Hurtigstart

Denne veiledningen tar deg fra «installert» til «første bestilling» med færrest mulig steg.

Hva du skal sette opp

• Tjenester - Shopify-produkter som representerer bestillingsbare tjenester

• Ressurser - Teammedlemmer, rom, utstyr eller andre ressurser som trengs for å levere tjenester

• Tilgjengelighet - Arbeidstider og planleggingsregler for ressurser

• Integrasjon i butikkfronten - Bestillingsknapper og kalender i nettbutikken din

Tidsestimat: 15–30 minutter for et grunnoppsett med én tjeneste og ett teammedlem.

Før du begynner

Sørg for at du har:

• Admin-tilgang i Shopify-butikken din

• En liste over tjenester du vil tilby:

  • Navn på tjenesten (f.eks. «60-minutters massasje», «hundeklipp»)

  • Varighet (f.eks. 30 minutter, 1 time, 2 timer)

  • Pris

• Informasjon om ressursene:

  • Navn på teammedlemmer og arbeidstidene deres

  • Krav til rom eller utstyr (hvis relevant)

1

Legg til tjenesten i Sesami

Du kan opprette en tjeneste direkte i Sesami eller legge til et eksisterende produkt fra Shopify.

- i Sesami

1. Skriv inn en tydelig tittel (f.eks. «Klipp», «Massasje», «Konsultasjon»)

   Hold tittelen enkel – den vises i bestillingsbekreftelser og kalendere

2. Legg til beskrivelsen

3. Legg til varianten «varighet», enhet, og pris Opprett varianter som «30 minutter», «1 time», «90 minutter»

4. Klikk for å opprette tjenesten

- i Shopify

1. I Shopify-administrasjonen din, gå til Produkter > Legg til produkt

2. Skriv inn en tydelig produkttittel som beskriver tjenesten, for eksempel Klipp, Massasje, eller Konsultasjon

3. Klikk Legg til variant og opprett «Varighet»-varianten og alternativene, for eksempel 30 minutter, 1 time, eller 90 minutter

4. Sett en pris for hvert varighetsalternativ

5. Klikk Lagre for å opprette produktet

Gjenta for hver tjenestetype du vil tilby.

Beste praksis: Bruk varianter for ulike varigheter av samme tjeneste. For eksempel ett produkt «Massasje» med variantene «30 minutter», «1 time» og «90 minutter» i stedet for tre separate produkter.

2

Opprett ressurser og angi tilgjengelighet

Ressurser er det tjenesten din trenger for å kunne gjennomføres – teammedlemmer, rom, utstyr osv. Du oppretter dem og angir tilgjengeligheten deres.

Merk: I det nåværende Shopify-administratorgrensesnittet er ressurser merket som «Teammedlemmer». Dette vil bli endret til «Ressurser» i en kommende utgivelse.

1. Legg til Ressurs navn og Ressurstype

   • For ansatte: Legg til hvert teammedlem ved navn (f.eks. «Sarah», «Alex», «Jamie»)

   • For rom/utstyr: Legg dem til som teammedlemmer foreløpig (f.eks. «Rom 1», «Kamerakit A»)

2. Angi Arbeidstid og legg til tilgjengelighetsreglene (f.eks. mandag–fredag, kl. 09.00–17.00)

3. Klikk for å opprette ressursen

Eksempeloppsett:

• Teammedlem «Sarah» → Tilgjengelig mandag–fredag, kl. 9–17

• Rom «Behandlingsrom 1» → Tilgjengelig mandag–lørdag, kl. 8–20

Greit å vite: Ikke bekymre deg hvis du ikke har konfigurert alle ressursene ennå. Du kan angi tilgjengelighet for én ressurs nå, og deretter opprette flere ressurser eller oppdatere tilgjengeligheten for eksisterende ressurser senere i Adminportal: Ressurser.

3

Legg til en bestilling i butikkfronten din

Gjør bestillingskalenderen tilgjengelig for kundene i nettbutikken din

Tema-appinnbygging (anbefalt – moderne temaer) – De fleste Shopify 2.0-temaer støtter app-innbygginger

Valgfritt: Hvis du bruker et eldre Shopify-tema, en headless-butikkfront (for eksempel Hydrogen) eller et egendefinert nettsted, kan du hoppe over dette trinnet og se våre utviklerdokumenter for integrasjonsinstruksjoner.

Trinn 1: Aktiver app-innbygging

1. Fra Sesami-dashbordet, klikk Tilpass tema i Innebygg bestillingsopplevelsen -seksjonen.

2. Det åpner temaeditoren med App-innbygginger -panelet (vanligvis i venstre sidefelt eller temainnstillingene)

3. Finn Sesami Booking App og slå på bryteren for å tillate at appen kan bygges inn i temaet ditt.

4. Lagre

Trinn 2: Legg til i produkt

1. Deretter legger du Sesami-bestillingsblokken til produktmalen din ved å åpne en produktmal

2. I Produktinformasjon -seksjonen, klikk Legg til blokk og velg Sesami-bestillingsknappen

3. Plasser blokken over Kjøp-knappene

4. Lagre temaendringene dine.

Bestillingswidgeten vises nå på produktsidene i butikkfronten din, slik at kundene kan velge tilgjengelige bestillingstidspunkter.

Manuell integrasjon (eldre temaer)

For eldre temaer uten støtte for app-innbygging:

1. I temaeditoren din kan du legge til en knapp eller lenke på produktsider

2. Lenke til produktsiden med Sesami-kalenderen aktiv

3. Eller kontakt brukerstøtte for hjelp med temaspesifikk integrasjon

Se: Oppsett av Shopify nettbutikk

Profftips: Legg til en «Bestill nå»-navigasjonslenke i hovedmenyen din som peker til en samling av alle bestillingsbare tjenester.

4

Test fra ende til ende

Før du går live, test en fullstendig bestillingsflyt:

1. Åpne butikken din i et inkognito-/privat nettleservindu (for å se kundevisningen)

2. Gå til en produktside for en tjeneste

3. Kontroller at bestillingskalenderen vises med ledige tidsluker

4. Velg dato og klokkeslett

5. Legg i handlekurven og gå videre gjennom utsjekkingen

6. Fullfør kjøpet (bruk Shopifys testmodus eller gjør en faktisk bestilling)

7. Bekreft at bestillingen vises i Sesami-administrasjonen under Bestillinger

8. Sjekk på mobil - Test den samme flyten på en mobilenhet

Hva du skal kontrollere:

• Ledige tidsluker samsvarer med ressursenes tilgjengelighet

• Riktig tidssone vises

• Bestillingen vises knyttet til riktig ressurs

• Tidene overlapper ikke hvis du bestiller flere avtaler

Hvis ingen tidsluker vises, se feilsøkingsdelen nedenfor.

---

Feilsøking

Kalenderen vises ikke på produktsiden

Sjekk:

1. Sesami-appinnbygging er aktivert i temainnstillingene

2. Produktet har en sesami-service-tagg i Shopify

3. Sesami er aktivert i Sesami-innstillingene

4. Du ser på den publiserte temaet (ikke en kladd-/upublisert versjon)

5. Tjenesten er konfigurert i Sesami med produktet koblet til

Tjenesten fungerer ikke eller viser feil

Sjekk:

1. Produktet er lagt til som en tjeneste i Sesami

2. Ressurser er tildelt til tjenesten

3. Nødvendige ressurser er aktivert (ikke deaktivert)

4. Formatet på varighetsvarianten er riktig (f.eks. «30 Minutes», «1 Hour» – ingen ekstra mellomrom, på engelsk)

5. «Produktet har ikke et varighetsalternativ» – Varighetsvarianten må skrives på engelsk, uten skrivefeil.

Ingen tilgjengelige tidsluker vises

Det vanligste problemet! Sjekk:

1. Ressurser er tildelt til tjenesten (trinn 2)

2. Tilgjengelighet er angitt for tildelte ressurser (trinn 2)

3. Bestillingsvinduet tillater fremtidige bestillinger (sjekk avanserte innstillinger)

4. Ingen blokkeringer dekker alle tilgjengelige datoer

5. Kjøp-knappene er skjult eller fjernet på produktsiden

Se: Ingen tilgjengelighet

Tidssonen ser feil ut

1. Gå til Sesami > Innstillinger > Tidssone

2. Kontroller at butikkens tidssone samsvarer med din fysiske plassering

3. Kontroller at ressursens tilgjengelighet er satt i riktig tidssone

4. Tøm nettleserens hurtigbuffer og test i inkognitomodus

Se: Tidssone-mismatch

Utsjekkingsatferden er uventet

Hvis utsjekking hoppes over når du forventet det (eller omvendt):

1. Sjekk om Umiddelbar bestilling er aktivert (hopper over utsjekking)

2. Kontroller innskuddsinnstillinger (kan endre utsjekkingsflyten)

3. Se gjennom produkt prising (gratis produkter kan hoppe over utsjekking)

Se: Umiddelbar bestilling | Innskudd

Bestillingen viser «Tildelt til: Ingen»

Dette skjer når tidsluker blir utilgjengelige under utsjekking:

1. Aktiver Reservasjonsperiode i Sesami-innstillingene

2. Aktiver Validering av handlekurv for å kontrollere tilgjengelighet før utsjekking

Se: Feilsøking av Tildelt til ingen

Kunder ser feilene «Økten er utløpt» eller «Ugyldig lenke»

Vanlige årsaker:

1. Lenker utløpt - Kunden prøvde å ombooke/avbestille etter fristen

2. Nettleserinformasjonskapsler er blokkert - Sjekk nettleserinnstillingene, spesielt Safari

3. Hurtigbufferproblemer - Tøm nettleserens hurtigbuffer og prøv igjen

Se: Økten er utløpt | Safari-informasjonskapsler | Feil: ugyldig lenke

---

Neste steg

Når du har grunnleggende bestillinger i orden, bør du vurdere:

• E-postvarsler - Sett opp bekreftelses- og påminnelses-e-poster

• Synkronisering med Google Kalender - Toveissynk med teammedlemmenes kalendere

• Kundens ombooking - La kunder ombooke eller avbestille

• Gruppeavtaler - Aktiver flere bestillinger per tidsluke

• Innskudd - Ta delbetaling ved bestillingstidspunktet

• Kasseløsning - Ta imot bestillinger fysisk

---

Trenger du hjelp?

• Gratis onboarding-samtale - Bestill en økt med vårt kundesuksessteam

• Fullservice oppsettstjeneste - Få profesjonell hjelp med tema-integrasjon og oppsett

• Profesjonelle tjenester - Skreddersydd utvikling for unike behov

• Brukerstøtte - Send e-post til [e-mail] for hjelp

Relatert

• Ressursguide - Detaljert ressurskonfigurasjon

• Oppsett av tilgjengelighet - Avanserte alternativer for tilgjengelighet

• Sesami-adminportal - Oversikt over administratorgrensesnittet

• Tjenestekonfigurasjon - Avanserte tjenesteinnstillinger