> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/session-expired.md).

# Økten er utløpt

«Økten er utløpt» eller «ugyldig lenke» kan skje når bestillingslenker åpnes etter at de har utløpt, eller når informasjonskapsler er blokkert.

## Vanlige årsaker

* Lenken ble åpnet mye senere (utløpt økt)
* Nettleseren blokkerer tredjeparts informasjonskapsler
* Aggressive personvernutvidelser
* Bufrede butikksider som leverer utdaterte øktdata

## Hva du kan prøve

{% stepper %}
{% step %}

#### Åpne i inkognito-/privatvindu

Prøv å åpne bestillingslenken i et privat eller inkognito-vindu i nettleseren.
{% endstep %}

{% step %}

#### Deaktiver annonseblokkere/personvernutvidelser midlertidig

Noen utvidelser kan blokkere informasjonskapsler eller skript som kreves for bestillingsøkten.
{% endstep %}

{% step %}

#### Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler

Å tømme buffer og informasjonskapsler kan fjerne utdaterte øktdata som gjør at lenken behandles som utløpt.
{% endstep %}

{% step %}

#### Hvis du er på mobil, prøv en annen nettleser

Prøv å åpne lenken i Chrome eller Safari (eller en annen mobilnettleser) for å utelukke nettleser-spesifikke innstillinger for informasjonskapsler eller personvern.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Hvis problemet oppstår ofte

* Se over oppsettet for hurtigbuffer i temaet ditt
* Sørg for at inngangspunktet for bestilling bruker den gjeldende innbyggingen/blokken

Relatert:

* Safari-problemer med informasjonskapsler: **/troubleshooting/safari-cookies**


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/session-expired.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.