> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/no/apps-integrations/shopify/collaborator-access.md).

# Tilgang for samarbeidspartnere

Når du trenger hjelp fra Sesami-supportteamet med butikkoppsettet ditt, kan vi be om [**Samarbeidspartner-tilgang**](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/staff-accounts/collaborator-accounts) til Shopify-kontoen din. Dette er en sikker, Shopify-naturlig måte å gi midlertidig tilgang uten å dele påloggingsinformasjonen din.

## Hva er samarbeidspartner-tilgang?

Samarbeidspartner-tilgang er en Shopify-funksjon som lar en app-partner eller et byrå få tilgang til Shopify-administrator med spesifikke tillatelser du styrer. Det er den anbefalte måten for Sesami-teamet å hjelpe med:

* Installasjon og konfigurering av tema
* Feilsøking av bookingproblemer
* Egendefinert oppsett og integrasjoner
* Fullservice-oppsett

## Slik fungerer det

{% stepper %}
{% step %}

#### Sesami sender en forespørsel om samarbeidspartner-tilgang

Når du kontakter oss for support som krever administratortilgang, sender teamet vårt en forespørsel om samarbeidspartner-tilgang til butikken din ved hjelp av Shopify-butikk-URL-en din.
{% endstep %}

{% step %}

#### Du mottar og gjennomgår forespørselen

Du vil se forespørselen i Shopify-administrator. Gå til:

**Shopify-administrator > Innstillinger >** [**Brukere**](https://admin.shopify.com/settings/organization-account)

Klikk på **Forespørsler** fanen for å se ventende forespørsler om samarbeidspartner-tilgang.
{% endstep %}

{% step %}

#### Gjennomgå og juster tillatelser

Før du godkjenner:

1. Klikk på forespørselen om samarbeidspartner-tilgang fra Sesami
2. Se gjennom de forespurte tillatelsene i [**Roller**](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/roles/manage-roles) seksjonen
3. Juster tillatelsene om nødvendig — du styrer nøyaktig hva samarbeidspartneren kan få tilgang til
   {% endstep %}

{% step %}

#### Godkjenn forespørselen

Klikk **Godkjenn forespørsel** for å gi tilgang. Du kan når som helst trekke tilbake tilgangen fra samme side.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Samarbeidspartner-tilgang teller ikke med i Shopify-grensen for ansatte og kan fjernes når som helst.
{% endhint %}

## Tilbakekalling av tilgang

Når supportarbeidet er fullført, kan du fjerne samarbeidspartner-tilgang:

1. Gå til **Shopify-administrator > Innstillinger > Brukere**
2. Finn samarbeidspartnerkontoen
3. Klikk **Fjern** for å trekke tilbake tilgang

## Les mer

For fullstendige detaljer om samarbeidspartnerkontoer, se [Shopify Hjelp: Samarbeidspartnerkontoer](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/security/collaborator-accounts).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/no/apps-integrations/shopify/collaborator-access.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.