> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/quickstart.md).

# Hurtigstart

## Hva du skal sette opp

* **Tjenester** - Shopify-produkter som representerer bookbare tjenester
* **Ressurser** - Teammedlemmer, rom, utstyr eller andre ressurser som trengs for å levere tjenester
* **Tilgjengelighet** - Arbeidstider og planleggingsregler for ressurser
* **Integrasjon i nettbutikken** - Bestillingsknapper og kalender i nettbutikken din

{% hint style="info" %}
**Tidsestimat**: 15–30 minutter for et grunnleggende oppsett med én tjeneste og ett teammedlem.
{% endhint %}

### Før du begynner <a href="#before-you-start" id="before-you-start"></a>

Sørg for at du har:

* **Admin-tilgang** i Shopify-butikken din
* **En liste over tjenester** du vil tilby:
  * Tjenestenavn (f.eks. "60-minutters massasje", "Hundestell")
  * Varighet (f.eks. 30 minutter, 1 time, 2 timer)
  * Pris
* **Ressursinformasjon**:
  * Navn på teammedlemmer og arbeidstidene deres
  * Krav til rom eller utstyr (hvis aktuelt)

<figure><img src="/files/4ac833b6042d8ec7649b7e3626f022b4f464c359" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

### **Legg til tjeneste i Sesami**

**Du kan opprette en tjeneste direkte i Sesami eller legge til et eksisterende produkt fra Shopify.**

#### **- i Sesami**&#x20;

1. Skriv inn en tydelig **tittel** (f.eks. "Klipp", "Massasje", "Konsultasjon")

   Hold tittelen enkel – dette vises i bookingbekreftelser og kalendere
2. Legg til **beskrivelsen**
3. Legg til **variantene "varighet", enhet,** og **pris**\
   Opprett varianter som "30 minutter", "1 time", "90 minutter"
4. Klikk for å **opprette tjenesten**

<figure><img src="/files/f278d399be5be9becdcb180b7409baabcb136b1d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **- i Shopify**

1. I Shopify-admin, gå til **Produkter > Legg til produkt**
2. Skriv inn en tydelig produkttittel som beskriver tjenesten, for eksempel *Klipp*, *Massasje*, eller *Konsultasjon*
3. Klikk **Legg til variant** og opprett "**"Varighet"-varianten** og alternativene, for eksempel *30 minutter*, *1 time*, eller *90 minutter*
4. Angi en pris for hvert varighetsalternativ
5. Klikk **Lagre** for å opprette produktet

<figure><img src="/files/591d7b3c5dd72391093a4772b9637727b0f63bae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gjenta for hver tjenestetype du vil tilby.

{% hint style="success" %}
**Beste praksis**: Bruk varianter for ulike varigheter av samme tjeneste. For eksempel ett produkt "Massasje" med variantene "30 minutter", "1 time" og "90 minutter" i stedet for tre separate produkter.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### **Opprett ressurser og angi tilgjengelighet**

Ressurser er det tjenesten din trenger for å gjennomføres – teammedlemmer, rom, utstyr osv. Du oppretter dem og angir tilgjengeligheten deres.

{% hint style="info" %}
**Merk**: I den nåværende Shopify Admin-grensesnittet er ressurser merket som "Team Members". Dette vil bli oppdatert til "Resources" i en kommende versjon.
{% endhint %}

1. Legg til **Ressurs** navn og **Ressurstype**
   * For ansatte: Legg til hvert teammedlem ved navn (f.eks. "Sarah", "Alex", "Jamie")
   * For rom/utstyr: Legg dem til som teammedlemmer foreløpig (f.eks. "Rom 1", "Kamerakit A")
2. Angi **Arbeidstider** og legg til tilgjengelighetsreglene (f.eks. mandag–fredag, kl. 09:00–17:00)
3. **Klikk for å opprette ressursen**&#x20;

**Eksempeloppsett:**

* Teammedlem "Sarah" → Tilgjengelig mandag–fredag, kl. 9–17
* Rom "Behandlingsrom 1" → Tilgjengelig mandag–lørdag, kl. 8–20

{% hint style="info" %}
**Greit å vite:** Ikke bekymre deg hvis du ikke har konfigurert alle ressursene dine ennå. Du kan angi tilgjengelighet for én ressurs nå, og deretter opprette flere ressurser eller oppdatere tilgjengeligheten for eksisterende ressurser senere i [**Adminportal: Ressurser**](/no/admin/resources.md).
{% endhint %}

<figure><img src="/files/a120d5512dd779488008f01a15df863ef51243a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Legg til en booking i nettbutikken din**

Gjør bookingkalenderen tilgjengelig for kunder i nettbutikken din

<figure><img src="/files/6909b078d46af53949d183c482818bcfa5aa1ddc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Temaapp-innbygging (anbefalt – moderne temaer) - De fleste Shopify 2.0-temaer støtter appinnbygginger**

{% hint style="info" %}
**Valgfritt:** Hvis du bruker et eldre Shopify-tema, en headless nettbutikk (for eksempel Hydrogen) eller et egendefinert nettsted, kan du hoppe over dette trinnet og se våre [utviklerdokumenter](https://sesami.dev/docs/sesami-experience/shopify-integration/intro/) for integrasjonsinstruksjoner.
{% endhint %}

#### **Trinn 1: Aktiver appinnbygging**

1. Fra Sesami-dashbordet klikker du på **Tilpass tema** i **Innebygg bookingopplevelse** delen.
2. Det vil åpne temaredigereren med **Appinnbygginger** panelet (vanligvis i venstre sidefelt eller temainnstillingene)
3. Finn **Sesami Booking-app** og slå på bryteren for å aktivere at appen kan bygges inn i temaet ditt.
4. **Lagre**

<div><figure><img src="/files/58a58aac9521d5a5c5d496f2ee29e2c023d1d5a4" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/05ea554ff556569a411c42aec8223703dcc87300" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### **Trinn 2: Legg til i produkt**

1. Deretter legger du til Sesami-bookingblokken i produkttemplatet ved å åpne et produkttemplate
2. I **Produktinformasjon** delen, klikk **Legg til blokk** og velg **Sesami-bookingknappen**
3. Plasser blokken over Kjøp-knappene
4. **Lagre** endringene i temaet ditt.

Booking-widgeten vil nå vises på produktsidene i nettbutikken din, slik at kundene kan velge ledige bookingtider.

<div><figure><img src="/files/cd629d23b59dca3c85620509418125ed627d5d8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/f1afd208f0e3916f5c5ed78e0801fec34a3011be" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Manuell integrasjon (eldre temaer)**

For eldre temaer uten støtte for appinnbygging:

1. I temaredigereren legger du til en knapp eller lenke på produktsidene
2. Lenke til produktsiden med Sesami-kalenderen aktiv
3. Eller kontakt kundestøtte for temaspesifikk integrasjonshjelp

Se: [Oppsett av Shopify nettbutikk](/no/apps-integrations/shopify/online-store.md)
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Tips**: Legg til en "Book nå"-navigasjonslenke i hovedmenyen som peker til en samling av alle bookbare tjenester.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Test ende til ende**

Før du går live, test en fullstendig bookingflyt:

1. **Åpne butikken din** i et inkognito-/privat nettleservindu (for å se kundevisningen)
2. **Gå til en produktside for en tjeneste**
3. **Kontroller at bookingkalenderen vises** med ledige tidsluker
4. **Velg dato og tid**
5. **Legg i handlekurven** og fullfør utsjekkingen
6. **Fullfør kjøpet** (bruk Shopifys testmodus eller gjør en faktisk booking)
7. **Bekreft at bookingen vises** i Sesami Admin under Bookings
8. **Sjekk på mobil** - Test samme flyt på en mobil enhet

**Hva du skal kontrollere:**

* Ledige tidsluker samsvarer med ressursenes tilgjengelighet
* Riktig tidssone vises
* Bookingen vises tildelt riktig ressurs
* Tidene overlapper ikke hvis du booker flere avtaler

{% hint style="warning" %}
**Hvis ingen tidsluker vises**, se feilsøkingsdelen nedenfor.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Feilsøking

<details>

<summary>Kalenderen vises ikke på produktsiden</summary>

Sjekk:

1. **Sesami-appinnbygging er aktivert** i temainnstillingene
2. **Produktet har en sesami-service-tag** i Shopify
3. **Sesami er aktivert** i Sesami-innstillingene
4. Du ser på **publiserte temaet** (ikke en kladd/ikke-publisert versjon)
5. **Tjenesten er konfigurert** i Sesami med produktet koblet til

</details>

<details>

<summary>Tjenesten fungerer ikke eller viser feil</summary>

Sjekk:

1. **Produktet er lagt til som en tjeneste** i Sesami
2. **Ressurser er tildelt** til tjenesten
3. **Påkrevde ressurser er aktivert** (ikke deaktivert)
4. **Formatet for varighetsvarianten** er riktig (f.eks. "30 Minutes", "1 Hour" – ingen ekstra mellomrom, på engelsk)

</details>

<details>

<summary>Ingen ledige tidsluker vises</summary>

Det vanligste problemet! Sjekk:

1. **Ressurser er tildelt** til tjenesten (Trinn 2)
2. **Tilgjengelighet er angitt** for tildelte ressurser (Trinn 2)
3. **Bookingvinduet** tillater fremtidige bookinger (sjekk avanserte innstillinger)
4. **Ingen blokkeringer** dekker alle tilgjengelige datoer
5. **Kjøp-knappene er skjult eller fjernet på produktsiden**

Se: [Ingen tilgjengelighet](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/no-availability.md)

</details>

<details>

<summary>Tidssonen ser feil ut</summary>

1. Gå til **Sesami > Innstillinger > Tidssone**
2. Bekreft at butikkens tidssone samsvarer med den fysiske plasseringen din
3. Kontroller at ressursenes tilgjengelighet er angitt i riktig tidssone
4. Tøm nettleserens hurtigbuffer og test i inkognitomodus

Se: [Tidssoneavvik](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/timezone-mismatch.md)

</details>

<details>

<summary>Utsjekkingsadferden er uventet</summary>

Hvis utsjekkingen hoppes over når du forventet det (eller omvendt):

1. Sjekk om **Øyeblikkelig booking** er aktivert (hopper over utsjekking)
2. Kontroller **innskuddsinnstillinger** (kan endre utsjekkingsflyten)
3. Se gjennom produktets **priser** (gratis produkter kan hoppe over utsjekking)

Se: [Øyeblikkelig booking](/no/booking/booking-features/instant-booking.md) | [Innskudd](/no/betalinger/deposits.md)

</details>

<details>

<summary>Bookingen viser "Tildelt: Ingen"</summary>

Dette skjer når tidsluker blir utilgjengelige under utsjekking:

1. Aktiver **Reservasjonsperiode** i Sesami-innstillingene
2. Aktiver **Validering av handlekurv** for å sjekke tilgjengelighet før utsjekking

Se: [Feilsøking for Tildelt Ingen](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md)

</details>

<details>

<summary>Kunder ser feilene "Økten er utløpt" eller "Ugyldig lenke"</summary>

Vanlige årsaker:

1. **Lenker utløpt** - Kunden prøvde å endre tidspunkt/avbestille etter fristen
2. **Nettleserens informasjonskapsler er blokkert** - Sjekk nettleserinnstillingene, spesielt Safari
3. **Problemer med hurtigbuffer** - Tøm nettleserens hurtigbuffer og prøv igjen

Se: [Økten er utløpt](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/session-expired.md) | [Safari-informasjonskapsler](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md) | [Feil med ugyldig lenke](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/as-a-customer-why-am-i-seeing-an-invalid-link-error-page.md)

</details>

***

## Neste steg

Når grunnleggende bookinger fungerer, bør du vurdere:

* [**E-postvarsler**](/no/varsler/notification-emails.md) - Sett opp bekreftelses- og påminnelses-e-poster
* [**Synkronisering med Google Kalender**](/no/apps-integrations/google-calendar.md) - Toveis synkronisering med teammedlemmenes kalendere
* [**Endring av tidspunkt av kunden**](/no/booking/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Tillat kunder å endre tidspunkt eller avbestille
* [**Gruppeavtaler**](/no/booking/booking-features/group-appointments.md) - Aktiver flere bookinger per tidsluke
* [**Innskudd**](/no/betalinger/deposits.md) - Krev delbetaling ved booking
* [**Kassesystem**](/no/apps-integrations/shopify/pos.md) - Ta imot bookinger fysisk

***

## Trenger du hjelp?

* [**Gratis oppstartssamtale**](/no/kom-i-gang/onboarding/onboarding-call.md) - Bestill en samtale med kundesuksessteamet vårt
* [**Fullservice oppsettstjeneste**](/no/kom-i-gang/onboarding/white-glove-setup.md) - Få profesjonell hjelp med temaintegrasjon og oppsett
* [**Profesjonelle tjenester**](/no/kom-i-gang/onboarding/professional-services.md) - Skreddersydd utvikling for unike behov
* [**Kundestøtte**](mailto:help@sesami.co) - Send e-post til <help@sesami.co> for hjelp

## Relatert

* [Ressursveiledning](/no/admin/resources.md) - Detaljert ressurskonfigurasjon
* [Oppsett av tilgjengelighet](/no/booking/availability/resource-availability.md) - Avanserte tilgjengelighetsalternativer
* [Sesami adminportal](/no/admin/sesami-admin-portal.md) - Oversikt over administratorgrensesnittet
* [Tjenestekonfigurasjon](/no/admin/services.md) - Avanserte tjenesteinnstillinger

**Opprett tjenesteprodukter i Shopify**

Opprett et Shopify-produkt for hver bookbare tjeneste:

1. I Shopify Admin går du til **Produkter > Legg til produkt**
2. Skriv inn en tydelig **produkttittel** uten varighet (f.eks. "Klipp", "Massasje", "Konsultasjon")
   * Hold tittelen enkel – dette vises i bookingbekreftelser og kalendere
3. Legg til **varianter for ulike varigheter**:
   * Klikk **Legg til variant**
   * Opprett varianter som "30 minutter", "1 time", "90 minutter"
   * Angi prisen for hver varighetsvariant
4. Legg til en beskrivelse, bilder og andre produktdetaljer etter behov
5. **Lagre** produktet

Gjenta for hver tjenestetype du vil tilby.

{% hint style="success" %}
**Beste praksis**: Bruk varianter for ulike varigheter av samme tjeneste. For eksempel ett produkt "Massasje" med variantene "30 minutter", "1 time" og "90 minutter" i stedet for tre separate produkter.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Opprett ressurser og angi tilgjengelighet**

Ressurser er det tjenesten din trenger for å gjennomføres – teammedlemmer, rom, utstyr osv. Du oppretter dem og angir tilgjengeligheten deres.

{% hint style="info" %}
**Merk**: I den nåværende Shopify Admin-grensesnittet er ressurser merket som "Team Members". Dette vil bli oppdatert til "Resources" i en kommende versjon.
{% endhint %}

1. Åpne **Sesami** i Shopify Admin
2. Gå til **Teammedlemmer** (Ressurser)
3. Klikk **Legg til teammedlem** og opprett ressursene dine:
   * For ansatte: Legg til hvert teammedlem ved navn (f.eks. "Sarah", "Alex", "Jamie")
   * For rom/utstyr: Legg dem til som teammedlemmer foreløpig (f.eks. "Rom 1", "Kamerakit A")
4. For hver ressurs, angi **tilgjengelighet**:
   * Klikk på ressursnavnet
   * Gå til **Tilgjengelighet** fanen
   * Legg til tilgjengelighetsregler (f.eks. mandag–fredag, kl. 09:00–17:00)
   * **Lagre** tidsplanen

**Eksempeloppsett:**

* Teammedlem "Sarah" → Tilgjengelig mandag–fredag, kl. 9–17
* Rom "Behandlingsrom 1" → Tilgjengelig mandag–lørdag, kl. 8–20

Se: [Ressursveiledning](/no/admin/resources.md) | [Oppsett av tilgjengelighet](/no/booking/availability/resource-availability.md)
{% endstep %}

{% step %}
**Koble tjenester til ressurser**

Fortell Sesami hvilke ressurser som trengs for hver tjeneste:

1. Åpne **Sesami** i Shopify Admin
2. Gå til **Tjenester**
3. Velg et tjenesteprodukt
4. Gå til **Ressurser** seksjon
5. Velg hvilke ressurstyper som kreves:
   * Velg **Teammedlem** hvis tjenesten krever en ansatt
   * Velg **Rom** hvis tjenesten krever et fysisk rom
   * Velg **Utstyr** hvis spesifikke verktøy trengs
6. Valgfritt: Tildel spesifikke ressurser:
   * Merk av for **Kun spesifikke ressurser** for å begrense tjenesten til bestemte teammedlemmer eller rom
   * La være avmerket for å tillate enhver tilgjengelig ressurs av den typen
7. **Lagre**

**Eksempelkonfigurasjoner:**

* **Klipp**: Krever "Stylist" (enhver stylist kan gjøre det)
* **Ansiktsbehandling**: Krever "Estetiker" + "Behandlingsrom" (begge kreves)
* **Privat trening**: Krever kun den spesifikke ressursen "Personlig trener - Sarah"

{% hint style="warning" %}
**Vanlig feil**: Hvis du ikke kobler noen ressurser, vil ingen ledige tidsluker vises! Hver tjeneste må ha minst én ressurstype tildelt.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Legg til booking i nettbutikken din**

Gjør bookingkalenderen tilgjengelig for kunder i nettbutikken din:

**Alternativ 1: Temaapp-innbygging (anbefalt – moderne temaer)**

De fleste Shopify 2.0-temaer støtter appinnbygginger:

1. I Shopify Admin går du til **Nettbutikk > Temaer**
2. Klikk **Tilpass** på det aktive temaet ditt
3. Klikk på **Appinnbygginger** (vanligvis i venstre sidestolpe eller i temainnstillingene)
4. Aktiver **Sesami** app-innbygging
5. **Lagre**

Bookingkalenderen vil nå automatisk vises på produktsidene for tjenestene dine.

{% hint style="warning" %}
**Viktig merknad:** Kjøpsknappen kan ikke skjules eller fjernes fra produkttemplatet. \
Kjøpsknappen kreves for å vise bookingtilgjengelighet i kalenderen. \
Hvis du foretrekker å ikke vise Kjøpsknappen til kundene, kan du aktivere alternativet «Automatisk legg til i handlekurv / Hopp over handlekurven». Dette fjerner knappen fra bookingflyten.
{% endhint %}

**Alternativ 2: Manuell integrasjon (eldre temaer)**

For eldre temaer uten støtte for appinnbygging:

1. I temaredigereren legger du til en knapp eller lenke på produktsidene
2. Lenke til produktsiden med Sesami-kalenderen aktiv
3. Eller kontakt kundestøtte for temaspesifikk integrasjonshjelp

Se: [Oppsett av Shopify nettbutikk](/no/apps-integrations/shopify/online-store.md)

{% hint style="success" %}
**Tips**: Legg til en "Book nå"-navigasjonslenke i hovedmenyen som peker til en samling av alle bookbare tjenester.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Test ende til ende**

Før du går live, test en fullstendig bookingflyt:

1. **Åpne butikken din** i et inkognito-/privat nettleservindu (for å se kundevisningen)
2. **Gå til en produktside for en tjeneste**
3. **Kontroller at bookingkalenderen vises** med ledige tidsluker
4. **Velg dato og tid**
5. **Legg i handlekurven** og fullfør utsjekkingen
6. **Fullfør kjøpet** (bruk Shopifys testmodus eller gjør en faktisk booking)
7. **Bekreft at bookingen vises** i Sesami Admin under Bookings
8. **Sjekk på mobil** - Test samme flyt på en mobil enhet

**Hva du skal kontrollere:**

* Ledige tidsluker samsvarer med ressursenes tilgjengelighet
* Riktig tidssone vises
* Bookingen vises tildelt riktig ressurs
* Tidene overlapper ikke hvis du booker flere avtaler

{% hint style="warning" %}
**Hvis ingen tidsluker vises**, se feilsøkingsdelen nedenfor.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Feilsøking

<details>

<summary>Kalenderen vises ikke på produktsiden</summary>

Sjekk:

1. **Sesami-appinnbygging er aktivert** i temainnstillingene
2. **Produktet har en sesami-service-tag** i Shopify
3. **Sesami er aktivert** i Sesami-innstillingene
4. Du ser på **publiserte temaet** (ikke en kladd/ikke-publisert versjon)
5. **Tjenesten er konfigurert** i Sesami med produktet koblet til

</details>

<details>

<summary>Tjenesten fungerer ikke eller viser feil</summary>

Sjekk:

1. **Produktet er lagt til som en tjeneste** i Sesami
2. **Ressurser er tildelt** til tjenesten
3. **Påkrevde ressurser er aktivert** (ikke deaktivert)
4. **Formatet for varighetsvarianten** er riktig (f.eks. "30 Minutes", "1 Hour" – ingen ekstra mellomrom, på engelsk)

</details>

<details>

<summary>Ingen ledige tidsluker vises</summary>

Det vanligste problemet! Sjekk:

1. **Ressurser er tildelt** til tjenesten (Trinn 2)
2. **Tilgjengelighet er angitt** for tildelte ressurser (Trinn 2)
3. **Bookingvinduet** tillater fremtidige bookinger (sjekk avanserte innstillinger)
4. **Ingen blokkeringer** dekker alle tilgjengelige datoer
5. **Kjøp-knappene er skjult eller fjernet på produktsiden**

Se: [Ingen tilgjengelighet](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/no-availability.md)

</details>

<details>

<summary>Tidssonen ser feil ut</summary>

1. Gå til **Sesami > Innstillinger > Tidssone**
2. Bekreft at butikkens tidssone samsvarer med den fysiske plasseringen din
3. Kontroller at ressursenes tilgjengelighet er angitt i riktig tidssone
4. Tøm nettleserens hurtigbuffer og test i inkognitomodus

Se: [Tidssoneavvik](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/timezone-mismatch.md)

</details>

<details>

<summary>Utsjekkingsadferden er uventet</summary>

Hvis utsjekkingen hoppes over når du forventet det (eller omvendt):

1. Sjekk om **Øyeblikkelig booking** er aktivert (hopper over utsjekking)
2. Kontroller **innskuddsinnstillinger** (kan endre utsjekkingsflyten)
3. Se gjennom produktets **priser** (gratis produkter kan hoppe over utsjekking)

Se: [Øyeblikkelig booking](/no/booking/booking-features/instant-booking.md) | [Innskudd](/no/betalinger/deposits.md)

</details>

<details>

<summary>Bookingen viser "Tildelt: Ingen"</summary>

Dette skjer når tidsluker blir utilgjengelige under utsjekking:

1. Aktiver **Reservasjonsperiode** i Sesami-innstillingene
2. Aktiver **Validering av handlekurv** for å sjekke tilgjengelighet før utsjekking

Se: [Feilsøking for Tildelt Ingen](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md)

</details>

<details>

<summary>Kunder ser feilene "Økten er utløpt" eller "Ugyldig lenke"</summary>

Vanlige årsaker:

1. **Lenker utløpt** - Kunden prøvde å endre tidspunkt/avbestille etter fristen
2. **Nettleserens informasjonskapsler er blokkert** - Sjekk nettleserinnstillingene, spesielt Safari
3. **Problemer med hurtigbuffer** - Tøm nettleserens hurtigbuffer og prøv igjen

Se: [Økten er utløpt](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/session-expired.md) | [Safari-informasjonskapsler](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md) | [Feil med ugyldig lenke](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/as-a-customer-why-am-i-seeing-an-invalid-link-error-page.md)

</details>

***

## Neste steg

Når grunnleggende bookinger fungerer, bør du vurdere:

* [**E-postvarsler**](/no/varsler/notification-emails.md) - Sett opp bekreftelses- og påminnelses-e-poster
* [**Synkronisering med Google Kalender**](/no/apps-integrations/google-calendar.md) - Toveis synkronisering med teammedlemmenes kalendere
* [**Endring av tidspunkt av kunden**](/no/booking/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Tillat kunder å endre tidspunkt eller avbestille
* [**Gruppeavtaler**](/no/booking/booking-features/group-appointments.md) - Aktiver flere bookinger per tidsluke
* [**Innskudd**](/no/betalinger/deposits.md) - Krev delbetaling ved booking
* [**Kassesystem**](/no/apps-integrations/shopify/pos.md) - Ta imot bookinger fysisk

***

## Trenger du hjelp?

* [**Gratis oppstartssamtale**](/no/kom-i-gang/onboarding/onboarding-call.md) - Bestill en samtale med kundesuksessteamet vårt
* [**Fullservice oppsettstjeneste**](/no/kom-i-gang/onboarding/white-glove-setup.md) - Få profesjonell hjelp med temaintegrasjon og oppsett
* [**Profesjonelle tjenester**](/no/kom-i-gang/onboarding/professional-services.md) - Skreddersydd utvikling for unike behov
* [**Kundestøtte**](mailto:help@sesami.co) - Send e-post til <help@sesami.co> for hjelp

## Relatert

* [Ressursveiledning](/no/admin/resources.md) - Detaljert ressurskonfigurasjon
* [Oppsett av tilgjengelighet](/no/booking/availability/resource-availability.md) - Avanserte tilgjengelighetsalternativer
* [Sesami adminportal](/no/admin/sesami-admin-portal.md) - Oversikt over administratorgrensesnittet
* [Tjenestekonfigurasjon](/no/admin/services.md) - Avanserte tjenesteinnstillinger


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/quickstart.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
