# Onboarding-samtale

Få personlig hjelp til å sette opp Sesami med en gratis onboardingøkt fra vårt Customer Success-team.

## Hva er onboarding-samtalen?

Når du oppgraderer Sesami-kontoen din, vil du automatisk motta en invitasjon til å bestille en **gratis onboardingøkt** med et av medlemmene i Customer Success-teamet vårt via Google Meet.

Målet vårt er å hjelpe deg i gang så raskt som mulig, slik at du kan begynne å ta imot bookinger og fokusere på andre deler av virksomheten din. Vi setter også av tid til å svare på eventuelle spørsmål du har om arbeidsflyten din og hvordan den passer inn i Sesami-appen.

## Hva du kan forvente på samtalen

Under onboardingøkten går vi gjennom:

1. **Personlig gjennomgang av Sesamis mest populære funksjoner** - Bli kjent med kjernefunksjonaliteten tilpasset virksomheten din
2. **Kartlegg den beste Sesami- og Shopify-arbeidsflyten for virksomheten din** - Vi hjelper deg med å utforme en bookingsflyt som fungerer for dine spesifikke behov
3. **Bli kjent med tidsbesparende funksjoner** inkludert:
   * Avbestilling og ombooking av kunder
   * Gruppeavtaler
   * Integrasjon med kassasystem (Point of Sale)
   * Synkronisering med Google Kalender
4. **Lær hvordan du tar imot bookinger via Shopify POS-enheten din** - Perfekt for butikker og bookinger ansikt til ansikt
5. **Få svar på alle spørsmålene dine om Sesami-appen** - Ta med dine spesifikke spørsmål og utfordringer

## Møtedetaljer

* **Plattform**: Google Meet (nettbasert nettmøte)
* **Varighet**: Vanligvis 30–60 minutter
* **Kostnad**: Gratis med Sesami-abonnementet ditt
* **Tidspunkt**: Du kan planlegge samtalen når det passer deg etter oppgradering

## Slik bestiller du onboarding-samtalen

1. Sjekk e-posten din for den automatiske invitasjonen som ble sendt etter oppgradering
2. Klikk på bestillingslenken i e-posten
3. Velg et tidspunkt som passer i kalenderen din
4. Du vil motta en Google Meet-lenke før økten

{% hint style="success" %}
**Profftips**: Før onboarding-samtalen, bruk noen minutter på å utforske Sesami-administratorgrensesnittet og noter ned eventuelle spesifikke spørsmål om arbeidsflyten i virksomheten din. Dette vil hjelpe oss med å tilpasse økten til dine behov.
{% endhint %}

## Fikk du ikke en invitasjon?

Hvis du har oppgradert kontoen din, men ikke har mottatt en onboardinginvitasjon, kan du kontakte supportteamet vårt:

* **E-post**: <help@sesami.co>

Vi sørger for at du blir satt opp med en økt.

## Alternative ressurser

Hvis du foretrekker å sette opp Sesami på egen hånd, kan du se disse ressursene:

* [Hurtigstartguide](/no/kom-i-gang/quickstart.md) - Trinnvise oppsettsinstruksjoner
* [White-Glove Setup Service](/no/kom-i-gang/onboarding/white-glove-setup.md) - Profesjonell hjelp til oppsett
* [Profesjonelle tjenester](/no/kom-i-gang/onboarding/professional-services.md) - Skreddersydde utviklingstjenester

## Relatert

* [Hurtigstartguide](/no/kom-i-gang/quickstart.md) - Egenoppsett
* [White-Glove Setup Service](/no/kom-i-gang/onboarding/white-glove-setup.md) - Profesjonell hjelp til oppsett
* [Profesjonelle tjenester](/no/kom-i-gang/onboarding/professional-services.md) - Skreddersydde utviklingstjenester
* [Sesami Admin Portal](/no/admin/sesami-admin-portal.md) - Oversikt over administratorgrensesnittet


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/onboarding/onboarding-call.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.