# 即時予約

Shopifyのチェックアウト手続きを省き、わずか3つの簡単なステップで顧客にサービス予約をさせましょう。

## インスタント予約とは？

インスタント予約を使うと、標準のShopifyチェックアウトフローを経由せずに、顧客が予約を行えます。カートに追加してチェックアウトする代わりに、顧客はわずか3つの簡単なステップで予約を完了できます。

1. **時間を選択** カレンダー上で
2. **顧客情報を入力**
3. **確認** - 完了！サービスが予約されました

[**自分で試してみる →**](https://demo.sesami.co/products/haircut) - デモストアでわずか3ステップでサービスを予約できます

## 予約オプション

インスタント予約を有効にすると、注文と支払いの扱い方を選択できます。

### オプション1：予約のみ（Shopify注文なし）

* **注文は作成されません** - 予約はSesami内のみで存在します
* **最適なケース** - 無料相談、社内予約、支払い管理を必要としないサービス
* **支払い** - 回収しない（またはShopify外で処理）

### オプション2：予約＋Shopify注文を作成

* **Shopify注文が作成されます** - 注文はShopifyの注文一覧に表示されます
* **支払い回収オプション**:
  * Shopifyでカードを手入力
  * 請求書を手動で支払い済みにする
  * 保留としてマークする（後払い）
* **最適なケース** - 注文管理が必要だが、支払いタイミングに柔軟性が必要なサービス

## 仕組み

### 顧客体験

1. **カレンダー** - 顧客が空いている時間枠を選択して確認をクリックします
2. **顧客情報** - 顧客が連絡先情報を入力します
3. **確認** - 予約は即座に完了します

カートも、チェックアウトページも、支払いフローもありません（ただし、手動支払いのオプション2を選択した場合を除く）。

### 管理画面での体験

インスタント予約で作成された予約は次に表示されます。

* **Sesamiカレンダー** - 通常の予約と同様です
* **Sesamiの今後の予約一覧** - 管理、日程変更、キャンセル
* **Shopify注文** （オプション2を使用している場合）- 注文と支払いを追跡

## インスタント予約を有効にする

{% stepper %}
{% step %}

#### サービス設定を開く

1. Shopify Adminで **Sesami > サービス** をShopify管理画面で
2. をクリック **管理** インスタント予約を有効にしたいサービスで
   {% endstep %}

{% step %}

#### インスタント予約を有効にする

1. までスクロール **即時予約** セクション
2. 切り替え **インスタント予約を有効にする** をONにする
3. オプションを選択：
   * **予約のみ** （Shopify注文なし）
   * **予約＋注文を作成** （手動支払いオプション付き）
     {% endstep %}

{% step %}

#### 保存してテスト

1. **保存** 変更内容
2. ストアフロントでサービス商品のページにアクセスする
3. 3ステップの予約フローをテストする

このサービスの予約体験が、これでよりスムーズになりました。
{% endstep %}
{% endstepper %}

## インスタント予約を使う場面

インスタント予約は次のような場合に最適です。

* **無料相談** - 支払い不要
* **社内予約** - スタッフやパートナーの予約
* **大量予約** - 短時間の予約の手間を減らす
* **飛び込み来店客** - 最小限の手順で店舗内で予約
* **店頭で支払い** - 予約時に支払いを回収
* **手動請求** - 予約後に請求書を送付

## インスタント予約を使わない方がよい場合

インスタント予約は次のような場合には適していないことがあります。

* **前払いが必要な有料サービス** - 代わりに標準のチェックアウトを使用
* **デポジットの回収** - 標準のチェックアウトを使用 [デポジット](/ja/i/deposits.md)
* **複雑な料金体系** - 複数の追加オプションや選択肢
* **Shopifyの決済ゲートウェイ** - 自動支払い処理が必要な場合

## ベストプラクティス

* **明確な価格表示** - チェックアウトがなくても、商品ページに価格を明確に表示する
* **確認メール** - 顧客がメールで予約確認を受け取れるようにする
* **支払い案内** - 「後払い」を使用する場合は、確認メールに明確な支払い案内を含める
* **フローをテストする** - 3ステップの体験を確認するためにテスト予約を行う
* **スタッフ教育** - 管理画面でインスタント予約をどう扱うかをチームが把握していることを確認する

## 比較：インスタント予約 vs. 標準チェックアウト

| 機能                 | 即時予約        | 標準チェックアウト                       |
| ------------------ | ----------- | ------------------------------- |
| **予約に必要なステップ**     | 3ステップ       | 5ステップ以上（カートに追加、カート、チェックアウト、支払い） |
| **支払い回収**          | 手動またはなし     | Shopifyによる自動                    |
| **Shopify注文**      | 任意          | はい                              |
| **デポジット**          | いいえ         | はい                              |
| **割引/クーポン**        | いいえ         | はい                              |
| **チェックアウトのカスタマイズ** | 該当なし        | Shopifyの完全なチェックアウト              |
| **最適な用途**          | スピード、無料サービス | 有料サービス、デポジット、複雑な料金体系            |

## インスタント予約の管理

### 予約を表示する

* **Sesami カレンダー** - すべての予約がここに表示されます
* **今後の予約** - 予約を絞り込み、管理する
* **Shopify注文** - 「予約＋注文を作成」オプションを使用している場合

### 日程変更またはキャンセル

インスタント予約は通常の予約と同じ方法で管理します。

1. Sesamiカレンダーまたは今後の予約一覧で予約を見つける
2. 予約をクリックして詳細を表示する
3. 使用する **再スケジュール** または **キャンセル** ボタン

### 支払い回収（オプション2）

「予約＋注文を作成」を使用している場合：

1. で注文を見つける **Shopify > 注文**
2. 注文をクリック
3. 使用する **支払いを回収** または **支払い済みにする**

## トラブルシューティング

<details>

<summary>インスタント予約オプションが表示されない</summary>

確認：

* を使用している **Sesami 管理ポータル** または最新のShopifyアプリのバージョン
* サービスがリソースとともに適切に設定されている
* サービスを編集するための適切な権限がある

</details>

<details>

<summary>顧客に確認メールが届かない</summary>

確認：

* **通知メール** がSesami設定で有効になっている
* メールテンプレートが設定されている
* 迷惑メール/ジャンクフォルダを確認する
* 顧客のメールアドレスが正しいことを確認する

参照： [通知メール](/ja/tong-zhi/notification-emails.md)

</details>

<details>

<summary>Shopifyに注文が表示されない</summary>

確認：

* を選択した **「予約＋注文を作成」** オプション（「予約のみ」ではない）
* 注文は正常に作成された（Sesamiの予約詳細を確認）
* 正しいShopifyの場所を見ていること（マルチロケーションの場合）

</details>

## 関連項目

* [グループ予約](/ja/yu-yue/booking-features/group-appointments.md) - 複数参加者の予約
* [デポジット](/ja/i/deposits.md) - 一部前払いを回収
* [キャンセルと日程変更](/ja/yu-yue/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - 顧客のセルフサービス
* [通知メール](/ja/tong-zhi/notification-emails.md) - メール確認
* [サービス](/ja/guan-li-zhe/services.md) - サービスを設定


---

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```
GET https://help.sesami.co/ja/yu-yue/booking-features/instant-booking.md?ask=<question>
```

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