edge、またはFirefox（最新バージョン）
管理者向け（Sesami管理ポータル）
Sesami管理ポータルで予約を管理するには、管理者は以下が必要です：
PWA対応ブラウザ - Chrome、Safari、Edge、またはFirefox
JavaScriptを有効にする - 管理画面に必要です
安定したインターネット接続 - リアルタイム更新のため
画面解像度 - デスクトップでは最低1280x720を推奨
参照： Sesami 管理ポータル
トラブルシューティング
カレンダーまたは予約フォームが動作しない場合：
ブラウザを更新する 最新バージョンに
JavaScriptとCookieを有効にする ブラウザの設定で
広告ブロッカーや拡張機能を無効にする — 一部は予約スクリプトに干渉する場合があります
ブラウザのキャッシュを削除する そしてページを再読み込みする
シークレット/プライベートモードで試す 拡張機能の競合を切り分けるため
別のブラウザを試す — Chromeが推奨です
問題が解決しない場合は、次の内容を添えてご連絡ください help@sesami.co ご利用のブラウザ名とバージョン、デバイスの種類、スクリーンショットをお知らせください。
関連項目
月/日ビュー - 最新のカレンダー体験
複数日ビュー - 従来のカレンダー体験
Sesami 管理ポータル - PWA管理画面
クイックスタートガイド - 初期設定とテスト
最終更新
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