Oppstartssamtale

Få personlig hjelp til å sette opp Sesami med en gratis onboardingøkt fra vårt Customer Success-team.

Hva er onboarding-samtalen?

Når du oppgraderer Sesami-kontoen din, vil du automatisk motta en invitasjon til å bestille en gratis onboardingøkt med et av medlemmene i Customer Success-teamet vårt via Google Meet.

Målet vårt er å hjelpe deg i gang så raskt som mulig, slik at du kan begynne å ta imot bookinger og fokusere på andre deler av virksomheten din. Vi setter også av tid til å svare på eventuelle spørsmål du har om arbeidsflyten din og hvordan den passer inn i Sesami-appen.

Hva du kan forvente på samtalen

Under onboardingøkten går vi gjennom:

1. Personlig gjennomgang av Sesamis mest populære funksjoner - Bli kjent med kjernefunksjonaliteten tilpasset virksomheten din

2. Kartlegg den beste Sesami- og Shopify-arbeidsflyten for virksomheten din - Vi hjelper deg med å utforme en bookingsflyt som fungerer for dine spesifikke behov

3. Bli kjent med tidsbesparende funksjoner inkludert:

   • Avbestilling og ombooking av kunder

   • Gruppeavtaler

   • Integrasjon med kassasystem (Point of Sale)

   • Synkronisering med Google Kalender

4. Lær hvordan du tar imot bookinger via Shopify POS-enheten din - Perfekt for butikker og bookinger ansikt til ansikt

5. Få svar på alle spørsmålene dine om Sesami-appen - Ta med dine spesifikke spørsmål og utfordringer

Møtedetaljer

• Plattform: Google Meet (nettbasert nettmøte)

• Varighet: Vanligvis 30–60 minutter

• Kostnad: Gratis med Sesami-abonnementet ditt

• Tidspunkt: Du kan planlegge samtalen når det passer deg etter oppgradering

Slik bestiller du onboarding-samtalen

1. Sjekk e-posten din for den automatiske invitasjonen som ble sendt etter oppgradering

2. Klikk på bestillingslenken i e-posten

3. Velg et tidspunkt som passer i kalenderen din

4. Du vil motta en Google Meet-lenke før økten

Profftips: Før onboarding-samtalen, bruk noen minutter på å utforske Sesami-administratorgrensesnittet og noter ned eventuelle spesifikke spørsmål om arbeidsflyten i virksomheten din. Dette vil hjelpe oss med å tilpasse økten til dine behov.

Fikk du ikke en invitasjon?

Hvis du har oppgradert kontoen din, men ikke har mottatt en onboardinginvitasjon, kan du kontakte supportteamet vårt:

• E-post: [e-mail]

Vi sørger for at du blir satt opp med en økt.

Alternative ressurser

Hvis du foretrekker å sette opp Sesami på egen hånd, kan du se disse ressursene:

• Hurtigstartguide - Trinnvise oppsettsinstruksjoner

• White-Glove Setup Service - Profesjonell hjelp til oppsett

• Profesjonelle tjenester - Skreddersydde utviklingstjenester

Relatert

• Hurtigstartguide - Egenoppsett

• White-Glove Setup Service - Profesjonell hjelp til oppsett

• Profesjonelle tjenester - Skreddersydde utviklingstjenester

• Sesami Admin Portal - Oversikt over administratorgrensesnittet