# Sesami Flows

Sesami Flows to warstwa automatyzacji do dostosowywania powiadomień, integracji i procesów operacyjnych związanych z Twoimi rezerwacjami.

Dzięki Flows możesz wyzwalać zdarzenia na każdym etapie ścieżki rezerwacji klienta — przed wizytą, w jej trakcie lub po niej.

## Typy przepływów

| Typ         | Co robi                                                          | Przypadek użycia                            |
| ----------- | ---------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------- |
| **E-mail**  | Wysyłanie niestandardowych wiadomości e-mail HTML lub tekstowych | Potwierdzenia, przypomnienia, podziękowania |
| **Webhook** | Wysyłanie danych do zewnętrznych platform                        | Integracje z Klaviyo, Slack, Zapier         |

## Wyzwalacze

| Wyzwalacz       | Kiedy następuje uruchomienie                                                                         |
| --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Natychmiast** | Bezpośrednio, gdy wystąpi zdarzenie (np. potwierdzenie rezerwacji)                                   |
| **Zaplanowane** | O określonej porze przed lub po zdarzeniu (np. przypomnienie 24 h przed, wiadomość kontrolna 1 h po) |

## Pomysły na przepływy

* **Przypomnienia** — wysyłaj jedno lub więcej przypomnień e-mail przed wizytą
* **Podziękowanie / ankieta** — wyślij wiadomość po wizycie z prośbą o opinię
* **integracji z Klaviyo** — wyzwalaj zdarzenia Klaviyo dla potwierdzenia, przypomnienia, anulowania itp.
* **Powiadomienia wielojęzyczne** — używaj warunków, aby wysyłać wiadomości e-mail w języku klienta
* **Powiadomienia Slack** — powiadom swój zespół przez webhook, gdy zostanie utworzona rezerwacja
* **Automatyczne pobieranie opłaty za anulowanie** — pobieraj opłatę za niepojawienie się za pomocą automatyzacji webhook
* **Automatyczne pobieranie przy zameldowaniu** — wyzwól pobranie płatności, gdy klient zamelduje się na wizytę

## Limity planu

Flows są dostępne we wszystkich płatnych planach:

| Plan    | Maks. liczba Flow |
| ------- | ----------------- |
| Mały    | 1                 |
| Pro     | 6                 |
| Premium | 9                 |

{% hint style="warning" %}
E-maile Flows nie obsługują **nie** załączników (plików kalendarza). Domyślne powiadomienia Sesami zawierają `.ics` załączniki. Domyślne powiadomienia Sesami zawierają `.ics` załączniki.
{% endhint %}

## Powiązane

* [E-mail i Webhook jako typy akcji](/pl/automatyzacje/email-and-webhook-as-action-types.md) — szczegółowa konfiguracja Flow
* [Sesami Flows i Klaviyo](/pl/automatyzacje/sesami-flows-and-klaviyo.md) — integracja z Klaviyo za pośrednictwem Flows
* [Sesami Flows i Omnisend](/pl/automatyzacje/sesami-flows-and-omnisend.md) — integracja z Omnisend za pośrednictwem Flows
* [E-maile powiadomień](/pl/powiadomienia/notification-emails.md) — domyślne powiadomienia Sesami


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pl/automatyzacje/sesami-flows.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.