Økten er utløpt

«Økten er utløpt» eller «ugyldig lenke» kan skje når bestillingslenker åpnes etter at de har utløpt, eller når informasjonskapsler er blokkert.

Vanlige årsaker

• Lenken ble åpnet mye senere (utløpt økt)

• Nettleseren blokkerer tredjeparts informasjonskapsler

• Aggressive personvernutvidelser

• Bufrede butikksider som leverer utdaterte øktdata

Hva du kan prøve

1

Åpne i inkognito-/privatvindu

Prøv å åpne bestillingslenken i et privat eller inkognito-vindu i nettleseren.

2

Deaktiver annonseblokkere/personvernutvidelser midlertidig

Noen utvidelser kan blokkere informasjonskapsler eller skript som kreves for bestillingsøkten.

3

Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler

Å tømme buffer og informasjonskapsler kan fjerne utdaterte øktdata som gjør at lenken behandles som utløpt.

4

Hvis du er på mobil, prøv en annen nettleser

Prøv å åpne lenken i Chrome eller Safari (eller en annen mobilnettleser) for å utelukke nettleser-spesifikke innstillinger for informasjonskapsler eller personvern.

Hvis problemet oppstår ofte

• Se over oppsettet for hurtigbuffer i temaet ditt

• Sørg for at inngangspunktet for bestilling bruker den gjeldende innbyggingen/blokken

Relatert:

• Safari-problemer med informasjonskapsler: /troubleshooting/safari-cookies