> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/session-expired.md).

# Økten er utløpt

«Økten er utløpt» eller «ugyldig lenke» kan skje når bestillingslenker åpnes etter at de har utløpt, eller når informasjonskapsler er blokkert.

## Vanlige årsaker

* Lenken ble åpnet mye senere (utløpt økt)
* Nettleseren blokkerer tredjeparts informasjonskapsler
* Aggressive personvernutvidelser
* Bufrede butikksider som leverer utdaterte øktdata

## Hva du kan prøve

{% stepper %}
{% step %}

#### Åpne i inkognito-/privatvindu

Prøv å åpne bestillingslenken i et privat eller inkognito-vindu i nettleseren.
{% endstep %}

{% step %}

#### Deaktiver annonseblokkere/personvernutvidelser midlertidig

Noen utvidelser kan blokkere informasjonskapsler eller skript som kreves for bestillingsøkten.
{% endstep %}

{% step %}

#### Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler

Å tømme buffer og informasjonskapsler kan fjerne utdaterte øktdata som gjør at lenken behandles som utløpt.
{% endstep %}

{% step %}

#### Hvis du er på mobil, prøv en annen nettleser

Prøv å åpne lenken i Chrome eller Safari (eller en annen mobilnettleser) for å utelukke nettleser-spesifikke innstillinger for informasjonskapsler eller personvern.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Hvis problemet oppstår ofte

* Se over oppsettet for hurtigbuffer i temaet ditt
* Sørg for at inngangspunktet for bestilling bruker den gjeldende innbyggingen/blokken

Relatert:

* Safari-problemer med informasjonskapsler: **/troubleshooting/safari-cookies**


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/session-expired.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.