# Hurtigstart
## Hva du skal sette opp
* **Tjenester** - Shopify-produkter som representerer bookbare tjenester
* **Ressurser** - Teammedlemmer, rom, utstyr eller andre eiendeler som trengs for å levere tjenester
* **Tilgjengelighet** - Arbeidstider og planleggingsregler for ressurser
* **Integrasjon med nettbutikk** - Bestillingsknapper og kalender i nettbutikken din
{% hint style="info" %}
**Tidsestimat**: 15–30 minutter for et grunnleggende oppsett med én tjeneste og ett teammedlem.
{% endhint %}
## Før du begynner
Sørg for at du har:
* **Administratortilgang** i Shopify-butikken din
* **En liste over tjenester** du ønsker å tilby med:
* Tjenestenavn (f.eks. "60-minutters massasje", "hundeklipp")
* Varighet (f.eks. 30 minutter, 1 time, 2 timer)
* Pris
* Kapasitet (antall samtidige bookinger, hvis aktuelt)
* **Ressursinformasjon**:
* Navn på teammedlemmer og arbeidstidene deres
* Krav til rom eller utstyr (hvis aktuelt)
***
{% stepper %}
{% step %}
**Opprett tjenesteprodukter i Shopify**
Opprett et Shopify-produkt for hver bookbare tjeneste:
1. I Shopify-administrator, gå til **Produkter > Legg til produkt**
2. Skriv inn en tydelig **produkttittel** uten varighet (f.eks. "Hårklipp", "Massasje", "Konsultasjon")
* Hold tittelen enkel - denne vises i bestillingsbekreftelser og kalendere
3. Legg til **varianter for ulike varigheter**:
* Klikk **Legg til variant**
* Opprett varianter som "30 minutter", "1 time", "90 minutter"
* Angi prisen for hver varighetsvariant
4. Legg til en beskrivelse, bilder og andre produktdetaljer etter behov
5. **Lagre** produktet
Gjenta for hver tjenestetype du ønsker å tilby.
{% hint style="success" %}
**Beste praksis**: Bruk varianter for ulike varigheter av samme tjeneste. For eksempel ett produkt "Massasje" med variantene "30 minutter", "1 time" og "90 minutter" i stedet for tre separate produkter.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Opprett ressurser og angi tilgjengelighet**
Ressurser er det tjenesten din trenger for å bli utført - teammedlemmer, rom, utstyr osv. Du oppretter dem og angir tilgjengeligheten deres.
{% hint style="info" %}
**Merk**: I det nåværende Shopify-administratorgrensesnittet er ressurser merket som "Teammedlemmer". Dette vil bli oppdatert til "Ressurser" i en kommende utgivelse.
{% endhint %}
1. Åpne **Sesami** i Shopify-administrator
2. Naviger til **Teammedlemmer** (Ressurser)
3. Klikk **Legg til teammedlem** og opprett ressursene dine:
* For ansatte: Legg til hvert teammedlem med navn (f.eks. "Sarah", "Alex", "Jamie")
* For rom/utstyr: Legg dem til som teammedlemmer foreløpig (f.eks. "Rom 1", "Kamerapakke A")
4. For hver ressurs, angi **tilgjengelighet**:
* Klikk på ressursnavnet
* Gå til **Tilgjengelighet** fanen
* Legg til tilgjengelighetsregler (f.eks. mandag–fredag, 09:00–17:00)
* **Lagre** timeplanen
**Eksempel på oppsett:**
* Teammedlem "Sarah" → Tilgjengelig mandag–fredag, 09–17
* Rom "Behandlingsrom 1" → Tilgjengelig mandag–lørdag, 08–20
Se: [Ressursveiledning](/no/admin/resources.md) | [Oppsett av tilgjengelighet](/no/booking/availability/resource-availability.md)
{% endstep %}
{% step %}
**Koble tjenester til ressurser**
Fortell Sesami hvilke ressurser som trengs for hver tjeneste:
1. Åpne **Sesami** i Shopify-administrator
2. Naviger til **Tjenester**
3. Velg et tjenesteprodukt
4. Gå til **Ressurser** seksjon
5. Velg hvilke ressurstyper som kreves:
* Velg **Teammedlem** hvis tjenesten krever en ansatt
* Velg **Rom** hvis tjenesten krever et fysisk rom
* Velg **Utstyr** hvis spesifikke verktøy trengs
6. Valgfritt kan du tilordne bestemte ressurser:
* Merk av **Bare spesifikke ressurser** for å begrense tjenesten til bestemte teammedlemmer eller rom
* La stå umarkert for å tillate enhver tilgjengelig ressurs av den typen
7. **Lagre**
**Eksempeloppsett:**
* **Hårklipp**: Krever "Stylist" (enhver stylist kan gjøre det)
* **Ansiktsbehandling**: Krever "Estetiker" + "Behandlingsrom" (begge er nødvendige)
* **Privat trening**: Krever kun den spesifikke ressursen "Personlig trener - Sarah"
{% hint style="warning" %}
**Vanlig feil**: Hvis du ikke kobler til noen ressurser, vil ingen tilgjengelighetstider vises! Hver tjeneste må ha minst én ressurstype tilordnet.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Legg til booking i nettbutikken din**
Gjør bestillingskalenderen tilgjengelig for kunder i nettbutikken din:
**Alternativ 1: Tema-appinnbygging (anbefalt - moderne temaer)**
De fleste Shopify 2.0-temaer støtter appinnbygginger:
1. I Shopify-administrator, gå til **Nettbutikk > Temaer**
2. Klikk **Tilpass** på det aktive temaet ditt
3. Klikk på **App-innbygginger** (vanligvis i venstre sidefelt eller temainnstillingene)
4. Aktiver **Sesami** appinnbyggingen
5. **Lagre**
Bestillingskalenderen vil nå automatisk vises på produktsidene for tjenestene dine.
{% hint style="warning" %}
**Viktig merknad:** Kjøpsknappen kan ikke skjules eller fjernes fra produkttemplaten. \
Kjøpsknappen er nødvendig for å vise tilgjengelighet for booking i kalenderen. \
Hvis du ikke ønsker å vise kjøpsknappen for kunder, kan du aktivere alternativet «Auto-add to cart / Skip cart». Dette fjerner knappen fra bestillingsflyten.
{% endhint %}
**Alternativ 2: Manuell integrasjon (eldre temaer)**
For eldre temaer uten støtte for appinnbygging:
1. I temaredigereren din kan du legge til en knapp eller lenke på produktsider
2. Lenk til produktsiden med Sesami-kalenderen aktiv
3. Eller kontakt support for temaspesifikk hjelp med integrasjon
Se: [Oppsett av Shopify-nettbutikk](/no/apps-integrations/shopify/online-store.md)
{% hint style="success" %}
**Profftips**: Legg til en navigasjonslenke «Book nå» i hovedmenyen din som peker til en samling av alle bookbare tjenester.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Test ende-til-ende**
Før du går live, test en komplett bookingflyt:
1. **Åpne butikken din** i et inkognito-/privat nettleservindu (for å se kundevisningen)
2. **Gå til en produktside for en tjeneste**
3. **Kontroller at bestillingskalenderen vises** med tilgjengelige tidsluker
4. **Velg en dato og et tidspunkt**
5. **Legg i handlekurv** og gå videre gjennom utsjekk
6. **Fullfør kjøpet** (bruk Shopify testmodus eller gjør en reell booking)
7. **Bekreft at bookingen vises** i Sesami Admin under Bookinger
8. **Sjekk på mobil** - Test samme flyt på en mobil enhet
**Hva du skal verifisere:**
* Tilgjengelige tidsluker samsvarer med ressursenes tilgjengelighet
* Riktig tidssone vises
* Bookingen vises tilordnet riktig ressurs
* Tidene overlapper ikke hvis du booker flere avtaler
{% hint style="warning" %}
**Hvis ingen tidsluker vises**, se feilsøkingsdelen nedenfor.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Feilsøking
Kalenderen vises ikke på produktsiden
Sjekk:
1. **Sesami-appinnbyggingen er aktivert** i temainnstillingene (trinn 5)
2. **Produktet har taggen sesami-service** i Shopify
3. **Sesami er aktivert** i Sesami-innstillinger
4. Du ser på **publisert tema** (ikke en kladd/upublisert versjon)
5. **Tjenesten er konfigurert** i Sesami med produktet koblet til
Tjenesten fungerer ikke eller viser feil
Sjekk:
1. **Produktet er lagt til som en tjeneste** i Sesami
2. **Ressurser er tilordnet** til tjenesten (trinn 3)
3. **Nødvendige ressurser er aktivert** (ikke deaktivert)
4. **Formatet på varighetsvarianten** er korrekt (f.eks. "30 minutter", "1 time" - ingen ekstra mellomrom, på engelsk)
Ingen tilgjengelige tidsluker vises
Det vanligste problemet! Sjekk:
1. **Ressurser er tilordnet** til tjenesten (trinn 3)
2. **Tilgjengelighet er angitt** for tilordnede ressurser (trinn 2)
3. **Tidssonen er korrekt** i Sesami-innstillinger
4. **Bookingvinduet** tillater fremtidige bookinger (sjekk avanserte innstillinger)
5. **Ingen blokkeringer** dekker alle tilgjengelige datoer
Se: [Ingen tilgjengelighet](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/no-availability.md)
Tidssonen ser feil ut
1. Gå til **Sesami > Innstillinger > Tidssone**
2. Kontroller at butikkens tidssone samsvarer med den fysiske plasseringen din
3. Sjekk at ressursens tilgjengelighet er satt i riktig tidssone
4. Tøm nettleserens hurtigbuffer og test i inkognitomodus
Se: [Tidssoneavvik](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/timezone-mismatch.md)
Utsjekksatferden er uventet
Hvis utsjekk hoppes over når du forventet det (eller omvendt):
1. Sjekk om **Umiddelbar booking** er aktivert (hopper over utsjekk)
2. Bekreft **innskuddsinnstillinger** (kan endre utsjekksflyten)
3. Gå gjennom produktets **prissetting** (gratis produkter kan hoppe over utsjekk)
Se: [Umiddelbar booking](/no/booking/booking-features/instant-booking.md) | [Innskudd](/no/betalinger/deposits.md)
Bookingen viser "Tildelt til: Ingen"
Dette skjer når tidsluker blir utilgjengelige under utsjekk:
1. Aktiver **Reservasjonsperiode** i Sesami-innstillinger
2. Aktiver **Vognvalidering** for å sjekke tilgjengelighet før utsjekk
Se: [Feilsøking av Tildelt til Ingen](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md)
Kunder ser feilene "Økten er utløpt" eller "Ugyldig lenke"
Vanlige årsaker:
1. **Lenker utløpt** - Kunden prøvde å ombooke/avbestille etter fristen
2. **Nettleserinformasjonskapsler blokkert** - Sjekk nettleserinnstillingene, spesielt Safari
3. **Problemer med hurtigbuffer** - Tøm nettleserens hurtigbuffer og prøv igjen
Se: [Økten er utløpt](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/session-expired.md) | [Safari-informasjonskapsler](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md) | [Feil med ugyldig lenke](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/as-a-customer-why-am-i-seeing-an-invalid-link-error-page.md)
***
## Neste steg
Når du har grunnleggende bookinger som fungerer, bør du vurdere:
* [**E-postvarsler**](/no/varsler/notification-emails.md) - Sett opp bekreftelses- og påminnelses-e-poster
* [**Synkronisering med Google Kalender**](/no/apps-integrations/google-calendar.md) - Toveissynkronisering med teammedlemmenes kalendere
* [**Ombooking for kunder**](/no/booking/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - La kunder ombooke eller avbestille
* [**Gruppeavtaler**](/no/booking/booking-features/group-appointments.md) - Aktiver flere bookinger per tidsluke
* [**Innskudd**](/no/betalinger/deposits.md) - Ta delbetaling ved booking
* [**Kassasystem**](/no/apps-integrations/shopify/pos.md) - Ta imot bookinger fysisk
***
## Trenger du hjelp?
* [**Gratis onboarding-samtale**](/no/kom-i-gang/onboarding/onboarding-call.md) - Book en økt med Customer Success-teamet vårt
* [**White-glove oppsettsservice**](/no/kom-i-gang/onboarding/white-glove-setup.md) - Få profesjonell hjelp med temaintegrasjon og oppsett
* [**Profesjonelle tjenester**](/no/kom-i-gang/onboarding/professional-services.md) - Skreddersydd utvikling for unike behov
* [**Support**](mailto:help@sesami.co) - Send e-post til for hjelp
## Relatert
* [Ressursveiledning](/no/admin/resources.md) - Detaljert ressurskonfigurasjon
* [Oppsett av tilgjengelighet](/no/booking/availability/resource-availability.md) - Avanserte alternativer for tilgjengelighet
* [Sesami administrasjonsportal](/no/admin/sesami-admin-portal.md) - Oversikt over administrasjonsgrensesnittet
* [Konfigurasjon av tjenester](/no/admin/services.md) - Avanserte tjenesteinnstillinger
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/quickstart.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.