Usługi
Usługi to oferowane do rezerwacji pozycje, dla których klienci mogą umawiać wizyty. W Sesami usługi są powiązane z produktami Shopify i skonfigurowane za pomocą czasów trwania, zasobów, lokalizacji oraz innych ustawień.
Czym są usługi?
Usługa reprezentuje w Sesami ofertę możliwą do rezerwacji, taką jak: Sesami reprezentuje ofertę możliwą do rezerwacji, taką jak:
60-minutowy masaż
30-minutowe strzyżenie
2-godzinna sesja fotograficzna
90-minutowe zajęcia grupowe
Każda usługa jest powiązana z produktem Shopify i skonfigurowana z:
Czas trwania (warianty produktu, takie jak „30 minut”, „1 godzina”, „90 minut”)
Zasoby (członkowie zespołu, pomieszczenia, potrzebny sprzęt)
Lokalizacje (gdzie usługa jest oferowana)
Dostępność (kiedy można zarezerwować usługę)
Funkcje specjalne (rezerwacje grupowe, natychmiastowa rezerwacja itp.)
Tworzenie usługi
Utwórz produkt Shopify
Kliknij Dodaj usługę aby utworzyć nową usługę bezpośrednio w Sesami.
Kliknij Wybierz istniejący produkt aby użyć istniejącego produktu Shopify jako usługi.
Wpisz jasny tytuł produktu (np. „Strzyżenie”, „Masaż”, „Konsultacja”)
Dodaj warianty dla różnych czasów trwania
Najlepsza praktyka: Używaj wariantów dla różnych czasów trwania tej samej usługi zamiast tworzyć osobne produkty.
Przypisz lokalizacje (jeśli używasz wielu lokalizacji)
Jeśli masz wiele lokalizacji:
W Lokalizacje i zasoby, kliknij Dodaj lokalizację
Wybierz lokalizację(e), w których ta usługa jest oferowana
Przypisz zasoby dla każdej lokalizacji
Zapisz zmiany
Zobacz: Lokalizacje
Przypisz zasoby
Zasoby to to, czego Twoja usługa potrzebuje, aby mogła być rezerwowana:
W Zasoby, wybierz wymagane typy zasobów:
Członek zespołu - Pracownicy realizujący usługę
Pomieszczenie - Wymagana przestrzeń fizyczna
Sprzęt - Wymagane narzędzia lub maszyny
Opcjonalnie przypisz określone zasoby (lub pozostaw to otwarte dla dowolnego dostępnego zasobu tego typu)
Zapisz zmiany
Zobacz: Zasoby
Ważne: Każda usługa musi mieć przypisany co najmniej jeden typ zasobu, inaczej nie pojawi się żadna dostępność!
Kluczowe funkcje usługi
Po utworzeniu usługi możesz włączyć dodatkowe funkcje:
Natychmiastowa rezerwacja
Pomiń checkout Shopify, aby szybciej dokonywać rezerwacji:
Tylko rezerwacja - Nie jest tworzony żaden zamówienie Shopify (idealne dla bezpłatnych konsultacji)
Rezerwacja + utworzenie zamówienia - Utwórz zamówienie Shopify z ręcznym pobraniem płatności
Rezerwacja odbywa się w zaledwie 3 krokach: wybierz termin, wprowadź dane, potwierdź.
Zobacz: Natychmiastowa rezerwacja
Rezerwacje grupowe
Pozwól wielu klientom rezerwować ten sam przedział czasowy:
Idealne dla zajęć, warsztatów, wycieczek, seminariów
Ustaw maksymalną liczbę uczestników na przedział
Dostępne w planach Pro i Premium
Zobacz: Rezerwacje grupowe
Anulacje i zmiana terminu
Pozwól klientom zarządzać własnymi rezerwacjami:
Pozwól klientom anulować wizyty
Pozwól klientom zmieniać termin wizyt
Ustaw, na ile godzin przed wizytą dozwolone są zmiany
Opcja automatycznego zwrotu pieniędzy przy anulowaniu
Dostępne w planach Pro i Premium
Zobacz: Anulacje, zmiana terminu i zwroty
Rezerwacje tego samego dnia
Kontroluj, czy klienci mogą rezerwować tego samego dnia:
Całkowicie wyłącz rezerwacje tego samego dnia
Zaokrąglij w górę początkowy interwał - Ustaw minimalne wyprzedzenie (15 lub 30 minut)
Zobacz: Rezerwacje tego samego dnia i zaokrąglanie w górę początkowego interwału
Bufor czasowy
Dodaj czas między wizytami na przygotowanie:
Przed każdą wizytą - Czas przygotowania
Po każdej wizycie - Czas sprzątania
Przed pierwszą wizytą dnia - Przygotowanie otwarcia
Czasy buforowe pojawiają się tylko w kalendarzu administracyjnym, a nie dla klientów.
Zobacz: Czasy buforowe między rezerwacjami
Elastyczne przedziały
Kontroluj, kiedy klienci mogą rezerwować:
Ustaw interwały przedziałów (15, 30, 45 lub 60 minut)
Konfiguracja specyficzna dla usługi
Dopasuj godziny rezerwacji do rzeczywistych operacji
Zobacz: Elastyczne przedziały
Data rozpoczęcia kalendarza w sklepie
Ustaw konkretną datę rozpoczęcia kalendarza rezerwacji:
Kalendarz otwiera się na wybranej dacie zamiast na dzisiejszej
Idealne dla usług sezonowych, przyszłych wydarzeń lub przedsprzedaży
Zobacz: Data rozpoczęcia kalendarza w sklepie
Linki do spotkań online
Dodaj linki do spotkań wirtualnych dla wizyt online:
Dodaj linki do Zoom, Google Meet, Skype lub Teams
Automatycznie dołączaj do e-maili z potwierdzeniem
Można ustawić dla każdego członka zespołu lub dla każdej usługi
Zobacz: Dodawanie linków do spotkań i wideokonferencji online
Zarządzanie usługami
Wyświetl wszystkie usługi
W Sesami > Usługi, możesz:
Zobaczyć wszystkie usługi powiązane z produktami Shopify
Wyświetlić status usługi (włączona/wyłączona)
Uzyskać dostęp do konfiguracji każdej usługi
Zobaczyć, w których lokalizacjach oferowana jest każda usługa
Edytuj usługę
Przejdź do Sesami > Usługi
Znajdź usługę i kliknij Zarządzaj
Wprowadź zmiany
Zapisz
Zmiany wchodzą w życie natychmiast.
Usuń usługę
Aby usunąć usługę z Sesami:
Przejdź do Sesami > Usługi
Znajdź usługę i kliknij Zarządzaj
Przewiń do Usuń usługę
Wpisz Usuń aby potwierdzić
Kliknij Usuń ponownie
Ważne: Spowoduje to usunięcie usługi z systemu rezerwacji Sesami, ale NIE usunie produktu z Twojego sklepu Shopify.
Lista kontrolna konfiguracji usługi
Przed uruchomieniem usługi sprawdź:
Najlepsze praktyki
Używaj jasnych nazw - „60-minutowy masaż” jest lepsze niż „Pakiet masażu A”
Używaj wariantów dla czasów trwania - Nie twórz osobnych produktów dla każdego czasu trwania
Przypisuj zasoby ostrożnie - Upewnij się, że wymagane zasoby są rzeczywiście potrzebne
Ustaw realistyczne czasy buforowe - Nie ustawiaj buforów tak długich, aby dostępność zniknęła
Testuj doświadczenie klienta - Zarezerwuj testową wizytę, aby zobaczyć, co widzą klienci
Najpierw skonfiguruj lokalizacje - Jeśli używasz wielu lokalizacji, skonfiguruj lokalizacje przed usługami
Rozwiązywanie problemów
Usługa nie pojawia się w Sesami
Sprawdź:
Produkt jest utworzony w Shopify z poprawnymi wariantami
Warianty produktu używają prawidłowego formatu: „30 minut”, „1 godzina”, „90 minut”
Zostałeś odświeżony stronę usług Sesami
Brak widocznych przedziałów czasowych dla usługi
Najczęstszy problem! Sprawdź:
Zasoby są przypisane do usługi
Ustawiono dostępność dla przypisanych zasobów
Strefa czasowa jest prawidłowa w ustawieniach Sesami
Okno rezerwacji pozwala na przyszłe rezerwacje
Brak blokad czasowych obejmujących wszystkie dostępne daty
Klient nie może dokończyć rezerwacji
Sprawdź:
Usługa jest włączona
Zasoby mają dostępność w wybranym czasie
Wybrana lokalizacja (jeśli wiele lokalizacji) ma przypisane zasoby
Brak konfliktujących rezerwacji w tym czasie
Powiązane
Przewodnik szybkiego startu - Pełny przewodnik konfiguracji krok po kroku
Zasoby - Przypisywanie członków zespołu, pomieszczeń, sprzętu
Lokalizacje - Konfiguracja wielu lokalizacji
Natychmiastowa rezerwacja - Pomiń checkout
Rezerwacje grupowe - Rezerwacje dla wielu uczestników
Skonfiguruj dostępność zasobów - Skonfiguruj godziny pracy
Ostatnia aktualizacja
Czy to było pomocne?