# Klienci

Sposób przepływu danych klienta zależy od użytej metody rezerwacji.

## Shopify Checkout

Gdy klient rezerwuje przez Shopify Checkout, automatycznie tworzone są zamówienie Shopify i rekord klienta. Daje to pełny dostęp do narzędzi Shopify do zarządzania klientami.

## Sesami Instant Booking

Z [Sesami Instant Booking](/pl/rezerwacja/booking-features/instant-booking.md)klienci całkowicie omijają Shopify Checkout — więc rekord klienta Shopify nie jest tworzony automatycznie.

Aby zbierać i zarządzać danymi klientów za pomocą Sesami Instant Booking, użyj [integracji z Klaviyo](/pl/apps-integrations/klaviyo.md) do śledzenia zdarzeń rezerwacji i tworzenia profili klientów.

## Automatyczne oznaczanie klientów za pomocą Shopify Flow

W przypadku klientów, którzy przechodzą przez Shopify Checkout, możesz automatycznie oznaczać ich za pomocą Shopify Flow. Jest to przydatne do:

* **Segmentacja** — identyfikuj klientów, którzy dokonali rezerwacji, vs. tych, którzy jej nie dokonali
* **Marketing** — twórz ukierunkowane kampanie w Klaviyo lub innych narzędziach
* **Raportowanie** — filtruj i śledź klientów dokonujących rezerwacji w Shopify

### Jak to skonfigurować

1. Przejdź do **Shopify > Aplikacje > Shopify Flow**
2. Utwórz nowy workflow
3. Ustaw **wyzwalacz** na „Utworzono zamówienie”
4. Dodaj **warunkiem** aby sprawdzić, czy zamówienie zawiera produkt rezerwacyjny Sesami (np. sprawdź konkretny tag produktu lub właściwość pozycji „Duration”)
5. Dodaj **akcję** aby oznaczyć klienta (np. „booked-appointment”)
6. **Zapisz i aktywuj** workflow

{% hint style="info" %}
Gdy klienci zostaną oznaczeni, możesz używać tych tagów w Klaviyo, Shopify Email lub innych narzędziach marketingowych do tworzenia ukierunkowanych segmentów.
{% endhint %}

## Dane klienta w Sesami

Sesami przechowuje minimalny zakres danych klienta potrzebnych do działania:

* Imię i nazwisko klienta
* Adres e-mail
* ID zamówienia

Więcej informacji o tym, jak Sesami przetwarza dane, znajdziesz w naszej [Polityce prywatności](https://sesami.co/privacy-policy).

## Powiązane

* [Klaviyo](/pl/apps-integrations/klaviyo.md) — wysyłaj ukierunkowane e-maile na podstawie danych rezerwacji
* [Sesami Instant Booking](/pl/rezerwacja/booking-features/instant-booking.md) — rezerwacja bez Shopify Checkout
* [Zamówienia](/pl/apps-integrations/shopify/orders.md) — jak rezerwacje pojawiają się w zamówieniach Shopify


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pl/apps-integrations/shopify/customers.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.