> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/no/booking/booking-features/instant-booking.md).

# Umiddelbar booking

Hopp over Shopify-kasseprosessen og la kundene bestille tjenester i bare 3 enkle steg.

## Hva er Instant Booking?

Instant Booking lar kundene bestille timer uten å gå gjennom den vanlige Shopify-kasseflyten. I stedet for å legge i handlekurven og gå til kassen, kan kundene fullføre bestillingen i bare 3 raske steg:

1. **Velg tidspunkt** i kalenderen
2. **Skriv inn kundedetaljer**
3. **Bekreft** - Ferdig! Tjenesten er bestilt

[**Prøv selv →**](https://demo.sesami.co/products/haircut) - Bestill en tjeneste i bare 3 steg i demobutikken vår

<figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2Fec4f9yhCxJw9QWJ0gAiv%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2014.48.01.png?alt=media&amp;token=25967440-6a54-4586-a6f1-7783703ee14b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bestillingsalternativer

Når du aktiverer Instant Booking, kan du velge hvordan du vil håndtere ordre og betalinger.

#### Alternativ 1: Kun booking (ingen Shopify-ordre)

* **Shopify-ordre:** Ikke opprettet
* **Betaling:** Innsamlet utenfor Shopify (eller ikke innsamlet)
* **Best for:** Gratis timer, konsultasjoner, interne bookinger eller tjenester som ikke krever ordresporing i Shopify.

<figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FtxT5jXrGdria2gxm0lpo%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2014.54.29.png?alt=media&amp;token=2834cfb8-9904-43f0-a00c-49bfa3bdc95b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Alternativ 2: Booking + Shopify-ordre

* **Shopify-ordre:** Opprettes når timen bestilles.
* **Betaling:** Administreres via Shopify.
* **Best for:** Bedrifter som ønsker at hver booking umiddelbart skal opprette en Shopify-ordre.

<figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FqodTWX8NBuSzttpNqQqr%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2014.54.05.png?alt=media&amp;token=7455a3bf-f27c-4a58-9503-5edd4d7922e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Alternativ 3: Bestill nå, opprett Shopify-ordre senere (Shopify POS)

Bestill timen først og opprett Shopify-ordren når kunden kommer.

* **Shopify-ordre:** Opprettes senere ved hjelp av Shopify POS.
* **Betaling:** Innsamles i butikken ved betaling.
* **Best for:** Salonger, spaer, klinikker og bedrifter som tar betaling i butikken og eventuelt legger til utsalgsprodukter ved kassen.

**Slik fungerer det**

1. Kunden bestiller ved hjelp av **Instant Booking**.
2. Sesami oppretter timen.
3. Ingen Shopify-ordre opprettes når bookingen gjøres.
4. Når kunden kommer, åpne timen i **Shopify POS**.
5. Trykk på **Legg i handlekurv**.
6. Legg til eventuelle ekstra produkter eller tjenester (valgfritt).
7. Fullfør betalingen for å opprette Shopify-ordren.

<div><figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FzsFwN5Ig5Her3qxQTgSL%2FCaptura%20de%20Tela%202026-07-17%20a%CC%80(s)%2015.11.43.png?alt=media&amp;token=1ff2e7f2-c742-44cf-9d29-c07a3675b486" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FG3VOhHsRARdbjBujnepV%2FCaptura%20de%20Tela%202026-07-17%20a%CC%80(s)%2015.12.12.png?alt=media&amp;token=0580113a-ba9e-440d-94eb-3e1a7439fc88" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FBw1H8fXG3BRF3lSMth3P%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2015.14.27.png?alt=media&amp;token=32c9e4fd-c50c-4e63-8ed7-106827f02856" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Administratoropplevelse

Bookinger opprettet via Instant Booking vises i:

* **Sesami-kalenderen** - Akkurat som vanlige bookinger
* **Sesamis liste over kommende timer** - Administrer, flytt, avbestill
* **Shopify-ordrer** (hvis du bruker alternativ 2) - Spor ordre og betalinger

## Aktivere Instant Booking

{% stepper %}
{% step %}

#### Åpne tjenesteinnstillingene

1. Gå til **Sesami > Tjenester** i Shopify-administratorpanelet
2. Klikk **Administrer** på tjenesten du vil aktivere Instant Booking for
   {% endstep %}

{% step %}

#### Aktiver Instant Booking

1. Bla til **Instant Booking** delen
2. Sett **Aktiver Instant Booking** til PÅ
3. Velg alternativ:
   * **Kun booking** (ingen Shopify-ordre)
   * **Book + Opprett ordre** (med manuelle betalingsalternativer)
     {% endstep %}

{% step %}

#### Lagre og test

1. **Lagre** endringene dine
2. Besøk produktsiden for tjenesten i nettbutikken din
3. Test bookingflyten i 3 steg

Bookingopplevelsen er nå strømlinjeformet for denne tjenesten.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Når du bør bruke Instant Booking

Instant Booking er ideell for:

* **Gratis konsultasjoner** - Ingen betaling nødvendig
* **Interne bookinger** - Bookinger for ansatte eller partnere
* **Bookinger med høyt volum** - Reduser friksjonen for raske timer
* **Drop-in-kunder** - Book på stedet med minimalt antall steg
* **Betal på stedet** - Ta betaling ved timen
* **Manuell fakturering** - Send faktura etter booking

## Når du IKKE bør bruke Instant Booking

Instant Booking er kanskje ikke egnet for:

* **Betalte tjenester som krever forhåndsbetaling** - Bruk standard kasse i stedet
* **Innbetaling av depositum** - Bruk standard kasse med [depositum](/no/betalinger/deposits.md)
* **Komplekse priser** - Flere tillegg eller alternativer
* **Shopifys betalingsløsning** - Når du trenger automatisk betalingsbehandling

## Beste praksis

* **Tydelig prissetting** - Selv uten kasse, vis prisen tydelig på produktsiden
* **Bekreftelses-e-poster** - Sørg for at kundene mottar bookingbekreftelse på e-post
* **Betalingsinstruksjoner** - Hvis du bruker «betal senere», ta med tydelige betalingsinstruksjoner i bekreftelses-e-posten
* **Test flyten** - Bestill en testtime for å se opplevelsen med 3 steg
* **Opplæring av ansatte** - Sørg for at teamet ditt vet hvordan Instant Bookings skal håndteres i administrasjonen

## Sammenligning: Instant Booking vs. standard kasse

| Funksjon                 | Instant Booking             | Standard kasse                                           |
| ------------------------ | --------------------------- | -------------------------------------------------------- |
| **Steg for å bestille**  | 3 steg                      | 5+ steg (legg i handlekurv, handlekurv, kasse, betaling) |
| **Betalingsinnkreving**  | Manuell eller ingen         | Automatisk via Shopify                                   |
| **Shopify-ordre**        | Valgfri                     | Ja                                                       |
| **depositum**            | Nei                         | Ja                                                       |
| **Rabatter/kuponger**    | Nei                         | Ja                                                       |
| **Tilpasning av kassen** | Ikke relevant               | Full Shopify-kasse                                       |
| **Passer best for**      | Hastighet, gratis tjenester | Betalte tjenester, depositum, komplekse priser           |

## Administrere Instant Bookings

### Vise bookinger

* **Sesami-kalender** - Alle bookinger vises her
* **Kommende timer** - Filtrer og administrer bookinger
* **Shopify-ordrer** - Hvis du bruker alternativet «Book + Opprett ordre»

### Flytte eller avbestille

Administrer Instant Bookings på samme måte som vanlige bookinger:

1. Finn bookingen i Sesami-kalenderen eller kommende timer
2. Klikk på bookingen for å se detaljer
3. Bruk **Flytt** eller **Avbestill** knappene

### Betalingsinnkreving (for alternativ 2)

Hvis du bruker «Book + Opprett ordre»:

1. Finn ordren i **Shopify > Ordrer**
2. Klikk på ordren
3. Bruk **Ta imot betaling** eller **Marker som betalt**

## Feilsøking

<details>

<summary>Alternativet for Instant Booking vises ikke</summary>

Sjekk:

* Du bruker **Sesami Admin Portal** eller den nyeste Shopify-appversjonen
* Tjenesten er riktig konfigurert med ressurser
* Du har riktige tillatelser til å redigere tjenester

</details>

<details>

<summary>Kundene mottar ikke bekreftelses-e-poster</summary>

Sjekk:

* **Varslings-e-poster** er aktivert i Sesami-innstillingene
* E-postmalene er konfigurert
* Sjekk spam-/søppelpost-mapper
* Kontroller at kundens e-postadresse er riktig

Se: [Varslings-e-poster](/no/varsler/notification-emails.md)

</details>

<details>

<summary>Ordren vises ikke i Shopify</summary>

Sjekk:

* Du valgte **«Book + Opprett ordre»** alternativet (ikke «Kun booking»)
* Ordren ble opprettet vellykket (sjekk Sesami-bookingdetaljene)
* Du ser på riktig Shopify-lokasjon (hvis du har flere lokasjoner)

</details>

## Relatert

* [Gruppebookinger](/no/booking/booking-features/group-appointments.md) - Bookinger med flere deltakere
* [depositum](/no/betalinger/deposits.md) - Ta delvis betaling på forhånd
* [Avbestillinger og flytting](/no/booking/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Selvbetjening for kunder
* [Varslings-e-poster](/no/varsler/notification-emails.md) - E-postbekreftelser
* [Tjenester](/no/admin/services.md) - Konfigurer tjenester


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/no/booking/booking-features/instant-booking.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.