Sesami Flows

Sesami Flowsは、予約に関する通知、連携、運用ワークフローをカスタマイズするための自動化レイヤーです。

Flowsを使えば、顧客の予約ジャーニーのあらゆる段階でイベントをトリガーできます。— 予約の前、最中、または後に。

Flowの種類

種類	内容	ユースケース
メール	カスタムHTMLまたはテキストメールを送信する	確認、リマインダー、お礼
Webhook	外部プラットフォームへデータを送信する	Klaviyo、Slack、Zapierの連携

トリガー

トリガー	発動タイミング
即時	イベントが発生したらすぐに（例：予約確認）
スケジュール済み	イベントの前後に設定した時刻で（例：24時間前のリマインダー、1時間後のフォローアップ）

Flowのアイデア

• リマインダー — 予約前に1通以上のメールリマインダーを送信する

• お礼 / アンケート — 予約後にフィードバックを求めるフォローアップを送信する

• Klaviyo連携 — 確認、リマインダー、キャンセルなどのKlaviyoイベントをトリガーする

• 多言語通知 — 条件を使って、顧客の言語でメールを送信する

• Slack通知 — 予約が作成されたときにWebhook経由でチームに通知する

• キャンセル料の自動徴収 — Webhook自動化を通じて、無断欠席に対する手数料を請求する

• チェックイン時の自動徴収 — 顧客が予約のチェックインをしたときに支払い回収をトリガーする

プランの制限

Flowsはすべての有料プランで利用できます：

プラン	最大Flows数
Small	1
Pro	6
Premium	9

Flowsのメールは 請求は サポート .ics 添付ファイル（カレンダーファイル）に対応しています。デフォルトのSesami通知には .ics 添付ファイルが含まれます。

関連項目

• アクションタイプとしてのEmailとWebhook — 詳細なFlow設定

• Sesami Flows と Klaviyo — Flows経由のKlaviyo連携

• Sesami FlowsとOmnisend — Flows経由のOmnisend連携

• 通知メール — デフォルトのSesami通知