# Kunder

Hvordan kundedata flyter avhenger av hvilken bestillingsmetode som brukes.

## Shopify Checkout

Når en kunde bestiller via Shopify-kassen, opprettes en Shopify-bestilling og en kundepost automatisk. Dette gir deg full tilgang til Shopifys verktøy for kundeadministrasjon.

## Sesami Instant Booking

Med [Sesami Instant Booking](/no/booking/booking-features/instant-booking.md), hopper kundene helt over Shopify-kassen — så ingen Shopify-kundepost opprettes automatisk.

For å samle inn og administrere kundedata med Sesami Instant Booking, bruk [Klaviyo-integrasjonen](/no/apps-integrations/klaviyo.md) for å spore bestillingshendelser og bygge kundeprofiler.

## Automatisk tagg kunder med Shopify Flow

For kunder som går gjennom Shopify-kassen, kan du automatisk tagge dem ved hjelp av Shopify Flow. Dette er nyttig for:

* **Segmentering** — identifiser kunder som har bestilt vs. de som ikke har
* **Markedsføring** — lag målrettede kampanjer i Klaviyo eller andre verktøy
* **Rapportering** — filtrer og spor bestillingskunder i Shopify

### Slik setter du det opp

1. Gå til **Shopify > Apper > Shopify Flow**
2. Opprett en ny arbeidsflyt
3. Sett **utløseren** til "Ordre opprettet"
4. Legg til en **betingelse** for å sjekke om ordren inneholder et Sesami-bestillingsprodukt (f.eks. sjekk for en spesifikk produkt-tag eller linjevareegenskapen "Varighet")
5. Legg til en **handling** for å tagge kunden (f.eks. "booked-appointment")
6. **Lagre og aktiver** arbeidsflyten

{% hint style="info" %}
Når kundene er tagget, kan du bruke disse taggene i Klaviyo, Shopify Email eller andre markedsføringsverktøy for å lage målrettede segmenter.
{% endhint %}

## Kundedata i Sesami

Sesami lagrer minimale kundedata som trengs for å fungere:

* Kundenavn
* E-postadresse
* Ordre-ID

For mer informasjon om hvordan Sesami håndterer data, se vår [Personvernerklæring](https://sesami.co/privacy-policy).

## Relatert

* [Klaviyo](/no/apps-integrations/klaviyo.md) — send målrettede e-poster basert på bestillingsdata
* [Sesami Instant Booking](/no/booking/booking-features/instant-booking.md) — booking uten Shopify-kasse
* [Ordre](/no/apps-integrations/shopify/orders.md) — hvordan bestillinger vises i Shopify-ordrer


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/no/apps-integrations/shopify/customers.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.