> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/pl/administracja/services.md).

# Usługi

Usługi to oferowane do rezerwacji pozycje, dla których klienci mogą umawiać wizyty. W Sesami usługi są powiązane z produktami Shopify i skonfigurowane za pomocą czasów trwania, zasobów, lokalizacji oraz innych ustawień.

## Czym są usługi?

Usługa **reprezentuje w Sesami ofertę możliwą do rezerwacji, taką jak:** Sesami reprezentuje ofertę możliwą do rezerwacji, taką jak:

* 60-minutowy masaż
* 30-minutowe strzyżenie
* 2-godzinna sesja fotograficzna
* 90-minutowe zajęcia grupowe

Każda usługa jest powiązana z **produktem Shopify** i skonfigurowana z:

* **Czas trwania** (warianty produktu, takie jak „30 minut”, „1 godzina”, „90 minut”)
* **Zasoby** (członkowie zespołu, pomieszczenia, potrzebny sprzęt)
* **Lokalizacje** (gdzie usługa jest oferowana)
* **Dostępność** (kiedy można zarezerwować usługę)
* **Funkcje specjalne** (rezerwacje grupowe, natychmiastowa rezerwacja itp.)

## Tworzenie usługi

{% stepper %}
{% step %}

#### Utwórz produkt Shopify

* Kliknij **Dodaj usługę** aby utworzyć nową usługę bezpośrednio w Sesami.
* Kliknij **Wybierz istniejący produkt** aby użyć istniejącego produktu Shopify jako usługi.<br>
  * Wpisz jasny **tytuł produktu** (np. „Strzyżenie”, „Masaż”, „Konsultacja”)
  * Dodaj **warianty dla różnych czasów trwania**

{% hint style="success" %}
**Najlepsza praktyka**: Używaj wariantów dla różnych czasów trwania tej samej usługi zamiast tworzyć osobne produkty.
{% endhint %}

Zobacz: [Szybki start - Tworzenie produktów usług](/pl/zacznij/quickstart.md#add-service-to-sesami)
{% endstep %}

{% step %}

#### Dodaj usługę w Sesami

{% hint style="success" %}
Jeśli utworzyłeś usługę bezpośrednio w Sesami, możesz pominąć ten krok.&#x20;
{% endhint %}

1. Otwórz **Sesami** w panelu administracyjnym Shopify
2. Przejdź do **Usługi**
3. Produkt Shopify powinien pojawić się na liście
   {% endstep %}

{% step %}

#### Skonfiguruj usługę

Ustawienia usługi są zarządzane w **Panelu administracyjnym Sesami**.

1. W bocznym menu Sesami kliknij **Panel administracyjny**.
2. Kliknij **Otwórz panel administracyjny**.
   {% endstep %}

{% step %}

#### Przypisz lokalizacje (jeśli używasz wielu lokalizacji)

Jeśli masz wiele lokalizacji:

1. W **Lokalizacje i zasoby**, kliknij **Dodaj lokalizację**
2. Wybierz lokalizację(e), w których ta usługa jest oferowana
3. Przypisz zasoby dla każdej lokalizacji
4. Zapisz zmiany

Zobacz: [Lokalizacje](/pl/administracja/locations.md)
{% endstep %}

{% step %}

#### Przypisz zasoby

Zasoby to to, czego Twoja usługa potrzebuje, aby mogła być rezerwowana:

1. W **Zasoby**, wybierz wymagane typy zasobów:
   * **Członek zespołu** - Pracownicy realizujący usługę
   * **Pomieszczenie** - Wymagana przestrzeń fizyczna
   * **Sprzęt** - Wymagane narzędzia lub maszyny
2. Opcjonalnie przypisz **określone zasoby** (lub pozostaw to otwarte dla dowolnego dostępnego zasobu tego typu)
3. Zapisz zmiany

Zobacz: [Zasoby](/pl/administracja/resources.md)

{% hint style="warning" %}
**Ważne**: Każda usługa musi mieć przypisany co najmniej jeden typ zasobu, inaczej nie pojawi się żadna dostępność!
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Kluczowe funkcje usługi

Po utworzeniu usługi możesz włączyć dodatkowe funkcje:

### Natychmiastowa rezerwacja

Pomiń checkout Shopify, aby szybciej dokonywać rezerwacji:

* **Tylko rezerwacja** - Nie jest tworzony żaden zamówienie Shopify (idealne dla bezpłatnych konsultacji)
* **Rezerwacja + utworzenie zamówienia** - Utwórz zamówienie Shopify z ręcznym pobraniem płatności

Rezerwacja odbywa się w zaledwie 3 krokach: wybierz termin, wprowadź dane, potwierdź.

Zobacz: [Natychmiastowa rezerwacja](/pl/rezerwacja/booking-features/instant-booking.md)

### Rezerwacje grupowe

Pozwól wielu klientom rezerwować ten sam przedział czasowy:

* Idealne dla zajęć, warsztatów, wycieczek, seminariów
* Ustaw maksymalną liczbę uczestników na przedział
* Dostępne w planach Pro i Premium

Zobacz: [Rezerwacje grupowe](/pl/rezerwacja/booking-features/group-appointments.md)

### Anulacje i zmiana terminu

Pozwól klientom zarządzać własnymi rezerwacjami:

* Pozwól klientom anulować wizyty
* Pozwól klientom zmieniać termin wizyt
* Ustaw, na ile godzin przed wizytą dozwolone są zmiany
* Opcja automatycznego zwrotu pieniędzy przy anulowaniu
* Dostępne w planach Pro i Premium

Zobacz: [Anulacje, zmiana terminu i zwroty](/pl/rezerwacja/booking-features/cancellations-rescheduling.md)

### Rezerwacje tego samego dnia

Kontroluj, czy klienci mogą rezerwować tego samego dnia:

* **Całkowicie wyłącz** rezerwacje tego samego dnia
* **Zaokrąglij w górę początkowy interwał** - Ustaw minimalne wyprzedzenie (15 lub 30 minut)

Zobacz: [Rezerwacje tego samego dnia i zaokrąglanie w górę początkowego interwału](/pl/rezerwacja/availability/same-day-bookings.md)

### Bufor czasowy

Dodaj czas między wizytami na przygotowanie:

* **Przed każdą wizytą** - Czas przygotowania
* **Po każdej wizycie** - Czas sprzątania
* **Przed pierwszą wizytą dnia** - Przygotowanie otwarcia

Czasy buforowe pojawiają się tylko w kalendarzu administracyjnym, a nie dla klientów.

Zobacz: [Czasy buforowe między rezerwacjami](/pl/rezerwacja/availability/buffer-times.md)

### Elastyczne przedziały

Kontroluj, kiedy klienci mogą rezerwować:

* Ustaw interwały przedziałów (15, 30, 45 lub 60 minut)
* Konfiguracja specyficzna dla usługi
* Dopasuj godziny rezerwacji do rzeczywistych operacji

Zobacz: [Elastyczne przedziały](/pl/rezerwacja/availability/flexible-slots.md)

### Data rozpoczęcia kalendarza w sklepie

Ustaw konkretną datę rozpoczęcia kalendarza rezerwacji:

* Kalendarz otwiera się na wybranej dacie zamiast na dzisiejszej
* Idealne dla usług sezonowych, przyszłych wydarzeń lub przedsprzedaży

Zobacz: [Data rozpoczęcia kalendarza w sklepie](/pl/rezerwacja/availability/calendar-start-date.md)

### Linki do spotkań online

Dodaj linki do spotkań wirtualnych dla wizyt online:

* Dodaj linki do Zoom, Google Meet, Skype lub Teams
* Automatycznie dołączaj do e-maili z potwierdzeniem
* Można ustawić dla każdego członka zespołu lub dla każdej usługi

Zobacz: [Dodawanie linków do spotkań i wideokonferencji online](/pl/rezerwacja/booking-features/online-meeting-links.md)

## Zarządzanie usługami

### Wyświetl wszystkie usługi

W **Sesami > Usługi**, możesz:

* Zobaczyć wszystkie usługi powiązane z produktami Shopify
* Wyświetlić status usługi (włączona/wyłączona)
* Uzyskać dostęp do konfiguracji każdej usługi
* Zobaczyć, w których lokalizacjach oferowana jest każda usługa

### Edytuj usługę

1. Przejdź do **Sesami > Usługi**
2. Znajdź usługę i kliknij **Zarządzaj**
3. Wprowadź zmiany
4. **Zapisz**

Zmiany wchodzą w życie natychmiast.

### Usuń usługę

Aby usunąć usługę z Sesami:

1. Przejdź do **Sesami > Usługi**
2. Znajdź usługę i kliknij **Zarządzaj**
3. Przewiń do **Usuń usługę**
4. Wpisz **Usuń** aby potwierdzić
5. Kliknij **Usuń** ponownie

{% hint style="warning" %}
**Ważne**: Spowoduje to usunięcie usługi z systemu rezerwacji Sesami, ale NIE usunie produktu z Twojego sklepu Shopify.
{% endhint %}

## Lista kontrolna konfiguracji usługi

Przed uruchomieniem usługi sprawdź:

* [ ] **Utworzono produkt Shopify** z wariantami czasu trwania
* [ ] **Usługa dodana** w Sesami
* [ ] **Przypisano lokalizacje** (jeśli używasz wielu lokalizacji)
* [ ] **Przypisano zasoby** (członkowie zespołu, pomieszczenia, sprzęt)
* [ ] **Ustawiono dostępność zasobów** dla przypisanych zasobów
* [ ] **Skonfigurowano funkcje specjalne** (natychmiastowa rezerwacja, rezerwacje grupowe itp.)
* [ ] **Wykonano testową rezerwację** z widoku klienta
* [ ] **Przetestowano e-mail potwierdzający** i zweryfikowano

## Najlepsze praktyki

* **Używaj jasnych nazw** - „60-minutowy masaż” jest lepsze niż „Pakiet masażu A”
* **Używaj wariantów dla czasów trwania** - Nie twórz osobnych produktów dla każdego czasu trwania
* **Przypisuj zasoby ostrożnie** - Upewnij się, że wymagane zasoby są rzeczywiście potrzebne
* **Ustaw realistyczne czasy buforowe** - Nie ustawiaj buforów tak długich, aby dostępność zniknęła
* **Testuj doświadczenie klienta** - Zarezerwuj testową wizytę, aby zobaczyć, co widzą klienci
* **Najpierw skonfiguruj lokalizacje** - Jeśli używasz wielu lokalizacji, skonfiguruj lokalizacje przed usługami

## Rozwiązywanie problemów

<details>

<summary>Usługa nie pojawia się w Sesami</summary>

Sprawdź:

* Produkt jest **utworzony w Shopify** z poprawnymi wariantami
* Warianty produktu używają prawidłowego formatu: „30 minut”, „1 godzina”, „90 minut”
* Zostałeś **odświeżony** stronę usług Sesami

</details>

<details>

<summary>Brak widocznych przedziałów czasowych dla usługi</summary>

Najczęstszy problem! Sprawdź:

1. **Zasoby są przypisane** do usługi
2. **Ustawiono dostępność** dla przypisanych zasobów
3. **Strefa czasowa jest prawidłowa** w ustawieniach Sesami
4. **Okno rezerwacji** pozwala na przyszłe rezerwacje
5. **Brak blokad czasowych** obejmujących wszystkie dostępne daty

Zobacz: [Rozwiązywanie problemów — szybki start](/pl/zacznij/quickstart.md#troubleshooting)

</details>

<details>

<summary>Klient nie może dokończyć rezerwacji</summary>

Sprawdź:

* Usługa jest **włączona**
* Zasoby mają **dostępność** w wybranym czasie
* Wybrana lokalizacja (jeśli wiele lokalizacji) ma **przypisane zasoby**
* Brak **konfliktujących rezerwacji** w tym czasie

</details>

## Powiązane

* [Przewodnik szybkiego startu](/pl/zacznij/quickstart.md) - Pełny przewodnik konfiguracji krok po kroku
* [Zasoby](/pl/administracja/resources.md) - Przypisywanie członków zespołu, pomieszczeń, sprzętu
* [Lokalizacje](/pl/administracja/locations.md) - Konfiguracja wielu lokalizacji
* [Natychmiastowa rezerwacja](/pl/rezerwacja/booking-features/instant-booking.md) - Pomiń checkout
* [Rezerwacje grupowe](/pl/rezerwacja/booking-features/group-appointments.md) - Rezerwacje dla wielu uczestników
* [Skonfiguruj dostępność zasobów](/pl/rezerwacja/availability/resource-availability.md) - Skonfiguruj godziny pracy


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pl/administracja/services.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.