# Steder

Sesamis funksjon for flere lokasjoner lar virksomheter med flere fysiske steder administrere bookinger på tvers av alle butikkene, studioene, avdelingene eller mobile enhetene sine fra ett enkelt admin-grensesnitt.

## Hva er lokasjoner?

Lokasjoner representerer de fysiske virksomhetsstedene dine der tjenester tilbys. Hver lokasjon kan ha:

* **Egne ressurser** (teammedlemmer, rom, utstyr)
* **Egen tidssone** (brukes automatisk for bookingene til den lokasjonen)
* **Lokasjonsspesifikke tjenester** (tilordne tjenester til én eller flere lokasjoner)
* **Separat tilgjengelighet** (ulike åpningstider for ulike lokasjoner)

{% hint style="info" %}
**Tilgjengelig på Premium-abonnement**: Premium-abonnementet inkluderer 2 lokasjoner. Trenger du flere lokasjoner? Kontakt <help@sesami.co>
{% endhint %}

## Vanlige bruksområder

* **Detaljhandel med flere butikker**: Administrer bookinger på tvers av flere butikksteder
* **Regionale kontorer**: Ulike kontorer i ulike byer eller tidssoner
* **Studioer eller salonger**: Flere avdelinger med separat personale og timeplaner
* **Mobile tjenester**: Ulike tjenesteområder eller territorier

## Slik fungerer lokasjoner

### For administratorer

* **Lokasjonsvelger i admin**: Bytt mellom lokasjoner i toppmenyen for å se bookinger og administrere timeplaner
* **Automatisk tidssonekonvertering**: Hver lokasjons kalender vises automatisk i den lokasjonens tidssone
* **Tilgangskontroll basert på lokasjon**: Gi ansatte tilgang kun til bestemte lokasjoner
* **POS-integrasjon**: Sesami-lokasjoner kan tilordnes Shopify-lokasjoner for sømløs POS-drift

### For kunder

Når de booker en tjeneste som er tilgjengelig på flere lokasjoner, kan kundene:

1. **Velge lokasjon først** - Velge hvilken lokasjon de ønsker å booke ved
2. **Se tilgjengelighet for den aktuelle lokasjonen** - Bare ressurser som er tilordnet den lokasjonen vises
3. **Booke med trygghet** - Tilgjengeligheten tar automatisk hensyn til lokasjonens tidssone

## Slik setter du opp lokasjoner

{% stepper %}
{% step %}

#### Opprett lokasjonene dine

1. Gå til **Lokasjoner** i sidepanelet
2. Klikk **Legg til lokasjon**
3. Skriv inn navn og detaljer for lokasjonen (adresse, tidssone osv.)
4. Den første lokasjonen du oppretter blir **Standardlokasjon**
5. For flere lokasjoner kan du velge hvilken som skal være standard

{% hint style="success" %}
**Tips**: Bruk tydelige, kundevennlige navn som «Studio i sentrum» eller «Salongen på West End» i stedet for interne koder.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

#### Tilordne lokasjoner til tjenester

1. Gå til **Tjenester** og velg en tjeneste
2. Under **Lokasjoner og ressurser**, klikk **Legg til lokasjon**
3. Velg lokasjonen(e) der denne tjenesten tilbys
4. Tilordne ressurser (teammedlemmer, rom, utstyr) for den lokasjonen
5. Lagre endringene dine

Hver tjeneste kan være:

* Tilgjengelig på **én lokasjon** bare
* Tilgjengelig på **flere lokasjoner** (kundene velger under booking)
  {% endstep %}

{% step %}

#### Konfigurer lokasjonsspesifikke detaljer

For hver lokasjon kan du angi:

* **Tidssone** - Bookinger og tilgjengelighet bruker automatisk denne tidssonen
* **Ressurser** - Tilordne teammedlemmer, rom eller utstyr til denne lokasjonen
* **Tilgjengelighet** - Ulike arbeidstider for ulike lokasjoner
* **Tilgangstillatelser** - Kontroller hvilke ansatte som kan få tilgang til denne lokasjonen
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

## Administrere bookinger etter lokasjon

### Kalendervisning

Bruk **lokasjonsvelgeren** i toppmenyen for å:

* Se avtaler for en bestemt lokasjon
* Se tilgjengelighet for den aktuelle lokasjonen
* Opprette bookinger på den valgte lokasjonen

Kalenderen viser automatisk tider i tidssonen til den valgte lokasjonen.

### Kommende avtaler

Listen over kommende avtaler kan filtreres etter lokasjon, noe som gjør det enkelt å se hva som skjer på hver lokasjon.

### Ombooking på tvers av lokasjoner

Du kan flytte avtaler fra én lokasjon til en annen:

1. Velg avtalen (fra kalenderen eller kommende-liste)
2. Klikk **Ombok**
3. I toppmenyen velger du **ny lokasjon**
4. Velg riktig ressurs, dato og klokkeslett
5. Bekreft endringene

{% hint style="warning" %}
**Viktig**: Vær oppmerksom på tidssonekonverteringer når du ombooker på tvers av lokasjoner med ulike tidssoner!
{% endhint %}

## Tilgangskontroll basert på lokasjon

Kontroller hvilke ansatte som kan få tilgang til hver lokasjon:

* **Butikkledere** kan gi lokasjonsspesifikke tillatelser
* **Ansatte** ser bare bookinger og ressurser for lokasjonene de er tilordnet
* **Eiere** har tilgang til alle lokasjoner

Dette er spesielt nyttig for:

* Regionledere som har ansvar for bestemte lokasjoner
* Teammedlemmer som bare jobber på én lokasjon
* Å opprettholde separate operasjoner for ulike avdelinger

Se: [Brukere](/no/admin/users.md)

## Tidssoner og lokasjoner

Hver lokasjon har sin egen tidssone, som automatisk brukes for:

* **Visning av tilgjengelighet** - Arbeidstider vises i lokasjonens lokale tid
* **Bookingtider** - Kunde-bookinger vises i lokasjonens tidssone
* **Admin-kalender** - Når du ser på en lokasjon, vises tider i den lokasjonens tidssone
* **Varsler** - Påminnelser om avtaler bruker lokasjonens tidssone

{% hint style="info" %}
**Eksempel**: Hvis NYC-lokasjonen din er satt til EST og LA-lokasjonen din er satt til PST, vil admin-kalenderen automatisk konvertere tider basert på hvilken lokasjon du ser på.
{% endhint %}

Se: [Konfigurasjon av tidssone](/no/booking/availability/timezone.md)

## Bruke lokasjoner med Shopify POS

Hvis du bruker Shopify POS, kan Sesami-lokasjoner tilordnes Shopify-lokasjonene dine. Dette muliggjør automatisk lokasjonsdeteksjon, slik at ansatte ikke trenger å bytte lokasjon manuelt når de bruker POS.

For detaljerte instruksjoner om oppsett og hvordan POS fungerer med flere lokasjoner, se: [POS og flere lokasjoner](/no/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md)

## Beste praksis

* **Bruk beskrivende navn** - «Studio i sentrum» er tydeligere enn «Lokasjon 1»
* **Angi riktige tidssoner** - Dobbeltsjekk tidssoneinnstillingene for hver lokasjon
* **Tilordne ressurser tydelig** - Sørg for at teammedlemmer er tilordnet riktig lokasjon(er)
* **Test kundeflyten** - Book en testavtale for å se hvordan lokasjonsvalg fungerer
* **Lær opp teamet ditt** - Sørg for at ansatte forstår hvordan lokasjoner fungerer både i admin og POS

## Feilsøking

<details>

<summary>Lokasjonsvelgeren vises ikke for kunder</summary>

Sjekk:

* Tjenesten er tilordnet **flere lokasjoner** (lokasjonsvelgeren vises bare hvis tjenesten tilbys på 2+ lokasjoner)
* Hver lokasjon har **ressurser tilordnet** til tjenesten
* Ressursene har **tilgjengelighet angitt** for den lokasjonen

</details>

<details>

<summary>Tider vises feil i admin</summary>

* Bekreft **lokasjonens tidssone** er satt riktig i lokasjonsinnstillingene
* Sjekk hvilken **lokasjon som er valgt** i lokasjonsvelgeren (toppmenyen)
* Husk: tider konverteres automatisk til den valgte lokasjonens tidssone

</details>

<details>

<summary>Ansatte kan ikke se bookinger på en lokasjon</summary>

Sjekk:

* Ansattbrukeren har **tillatelse** til å få tilgang til den lokasjonen
* Lokasjonen er **aktivert** (ikke deaktivert)
* Ansatt er logget inn på riktig konto

</details>

## Relatert

* [Ressurser](/no/admin/resources.md) - Tilordne ressurser til lokasjoner
* [Tjenester](/no/admin/services.md) - Tilordne tjenester til lokasjoner
* [Brukere](/no/admin/users.md) - Tilgangskontroll basert på lokasjon
* [POS og flere lokasjoner](/no/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md) - Bruke POS med flere lokasjoner
* [Konfigurasjon av tidssone](/no/booking/availability/timezone.md) - Forstå tidssoner


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/no/admin/locations.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.