Sesami Flows

Sesami Flows to warstwa automatyzacji do dostosowywania powiadomień, integracji i procesów operacyjnych związanych z Twoimi rezerwacjami.

Dzięki Flows możesz wyzwalać zdarzenia na każdym etapie ścieżki rezerwacji klienta — przed wizytą, w jej trakcie lub po niej.

Typy przepływów

Typ	Co robi	Przypadek użycia
E-mail	Wysyłanie niestandardowych wiadomości e-mail HTML lub tekstowych	Potwierdzenia, przypomnienia, podziękowania
Webhook	Wysyłanie danych do zewnętrznych platform	Integracje z Klaviyo, Slack, Zapier

Wyzwalacze

Wyzwalacz	Kiedy następuje uruchomienie
Natychmiast	Bezpośrednio, gdy wystąpi zdarzenie (np. potwierdzenie rezerwacji)
Zaplanowane	O określonej porze przed lub po zdarzeniu (np. przypomnienie 24 h przed, wiadomość kontrolna 1 h po)

Pomysły na przepływy

• Przypomnienia — wysyłaj jedno lub więcej przypomnień e-mail przed wizytą

• Podziękowanie / ankieta — wyślij wiadomość po wizycie z prośbą o opinię

• integracji z Klaviyo — wyzwalaj zdarzenia Klaviyo dla potwierdzenia, przypomnienia, anulowania itp.

• Powiadomienia wielojęzyczne — używaj warunków, aby wysyłać wiadomości e-mail w języku klienta

• Powiadomienia Slack — powiadom swój zespół przez webhook, gdy zostanie utworzona rezerwacja

• Automatyczne pobieranie opłaty za anulowanie — pobieraj opłatę za niepojawienie się za pomocą automatyzacji webhook

• Automatyczne pobieranie przy zameldowaniu — wyzwól pobranie płatności, gdy klient zamelduje się na wizytę

Limity planu

Flows są dostępne we wszystkich płatnych planach:

Plan	Maks. liczba Flow
Mały	1
Pro	6
Premium	9

E-maile Flows nie obsługują nie załączników (plików kalendarza). Domyślne powiadomienia Sesami zawierają .ics załączniki. Domyślne powiadomienia Sesami zawierają .ics załączniki.

Powiązane

• E-mail i Webhook jako typy akcji — szczegółowa konfiguracja Flow

• Sesami Flows i Klaviyo — integracja z Klaviyo za pośrednictwem Flows

• Sesami Flows i Omnisend — integracja z Omnisend za pośrednictwem Flows

• E-maile powiadomień — domyślne powiadomienia Sesami