Tilgang for samarbeidspartnere

Når du trenger hjelp fra Sesami-supportteamet med butikkoppsettet ditt, kan vi be om Samarbeidspartner-tilgang til Shopify-kontoen din. Dette er en sikker, Shopify-naturlig måte å gi midlertidig tilgang uten å dele påloggingsinformasjonen din.

Hva er samarbeidspartner-tilgang?

Samarbeidspartner-tilgang er en Shopify-funksjon som lar en app-partner eller et byrå få tilgang til Shopify-administrator med spesifikke tillatelser du styrer. Det er den anbefalte måten for Sesami-teamet å hjelpe med:

• Installasjon og konfigurering av tema

• Feilsøking av bookingproblemer

• Egendefinert oppsett og integrasjoner

• Fullservice-oppsett

Slik fungerer det

1

Sesami sender en forespørsel om samarbeidspartner-tilgang

Når du kontakter oss for support som krever administratortilgang, sender teamet vårt en forespørsel om samarbeidspartner-tilgang til butikken din ved hjelp av Shopify-butikk-URL-en din.

2

Du mottar og gjennomgår forespørselen

Du vil se forespørselen i Shopify-administrator. Gå til:

Shopify-administrator > Innstillinger > Brukere

Klikk på Forespørsler fanen for å se ventende forespørsler om samarbeidspartner-tilgang.

3

Gjennomgå og juster tillatelser

Før du godkjenner:

1. Klikk på forespørselen om samarbeidspartner-tilgang fra Sesami

2. Se gjennom de forespurte tillatelsene i Roller seksjonen

3. Juster tillatelsene om nødvendig — du styrer nøyaktig hva samarbeidspartneren kan få tilgang til

4

Godkjenn forespørselen

Klikk Godkjenn forespørsel for å gi tilgang. Du kan når som helst trekke tilbake tilgangen fra samme side.

Samarbeidspartner-tilgang teller ikke med i Shopify-grensen for ansatte og kan fjernes når som helst.

Tilbakekalling av tilgang

Når supportarbeidet er fullført, kan du fjerne samarbeidspartner-tilgang:

1. Gå til Shopify-administrator > Innstillinger > Brukere

2. Finn samarbeidspartnerkontoen

3. Klikk Fjern for å trekke tilbake tilgang

Les mer

For fullstendige detaljer om samarbeidspartnerkontoer, se Shopify Hjelp: Samarbeidspartnerkontoer.