# Lenker til nettmøter

Legg til lenker til videokonferanser i virtuelle avtaler. Kundene mottar møtelenken automatisk i bekreftelses-e-posten sin.

Sesami fungerer med alle videokonferanseplattformer:

* **Zoom**
* **Google Meet**
* **Microsoft Teams**
* **Webex**
* **Ethvert møteverktøy basert på URL**

## To tilnærminger

### Ressursbaserte lenker (anbefalt)

Legg til møtelenken i **ressursbeskrivelsen**. Hver ressurs kan ha sin egen lenke.

**Bruk når:** Hvert teammedlem har sitt eget møterom (f.eks. personlige Zoom-rom).

### Tjenestebaserte lenker

Legg til møtelenken i **tjenestebeskrivelsen**. Alle bestillinger for den tjenesten deler den samme lenken.

**Bruk når:** Alle avtaler bruker det samme møtelokalet (f.eks. en gruppetime i yoga).

| Scenario                             | Beste tilnærming |
| ------------------------------------ | ---------------- |
| Hver terapeut har sitt eget Zoom-rom | Ressursbasert    |
| Gruppetime i yoga                    | Tjenestebasert   |
| Personlige konsultasjoner            | Ressursbasert    |
| Webinar eller seminar                | Tjenestebasert   |

## Oppsett

### Legge til en lenke i en ressurs

1. Gå til **Sesami > Ressurser > \[velg ressurs] > Rediger**
2. I **Beskrivelse** feltet, legg til møtelenken din:

   ```
   Bli med via Zoom: https://zoom.us/j/1234567890
   Møte-ID: 123 456 7890
   Passkode: wellness
   ```
3. **Lagre**

### Legge til en lenke i en tjeneste

1. Gå til **Sesami > Tjenester > \[velg tjeneste] > Administrer**
2. I **Beskrivelse** eller **Tjenestedetaljer** feltet, legg til møtelenken din
3. **Lagre**

## Hvor lenker vises

Møtelenker fra beskrivelser er inkludert i:

* **Bekreftelses-e-post for bestilling** — sendes umiddelbart etter bestilling
* **Påminnelses-e-poster** — sendes før avtalen (hvis konfigurert via Flows)
* **Bekreftelse på ombooking** — hvis avtalen flyttes

## Viktig: Lenker genereres ikke automatisk

Sesami oppretter ikke en unik møtelenke per bestilling. Den samme lenken fra ressurs- eller tjenestebeskrivelsen deles med hver kunde som bestiller den ressursen eller tjenesten. Bruk permanente/gjenbrukbare møtelenker (f.eks. Zoom Personal Meeting Room) og administrer tilgang med venterom eller passkoder.

## Gruppeavtaler

For [Gruppeavtaler](/no/booking/booking-features/group-appointments.md), legg til møtelenken i **tjenestebeskrivelsen** slik at alle deltakere mottar den samme lenken. Sørg for at videoplattformen din støtter forventet gruppestørrelse.

## Tips

* **Bruk permanente lenker** (Zoom Personal Meeting Room eller gjenbrukbare Google Meet-lenker) for å unngå vedlikehold
* **Aktiver venterom eller passkoder** for sikkerhet
* **Inkluder nedlastingslenker** for møteplattformen slik at førstegangsbrukere kan komme i gang
* **Start møtene noen minutter tidligere** slik at kundene ikke venter

## Feilsøking

<details>

<summary>Møtelenken vises ikke i bekreftelses-e-posten</summary>

Kontroller at lenken er lagret i ressurs- eller tjenestebeskrivelsen. Opprett en testbestilling for å bekrefte at den kommer med.

</details>

<details>

<summary>Kundene kan ikke bli med i møtet</summary>

Vanlige årsaker: verten har ikke startet møtet, kunden må ha plattformens app installert, eller lenken har en skrivefeil. Ta med tydelige instruksjoner og en kontaktmetode i beskrivelsen.

</details>

## Relatert

* [Ressurser](/no/admin/resources.md) — sett opp ressurser med beskrivelser
* [Tjenester](/no/admin/services.md) — konfigurer tjenestebeskrivelser
* [Gruppeavtaler](/no/booking/booking-features/group-appointments.md) — virtuelle gruppesesjoner
* [Varslings-e-poster](/no/varsler/notification-emails.md) — e-posttilpasning


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/no/booking/booking-features/online-meeting-links.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.