> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/pl/automatyzacje/sesami-flows.md).

# Przepływy Sesami

Sesami Flows to warstwa automatyzacji do dostosowywania powiadomień, integracji i procesów operacyjnych związanych z Twoimi rezerwacjami.

Dzięki Flows możesz wyzwalać zdarzenia na każdym etapie ścieżki rezerwacji klienta — przed wizytą, w jej trakcie lub po niej.

## Typy przepływów

| Typ         | Co robi                                                          | Przypadek użycia                            |
| ----------- | ---------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------- |
| **E-mail**  | Wysyłanie niestandardowych wiadomości e-mail HTML lub tekstowych | Potwierdzenia, przypomnienia, podziękowania |
| **Webhook** | Wysyłanie danych do zewnętrznych platform                        | Integracje z Klaviyo, Slack, Zapier         |

## Wyzwalacze

| Wyzwalacz       | Kiedy następuje uruchomienie                                                                         |
| --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Natychmiast** | Bezpośrednio, gdy wystąpi zdarzenie (np. potwierdzenie rezerwacji)                                   |
| **Zaplanowane** | O określonej porze przed lub po zdarzeniu (np. przypomnienie 24 h przed, wiadomość kontrolna 1 h po) |

## Pomysły na przepływy

* **Przypomnienia** — wysyłaj jedno lub więcej przypomnień e-mail przed wizytą
* **Podziękowanie / ankieta** — wyślij wiadomość po wizycie z prośbą o opinię
* **integracji z Klaviyo** — wyzwalaj zdarzenia Klaviyo dla potwierdzenia, przypomnienia, anulowania itp.
* **Powiadomienia wielojęzyczne** — używaj warunków, aby wysyłać wiadomości e-mail w języku klienta
* **Powiadomienia Slack** — powiadom swój zespół przez webhook, gdy zostanie utworzona rezerwacja
* **Automatyczne pobieranie opłaty za anulowanie** — pobieraj opłatę za niepojawienie się za pomocą automatyzacji webhook
* **Automatyczne pobieranie przy zameldowaniu** — wyzwól pobranie płatności, gdy klient zamelduje się na wizytę

## Limity planu

Flows są dostępne we wszystkich płatnych planach:

| Plan    | Maks. liczba Flow |
| ------- | ----------------- |
| Mały    | 1                 |
| Pro     | 6                 |
| Premium | 9                 |

{% hint style="warning" %}
E-maile Flows nie obsługują **nie** załączników (plików kalendarza). Domyślne powiadomienia Sesami zawierają `.ics` załączniki. Domyślne powiadomienia Sesami zawierają `.ics` załączniki.
{% endhint %}

## Powiązane

* [E-mail i Webhook jako typy akcji](/pl/automatyzacje/email-and-webhook-as-action-types.md) — szczegółowa konfiguracja Flow
* [Sesami Flows i Klaviyo](/pl/automatyzacje/sesami-flows-and-klaviyo.md) — integracja z Klaviyo za pośrednictwem Flows
* [Sesami Flows i Omnisend](/pl/automatyzacje/sesami-flows-and-omnisend.md) — integracja z Omnisend za pośrednictwem Flows
* [E-maile powiadomień](/pl/powiadomienia/notification-emails.md) — domyślne powiadomienia Sesami


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pl/automatyzacje/sesami-flows.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.