Safari-informasjonskapsler

Safaris personvernfunksjoner kan blokkere noen informasjonskapsler og føre til at bestillingsflyter oppfører seg uventet.

Symptomer

• Knapper svarer ikke

• Meldinger om at økten er utløpt

• Kundedetaljer som ikke blir værende mellom trinnene

Anbefalte tiltak

1

Testmoduser

Test bestillingsflyten i Safari Privat modus og normal modus.

2

Feilsøkingsinnstilling

Be kunden midlertidig deaktivere «Forhindre sporing på tvers av nettsteder» (kun for feilsøking).

3

Butikkfrontkontroll

Bekreft at butikkfronten er Online Store 2.0 med Sesami-innbygging aktivert.

Hvis problemet bare oppstår i Safari og ikke i Chrome, er det ofte relatert til informasjonskapsler/sporing.