# ブラウザ互換性 Sesamiは最新のブラウザで最も快適に動作します。ブラウザ対応について知っておくべきことは以下のとおりです。 ## 対応ブラウザ Sesamiは最新のウェブブラウザ向けに最適化されています： ### 完全対応 * **Google Chrome** （最新バージョン）- 推奨 * **Safari** （最新バージョン）- MacおよびiOS向けに推奨 * **Microsoft Edge** （最新バージョン、Chromiumベース）- Windows向けに推奨 * **Firefox** （最新バージョン）- 完全対応 ### モバイルブラウザ * **Safari iOS** （iOS 13以降）- iPhoneおよびiPad * **Chrome Android** （最新バージョン）- Android端末 * **Samsung Internet** （最新バージョン）- Samsung端末 {% hint style="success" %} **推奨**：最適な体験のため、Chrome、Safari、Edge、またはFirefoxの最新バージョンをご利用ください。 {% endhint %} ## 非対応ブラウザ ### Internet Explorer **Internet Explorerはサポートされていません**、IE 11を含みます。 **なぜ？** * Internet Explorerは最新のウェブ標準に対応していません * Microsoftは2022年6月15日にInternet Explorerのサポートを正式に終了しました * Sesamiは、現在のブラウザ機能を必要とする最新のウェブコンポーネントを使用しています **代替案**：代わりにMicrosoft Edgeをご利用ください。Edgeはより高速で安全性が高く、Sesamiと完全に互換性があります。 ### 古いブラウザバージョン 2年以上前のブラウザでは互換性の問題が発生する場合があります： * **古いChrome/Firefox/Edge** - 最新バージョンに更新してください * **iOS Safari < 13** - iOSまたはデバイスを更新してください * **Android Chrome < 80** - Chromeアプリを更新してください ## ブラウザ要件 ### 顧客向け（予約カレンダー） ストアフロントで予約するには、顧客は以下が必要です： * **JavaScriptを有効にする** - カレンダー機能に必要です * **Cookieを有効にする** - セッション管理と予約フローのため * **最新のブラウザ** - Chrome、Safari、Edge、またはFirefox（最新バージョン） ### 管理者向け（Sesami管理ポータル） Sesami管理ポータルで予約を管理するには、管理者は以下が必要です： * **PWA対応ブラウザ** - Chrome、Safari、Edge、またはFirefox * **JavaScriptを有効にする** - 管理画面に必要です * **安定したインターネット接続** - リアルタイム更新のため * **画面解像度** - デスクトップでは最低1280x720を推奨 参照： [Sesami 管理ポータル](/ja/guan-li-zhe/sesami-admin-portal.md) ## トラブルシューティング カレンダーまたは予約フォームが動作しない場合： 1. **ブラウザを更新する** 最新バージョンに 2. **JavaScriptとCookieを有効にする** ブラウザの設定で 3. **広告ブロッカーや拡張機能を無効にする** — 一部は予約スクリプトに干渉する場合があります 4. **ブラウザのキャッシュを削除する** そしてページを再読み込みする 5. **シークレット/プライベートモードで試す** 拡張機能の競合を切り分けるため 6. **別のブラウザを試す** — Chromeが推奨です 問題が解決しない場合は、次の内容を添えてご連絡ください ご利用のブラウザ名とバージョン、デバイスの種類、スクリーンショットをお知らせください。 ## 関連項目 * [月/日ビュー](/ja/yu-yue/booking-experiences/month-day-view.md) - 最新のカレンダー体験 * [複数日ビュー](/ja/yu-yue/booking-experiences/multi-day-view.md) - 従来のカレンダー体験 * [Sesami 管理ポータル](/ja/guan-li-zhe/sesami-admin-portal.md) - PWA管理画面 * [クイックスタートガイド](/ja/meru/quickstart.md) - 初期設定とテスト --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.sesami.co/ja/yu-yue/booking-experiences/browser-compatibility.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.