# Migrer til Sesami

Hvis du bytter til Sesami fra et annet bookingsystem, kan vi hjelpe deg med å migrere dataene dine.

## Hva kan migreres?

Følgende data kan migreres fra én Sesami-konto til en annen (eller fra et annet bookingsystem):

* **Teammedlemmer** - Ansattprofiler og informasjon
* **Tilgjengelighet** - Teammedlemmers timeplaner og arbeidstider
* **Tjenester** - Bookingtjenester, varighet, priser og innstillinger
* **Bookinger** - Historiske og kommende avtaledata

{% hint style="info" %}
**Merk**: Migrering gjelder når du flytter mellom Sesami-kontoer eller når du går over fra visse andre bookingplattformer. Det nøyaktige omfanget avhenger av det forrige systemet ditt.
{% endhint %}

### Kundemigrering

Kundedata administreres gjennom Shopify, ikke Sesami. Hvis du trenger å migrere kundeinformasjon:

* **Bruk Shopifys importprosess for kunder** - Shopify tilbyr innebygde verktøy for å importere kundedata via CSV
* Se [Shopifys dokumentasjon for import av kunder](https://help.shopify.com/en/manual/customers/import-export-customers) for detaljerte instruksjoner
* Kundedata i Shopify er automatisk tilgjengelig for Sesami for bookingformål

Siden Sesami bruker din eksisterende Shopify-kundedatabase, er det ikke behov for egen kundemigrering i selve Sesami.

## Slik ber du om en migrering

Hvis du trenger å migrere data til Sesami-kontoen din:

1. Kontakt **Sesami Support**: <help@sesami.co>
2. Oppgi detaljer om:
   * Ditt nåværende bookingsystem (hvis aktuelt)
   * Hvilke data du trenger å migrere
   * URL-en til Shopify-butikken din
   * Eventuelle spesifikke krav eller tidsfrister

Vårt supportteam vil gjennomgå forespørselen din og veilede deg gjennom migreringsprosessen.

{% hint style="warning" %}
**Viktig**: For komplekse migreringer som involverer data fra andre bookingplattformer, ta kontakt med support tidlig i planleggingsprosessen for å forstå hva som er mulig og for å koordinere tidspunkt.
{% endhint %}

## Alternativ: Manuelt oppsett

For enkle oppsett kan det være raskere å konfigurere teammedlemmene og tilgjengelighetene dine manuelt i Sesami i stedet for å migrere data. Dette gjelder spesielt hvis du har:

* Bare noen få teammedlemmer (1–5)
* Enkle gjentakende tilgjengelighetsmønstre
* Ønsker å benytte muligheten til å strukturere bookingoppsettet ditt på nytt

Se vår [Hurtigstartguide](/no/kom-i-gang/quickstart.md) for trinnvise instruksjoner for oppsett.

## Trenger du mer hjelp?

Kontakt våre supportkanaler:

* **Sesami Support**: <help@sesami.co>
* **Shopify Support**: <help@shopify.com>

## Relatert

* [Hurtigstartguide](/no/kom-i-gang/quickstart.md) - Sett opp Sesami fra bunnen av
* [Onboarding-samtale](/no/kom-i-gang/onboarding/onboarding-call.md) - Book en gratis oppsettsøkt
* [White-Glove Setup Service](/no/kom-i-gang/onboarding/white-glove-setup.md) - Profesjonell hjelp til oppsett
* [Profesjonelle tjenester](/no/kom-i-gang/onboarding/professional-services.md) - Skreddersydde utviklingstjenester


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/migrate-to-sesami.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.