> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/quickstart.md).

# Hurtigstart

Denne veiledningen tar deg fra «installert» til «første booking» med færrest mulig steg.

## Hva du skal sette opp

* **Tjenester** - Shopify-produkter som representerer bestillingsbare tjenester
* **Ressurser** - Teammedlemmer, rom, utstyr eller andre ressurser som trengs for å levere tjenester
* **Tilgjengelighet** - Arbeidstider og planleggingsregler for ressurser
* **Integrasjon i butikkfronten** - Bestillingsknapper og kalender i nettbutikken din

{% hint style="info" %}
**Tidsestimat**: 15–30 minutter for et grunnoppsett med én tjeneste og ett teammedlem.
{% endhint %}

### Før du begynner <a href="#before-you-start" id="before-you-start"></a>

Sørg for at du har:

* **Admin-tilgang** i Shopify-butikken din
* **En liste over tjenester** du vil tilby:
  * Navn på tjenesten (f.eks. «60-minutters massasje», «hundeklipp»)
  * Varighet (f.eks. 30 minutter, 1 time, 2 timer)
  * Pris
* **Informasjon om ressursene**:
  * Navn på teammedlemmer og arbeidstidene deres
  * Krav til rom eller utstyr (hvis relevant)

<figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FPOzJuZclHQ9ht21ebfhi%2FScreenshot%202026-05-19%20at%2012.32.43.png?alt=media&amp;token=0af2ba25-c752-4d94-9321-5c521e556175" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

### **Legg til tjenesten i Sesami**

**Du kan opprette en tjeneste direkte i Sesami eller legge til et eksisterende produkt fra Shopify.**

#### **- i Sesami**&#x20;

1. Skriv inn en tydelig **tittel** (f.eks. «Klipp», «Massasje», «Konsultasjon»)

   Hold tittelen enkel – den vises i bestillingsbekreftelser og kalendere
2. Legg til **beskrivelsen**
3. Legg til **varianten «varighet», enhet,** og **pris**\
   Opprett varianter som «30 minutter», «1 time», «90 minutter»
4. Klikk for å **opprette tjenesten**

<figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2Fi8WFIIRFXECjiCk8G2oT%2FScreenshot%202026-05-19%20at%2013.37.41.png?alt=media&amp;token=51871ee8-eaea-4c5d-a8ae-0420dc556a38" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **- i Shopify**

1. I Shopify-administrasjonen din, gå til **Produkter > Legg til produkt**
2. Skriv inn en tydelig produkttittel som beskriver tjenesten, for eksempel *Klipp*, *Massasje*, eller *Konsultasjon*
3. Klikk **Legg til variant** og opprett «**Varighet»-varianten** og alternativene, for eksempel *30 minutter*, *1 time*, eller *90 minutter*
4. Sett en pris for hvert varighetsalternativ
5. Klikk **Lagre** for å opprette produktet

<figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FKoVL1Uvm6QHvzAJEzmoD%2FScreenshot%202026-05-19%20at%2013.35.29.png?alt=media&amp;token=25c95196-9a90-4b96-83a1-e8a21369ed4c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gjenta for hver tjenestetype du vil tilby.

{% hint style="success" %}
**Beste praksis**: Bruk varianter for ulike varigheter av samme tjeneste. For eksempel ett produkt «Massasje» med variantene «30 minutter», «1 time» og «90 minutter» i stedet for tre separate produkter.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### **Opprett ressurser og angi tilgjengelighet**

Ressurser er det tjenesten din trenger for å kunne gjennomføres – teammedlemmer, rom, utstyr osv. Du oppretter dem og angir tilgjengeligheten deres.

{% hint style="info" %}
**Merk**: I det nåværende Shopify-administratorgrensesnittet er ressurser merket som «Teammedlemmer». Dette vil bli endret til «Ressurser» i en kommende utgivelse.
{% endhint %}

1. Legg til **Ressurs** navn og **Ressurstype**
   * For ansatte: Legg til hvert teammedlem ved navn (f.eks. «Sarah», «Alex», «Jamie»)
   * For rom/utstyr: Legg dem til som teammedlemmer foreløpig (f.eks. «Rom 1», «Kamerakit A»)
2. Angi **Arbeidstid** og legg til tilgjengelighetsreglene (f.eks. mandag–fredag, kl. 09.00–17.00)
3. **Klikk for å opprette ressursen**&#x20;

**Eksempeloppsett:**

* Teammedlem «Sarah» → Tilgjengelig mandag–fredag, kl. 9–17
* Rom «Behandlingsrom 1» → Tilgjengelig mandag–lørdag, kl. 8–20

{% hint style="info" %}
**Greit å vite:** Ikke bekymre deg hvis du ikke har konfigurert alle ressursene ennå. Du kan angi tilgjengelighet for én ressurs nå, og deretter opprette flere ressurser eller oppdatere tilgjengeligheten for eksisterende ressurser senere i [**Adminportal: Ressurser**](/no/admin/resources.md).
{% endhint %}

<figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FrRx0NMMOiOSmrfHMOggl%2FScreenshot%202026-05-19%20at%2017.08.58.png?alt=media&amp;token=53d42e8e-0196-4123-9c44-f93882601844" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Legg til en bestilling i butikkfronten din**

Gjør bestillingskalenderen tilgjengelig for kundene i nettbutikken din

<figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2F3izuy705a4B12sMY4pp8%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2011.34.45.png?alt=media&amp;token=1bfc3440-9cf9-4385-b396-c45110428933" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Tema-appinnbygging (anbefalt – moderne temaer) – De fleste Shopify 2.0-temaer støtter app-innbygginger**

{% hint style="info" %}
**Valgfritt:** Hvis du bruker et eldre Shopify-tema, en headless-butikkfront (for eksempel Hydrogen) eller et egendefinert nettsted, kan du hoppe over dette trinnet og se våre [utviklerdokumenter](https://sesami.dev/docs/sesami-experience/shopify-integration/intro/) for integrasjonsinstruksjoner.
{% endhint %}

#### **Trinn 1: Aktiver app-innbygging**

1. Fra Sesami-dashbordet, klikk **Tilpass tema** i **Innebygg bestillingsopplevelsen** -seksjonen.
2. Det åpner temaeditoren med **App-innbygginger** -panelet (vanligvis i venstre sidefelt eller temainnstillingene)
3. Finn **Sesami Booking App** og slå på bryteren for å tillate at appen kan bygges inn i temaet ditt.
4. **Lagre**

<div><figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2F5IZDWEsFIoEA1zsWNOIA%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2011.34.56.png?alt=media&amp;token=9e65bd06-2cc0-4e10-8d22-8068100088ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FJaRozYLGOsgaXbP4n4Wv%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2012.30.06.png?alt=media&amp;token=40d823c3-e4a9-45e5-b40b-8ebbe9bddb91" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### **Trinn 2: Legg til i produkt**

1. Deretter legger du Sesami-bestillingsblokken til produktmalen din ved å åpne en produktmal
2. I **Produktinformasjon** -seksjonen, klikk **Legg til blokk** og velg **Sesami-bestillingsknappen**
3. Plasser blokken over Kjøp-knappene
4. **Lagre** temaendringene dine.

Bestillingswidgeten vises nå på produktsidene i butikkfronten din, slik at kundene kan velge tilgjengelige bestillingstidspunkter.

<div><figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2F9vxmbQjJF6Do7CZirEZn%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2011.36.23.png?alt=media&amp;token=fe4f7d85-dc75-4ee1-a6cf-f1ed32b66261" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://340721960-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FqkGvhl600ImCpipWkDfQ%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2012.30.33.png?alt=media&amp;token=48acdafc-5195-4376-b7f5-6c8e41046668" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Manuell integrasjon (eldre temaer)**

For eldre temaer uten støtte for app-innbygging:

1. I temaeditoren din kan du legge til en knapp eller lenke på produktsider
2. Lenke til produktsiden med Sesami-kalenderen aktiv
3. Eller kontakt brukerstøtte for hjelp med temaspesifikk integrasjon

Se: [Oppsett av Shopify nettbutikk](/no/apps-integrations/shopify/online-store.md)
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Profftips**: Legg til en «Bestill nå»-navigasjonslenke i hovedmenyen din som peker til en samling av alle bestillingsbare tjenester.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Test fra ende til ende**

Før du går live, test en fullstendig bestillingsflyt:

1. **Åpne butikken din** i et inkognito-/privat nettleservindu (for å se kundevisningen)
2. **Gå til en produktside for en tjeneste**
3. **Kontroller at bestillingskalenderen vises** med ledige tidsluker
4. **Velg dato og klokkeslett**
5. **Legg i handlekurven** og gå videre gjennom utsjekkingen
6. **Fullfør kjøpet** (bruk Shopifys testmodus eller gjør en faktisk bestilling)
7. **Bekreft at bestillingen vises** i Sesami-administrasjonen under Bestillinger
8. **Sjekk på mobil** - Test den samme flyten på en mobilenhet

**Hva du skal kontrollere:**

* Ledige tidsluker samsvarer med ressursenes tilgjengelighet
* Riktig tidssone vises
* Bestillingen vises knyttet til riktig ressurs
* Tidene overlapper ikke hvis du bestiller flere avtaler

{% hint style="warning" %}
**Hvis ingen tidsluker vises**, se feilsøkingsdelen nedenfor.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Feilsøking

<details>

<summary>Kalenderen vises ikke på produktsiden</summary>

Sjekk:

1. **Sesami-appinnbygging er aktivert** i temainnstillingene
2. **Produktet har en sesami-service-tagg** i Shopify
3. **Sesami er aktivert** i Sesami-innstillingene
4. Du ser på den **publiserte temaet** (ikke en kladd-/upublisert versjon)
5. **Tjenesten er konfigurert** i Sesami med produktet koblet til

</details>

<details>

<summary>Tjenesten fungerer ikke eller viser feil</summary>

Sjekk:

1. **Produktet er lagt til som en tjeneste** i Sesami
2. **Ressurser er tildelt** til tjenesten
3. **Nødvendige ressurser er aktivert** (ikke deaktivert)
4. **Formatet på varighetsvarianten** er riktig (f.eks. «30 Minutes», «1 Hour» – ingen ekstra mellomrom, på engelsk)
5. **«Produktet har ikke et varighetsalternativ» –** Varighetsvarianten må skrives på engelsk, uten skrivefeil.

</details>

<details>

<summary>Ingen tilgjengelige tidsluker vises</summary>

Det vanligste problemet! Sjekk:

1. **Ressurser er tildelt** til tjenesten (trinn 2)
2. **Tilgjengelighet er angitt** for tildelte ressurser (trinn 2)
3. **Bestillingsvinduet** tillater fremtidige bestillinger (sjekk avanserte innstillinger)
4. **Ingen blokkeringer** dekker alle tilgjengelige datoer
5. **Kjøp-knappene er skjult eller fjernet på produktsiden**

Se: [Ingen tilgjengelighet](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/no-availability.md)

</details>

<details>

<summary>Tidssonen ser feil ut</summary>

1. Gå til **Sesami > Innstillinger > Tidssone**
2. Kontroller at butikkens tidssone samsvarer med din fysiske plassering
3. Kontroller at ressursens tilgjengelighet er satt i riktig tidssone
4. Tøm nettleserens hurtigbuffer og test i inkognitomodus

Se: [Tidssone-mismatch](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/timezone-mismatch.md)

</details>

<details>

<summary>Utsjekkingsatferden er uventet</summary>

Hvis utsjekking hoppes over når du forventet det (eller omvendt):

1. Sjekk om **Umiddelbar bestilling** er aktivert (hopper over utsjekking)
2. Kontroller **innskuddsinnstillinger** (kan endre utsjekkingsflyten)
3. Se gjennom produkt **prising** (gratis produkter kan hoppe over utsjekking)

Se: [Umiddelbar bestilling](/no/booking/booking-features/instant-booking.md) | [Innskudd](/no/betalinger/deposits.md)

</details>

<details>

<summary>Bestillingen viser «Tildelt til: Ingen»</summary>

Dette skjer når tidsluker blir utilgjengelige under utsjekking:

1. Aktiver **Reservasjonsperiode** i Sesami-innstillingene
2. Aktiver **Validering av handlekurv** for å kontrollere tilgjengelighet før utsjekking

Se: [Feilsøking av Tildelt til ingen](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md)

</details>

<details>

<summary>Kunder ser feilene «Økten er utløpt» eller «Ugyldig lenke»</summary>

Vanlige årsaker:

1. **Lenker utløpt** - Kunden prøvde å ombooke/avbestille etter fristen
2. **Nettleserinformasjonskapsler er blokkert** - Sjekk nettleserinnstillingene, spesielt Safari
3. **Hurtigbufferproblemer** - Tøm nettleserens hurtigbuffer og prøv igjen

Se: [Økten er utløpt](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/session-expired.md) | [Safari-informasjonskapsler](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md) | [Feil: ugyldig lenke](/no/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/as-a-customer-why-am-i-seeing-an-invalid-link-error-page.md)

</details>

***

## Neste steg

Når du har grunnleggende bestillinger i orden, bør du vurdere:

* [**E-postvarsler**](/no/varsler/notification-emails.md) - Sett opp bekreftelses- og påminnelses-e-poster
* [**Synkronisering med Google Kalender**](/no/apps-integrations/google-calendar.md) - Toveissynk med teammedlemmenes kalendere
* [**Kundens ombooking**](/no/booking/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - La kunder ombooke eller avbestille
* [**Gruppeavtaler**](/no/booking/booking-features/group-appointments.md) - Aktiver flere bestillinger per tidsluke
* [**Innskudd**](/no/betalinger/deposits.md) - Ta delbetaling ved bestillingstidspunktet
* [**Kasseløsning**](/no/apps-integrations/shopify/pos.md) - Ta imot bestillinger fysisk

***

## Trenger du hjelp?

* [**Gratis onboarding-samtale**](/no/kom-i-gang/onboarding/onboarding-call.md) - Bestill en økt med vårt kundesuksessteam
* [**Fullservice oppsettstjeneste**](/no/kom-i-gang/onboarding/white-glove-setup.md) - Få profesjonell hjelp med tema-integrasjon og oppsett
* [**Profesjonelle tjenester**](/no/kom-i-gang/onboarding/professional-services.md) - Skreddersydd utvikling for unike behov
* [**Brukerstøtte**](mailto:help@sesami.co) - Send e-post til <help@sesami.co> for hjelp

## Relatert

* [Ressursguide](/no/admin/resources.md) - Detaljert ressurskonfigurasjon
* [Oppsett av tilgjengelighet](/no/booking/availability/resource-availability.md) - Avanserte alternativer for tilgjengelighet
* [Sesami-adminportal](/no/admin/sesami-admin-portal.md) - Oversikt over administratorgrensesnittet
* [Tjenestekonfigurasjon](/no/admin/services.md) - Avanserte tjenesteinnstillinger


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/no/kom-i-gang/quickstart.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.